5月16日消息，螞蟻集團(tuán)于日前（5月15日，第32個(gè)全國助殘日）宣布，今年，螞蟻云客服將在中國殘疾人聯(lián)合會(huì)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，與中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)一起，聯(lián)合發(fā)起針對(duì)殘障朋友的定向招募。

第一批招募現(xiàn)已開放報(bào)名，首批招募共100個(gè)名額，可通過中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行報(bào)名或咨詢崗位具體情況。

螞蟻集團(tuán)表示：2012年成立以來，螞蟻云客服從未將身體是否健全設(shè)為招聘門檻。未來我們也將持續(xù)努力，通過螞蟻云客服這個(gè)不限地點(diǎn)、不限時(shí)間的工作，給更多殘障朋友的就業(yè)帶來幫助。

據(jù)介紹，目前，螞蟻云客服上崗的“云小二”已覆蓋296個(gè)城市，女性占比達(dá)72%。這其中，就包括許多身體不便的朋友，有的已在螞蟻云客服的崗位工作近10年。

在踐行公益方面，據(jù)了解，螞蟻女性公益核心項(xiàng)目“加油木蘭”目前已經(jīng)覆蓋41個(gè)縣，308萬受益者，投保金額達(dá)到1.4億。該項(xiàng)目是由支付寶公益、阿里巴巴公益聯(lián)合中國婦基會(huì)共同發(fā)起的互聯(lián)網(wǎng)女性保障項(xiàng)目，利用互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的杠桿效應(yīng)和技術(shù)能力，為0到100歲的女性提供教育和大病的保障。

值得一提的是，在今年助殘日期間，中國殘疾人福利基金會(huì)、中國殘疾人事業(yè)新聞宣傳促進(jìn)會(huì)聯(lián)合淘寶推出了2022“關(guān)AI助殘計(jì)劃”。該計(jì)劃包括幫扶殘疾人電商就業(yè)，提供滿足特殊需求的商品，將AI手語翻譯功能首次應(yīng)用于淘寶直播等。

淘寶市場(chǎng)部總經(jīng)理張帥表示，在“關(guān)AI助殘計(jì)劃”中，“首個(gè)電商助殘會(huì)場(chǎng)”共有近萬名淘寶殘疾人商家及提供殘疾人用品售賣的店鋪參與，覆蓋超5萬種殘疾人專屬用品。