疫情，正在不斷改變著人們的生活方式：原來一早愛逛菜市場的父輩們，漸漸學(xué)會(huì)了網(wǎng)購生鮮食材，原來喜歡下班逛商場的小年輕，開始窩在沙發(fā)里等著線上配送到家……網(wǎng)購便利了全民的生活，但另一方面，伴隨著疫情不斷反復(fù)，線上即時(shí)訂單需求持續(xù)加大，電商平臺(tái)配送延遲、無法接單等問題也逐漸顯現(xiàn)。

依托自身強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力和物流服務(wù)優(yōu)勢，國美線上平臺(tái)真快樂APP第一時(shí)間承擔(dān)起抗疫保供的重要角色，不僅為用戶持續(xù)提供充足貨源，也通過“閃店送”等貼心服務(wù)助力消費(fèi)者安心收貨，全面護(hù)航全國人民的美好“家生活”。

貨源充足 積極“保供”馬力十足

疫情之下，“囤貨”成高頻詞，為了防范未來可能采取的疫情封控，不少處于疫情中的居民加急采購物資，瞬間暴漲的購買力，清空了很多超市的貨架，也給電商平臺(tái)供貨能力提出了新的挑戰(zhàn)。

目前，真快樂APP已經(jīng)打造除家電外，覆蓋食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)等核心品類的“家庭消費(fèi)”供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)SKU破200萬。在強(qiáng)大供應(yīng)鏈的賦能下，真快樂APP可提前與各方供應(yīng)商進(jìn)行溝通、穩(wěn)定貨源，同時(shí)整合產(chǎn)地、加工、供應(yīng)、配送等資源，提升生鮮蔬菜、米面糧油、方便食品、飲用水、牛奶、冷凍速食等民生物資商品的備貨量，以有效應(yīng)對疫情沖擊、保證供應(yīng)。

進(jìn)入真快樂APP“民生保供 防疫必備”專場，可以清晰地發(fā)現(xiàn)，在加量供應(yīng)米面糧油等民生剛需產(chǎn)品的同時(shí)，平臺(tái)也順應(yīng)市場需求，推出了消毒柜、空氣凈化器、空調(diào)、冰箱、小冰柜等家庭抗疫急需物資，助力消費(fèi)者一站購齊?？挂邔^(qū)的物資只要8.9元起，全部以平價(jià)、甚至低價(jià)的形式滿足消費(fèi)者日常采購，如海爾冰柜、澳柯瑪冰柜等儲(chǔ)存類家電好物，就因價(jià)格實(shí)惠帶動(dòng)訂單持續(xù)上揚(yáng)。

確保涉疫地區(qū)的物資供應(yīng)，充分保障疫情之下民眾的“米袋子”“菜籃子”，是當(dāng)前零售業(yè)要積極擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾n題。真快樂APP 積極發(fā)揮自身勢能，快速匹配合適的商品，保障市民的各項(xiàng)消費(fèi)需求,為民生供給保駕護(hù)航。

“閃店送”護(hù)航 快速配送彰顯物流實(shí)力

疫情期間，光保障平臺(tái)物資充足還不夠，如何保持物流暢通，將商品送到每一位用戶的手中，是疫情防控期間非常重要但又困難重重的事情。四處潛伏的新冠病毒、各地不同的防疫舉措，都為暢通物流帶來了諸多困難。

一方面，真快樂APP借助國美安迅物流強(qiáng)大的配送能力，打造了獨(dú)具特色的“閃店送”配送服務(wù)——以全國4000多家門店為前置倉，中小件3-5公里內(nèi)線上下單后，下單后2小時(shí)即可送達(dá)，確保特殊時(shí)期居民線上購物無憂。據(jù)悉這一服務(wù)，已覆蓋全國上百個(gè)城市。這意味著，每天有無數(shù)的市民，通過“閃店送”獲得居家安心感。當(dāng)前，真快樂APP·515家生活節(jié)正火熱開啟，不少惠民好物一次集結(jié)，通過閃店送服務(wù)，各類好物都可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)貨現(xiàn)發(fā)，快速配送。

另一方面，即使面對路況封閉、車輛無法通行的惡劣情況，真快樂也積極應(yīng)時(shí)而變，通過依靠人力背送冰箱、空調(diào)等方式，為各地養(yǎng)老院、醫(yī)院、方艙醫(yī)院等重要特殊地區(qū)或機(jī)構(gòu)及時(shí)配送相關(guān)物資并現(xiàn)場安裝，確保疫情期間家電正常使用。

沒有一場疫情不會(huì)過去，面對新冠病毒一次次的挑釁，唯有政府、企業(yè)、市民共同攜手，才能真正打贏這場戰(zhàn)役。真快樂APP積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力保障群眾生活物資不停供、不斷貨，做好全國人民的堅(jiān)強(qiáng)后盾，為筑牢疫情防控堡壘貢獻(xiàn)自身力量,在這場特殊考驗(yàn)中交出了屬于自己的答卷。