據(jù)《中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示，2010年至2018年，我國查出婦女病率整體呈下降趨勢，由2010年的28.8%下降至2018年的22.2%，越來越多的女性意識開始到健康管理的重要性。

聚焦解決女性健康問題，京東大藥房于2022年2月正式上線女性健康關(guān)愛中心，通過聚合優(yōu)質(zhì)的藥師專業(yè)服務(wù)資源，京東大藥房持續(xù)發(fā)揮一站式醫(yī)藥健康服務(wù)能力，已成為女性群體有力的健康保障平臺之一。

在2022年母親節(jié)之際，京東大藥房攜手拜耳醫(yī)藥上線女性健康關(guān)愛中心“時(shí)光溫柔 愛只因有你”活動專區(qū)，并上線包括乳腺檢查、性激素檢查、宮頸檢查等在內(nèi)的體檢項(xiàng)目活動，幫助女性及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理健康隱患，進(jìn)而提升其健康管理的意識和能力。

女性健康差異化需求亟待滿足

公開數(shù)據(jù)顯示，女性在各年齡段常常面臨著不同的健康問題，其中21%的女性月經(jīng)嚴(yán)重異常，包括周期異常、疼痛、腰酸等癥狀；而在備孕及孕中、孕后期，孕吐、乳房脹痛、尿頻、腰酸等癥狀頻繁出現(xiàn)；而對于超過55周歲進(jìn)入圍絕經(jīng)期的中老年女性而言，則常常伴隨盜汗、頭痛等癥狀。

（京東大藥房女性健康關(guān)愛中心專區(qū)頁面）

但事實(shí)上，大多數(shù)女性基于對健康問題不夠重視、缺少對疾病正確認(rèn)知等因素，往往不會主動求醫(yī)問藥，而是選擇“忍一忍”。除了容易忽視包括體檢、看病吃藥等常規(guī)健康管理行為之外，由于女性很多疾病都涉及隱私，不少女性健康問題被拖延或隱藏，也催生出焦慮等負(fù)面情緒。解決女性健康問題需要更加專業(yè)全面、個(gè)性化的信息渠道和服務(wù)平臺，以實(shí)現(xiàn)對“癥”下“藥”，滿足女性復(fù)雜、差異化的健康需求。

 打造女性健康一站式數(shù)字化服務(wù)

依托京東大藥房執(zhí)業(yè)藥師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化服務(wù)能力，以及京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院豐富的醫(yī)療健康服務(wù)資源，京東大藥房女性健康關(guān)愛中心填補(bǔ)了“診療”與“藥品”之間的服務(wù)空缺，并構(gòu)建起全新的醫(yī)患交流服務(wù)場景。

具體來看，首先，京東大藥房女性健康關(guān)愛中心積極構(gòu)建妊娠女性交流圈，整合了營養(yǎng)師、育兒師等服務(wù)資源，開展多形式的醫(yī)學(xué)知識科普活動，幫助新媽媽們建立孕期營養(yǎng)、孕期個(gè)護(hù)等方面正確認(rèn)知，也能更廣泛地學(xué)習(xí)其他媽媽們的經(jīng)驗(yàn)，使整個(gè)孕期都有藥師等專業(yè)角色陪伴；其次，對于廣泛的子宮內(nèi)膜異位癥、腺肌病等中青年女性群體，關(guān)愛中心與三甲醫(yī)院主任醫(yī)師級別醫(yī)生合作，通過直播科普、開展義診來輸出個(gè)性化解決方案，讓患者對這一過去被稱為“良性癌”的疾病應(yīng)知盡知，更早建立治療信心；第三，針對圍絕經(jīng)期女性健康需求，京東大藥房成立了“圍絕經(jīng)期婦女關(guān)愛計(jì)劃”，通過藥師“一對一”電話溝通，幫助患者排解焦慮情緒，并在藥師指導(dǎo)下對癥用藥。

（用戶可通過京東APP，搜索“痛經(jīng)”或“婦科炎癥”并點(diǎn)擊搜索框下方文字“女性煩惱，我懂！點(diǎn)擊加群”，即可進(jìn)入京東大藥房女性健康關(guān)愛中心）

此外，針對年輕女性關(guān)注的痛經(jīng)、婦科炎癥、避孕等話題，京東大藥房還按照用戶需求打造專屬交流空間，與其他醫(yī)患交流平臺不同是，京東大藥房女性健康關(guān)愛中心通過具備隱私屬性的“匿名群”，切實(shí)滿足了更多女性患者就醫(yī)私密性需求?！瓣P(guān)愛中心群里匯聚了青年、中年、老年等各年齡段女性同胞，群內(nèi)的疾病科普也更具說服力?？吹絼e的姐姐被子宮內(nèi)膜異位癥折磨，我自己也下意識地調(diào)整生活方式，希望能預(yù)防這些疾病?！币晃辉陉P(guān)愛群里活躍的年輕女性坦言。

據(jù)了解，自2月上線至今，京東大藥房女性健康關(guān)愛中心已為超過5000名女性患者提供了長期的一對一個(gè)性化關(guān)愛方案，涵蓋藥師咨詢、名醫(yī)直播與義診等一站式服務(wù)及健康權(quán)益，并長期獲取購藥、體檢等方面的相關(guān)優(yōu)惠活動。

京東健康相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，女性健康關(guān)愛中心的上線，是京東大藥房進(jìn)一步完善醫(yī)藥健康一站式服務(wù)體驗(yàn)的重要舉措；依托該中心，京東健康將面向更廣泛的女性患者人群提供專業(yè)、便捷的健康關(guān)愛服務(wù)，為民眾帶來更多健康保障。