4月24日消息，廣州市交通運輸局今日發(fā)布2022年2月份廣州市網(wǎng)約車市場運行管理監(jiān)測信息。數(shù)據(jù)顯示，2022年2月，廣州全市網(wǎng)約車單車日均訂單量約13.7單，單車日均運營里程約111.94公里、單車日均營收約389.86元。

截至2022年2月，廣州市依法許可網(wǎng)約車平臺公司79家；核發(fā)《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》123284個，環(huán)比增加517個，本月共有246臺網(wǎng)約車退出營運，目前許可狀態(tài)仍為有效的《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》108097個；核發(fā)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》170564個，環(huán)比增加1410個，本月共有37個《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》被注銷，目前許可狀態(tài)仍為有效的《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》169191個。

廣州市網(wǎng)絡預約出租汽車行業(yè)市場運行管理監(jiān)測信息統(tǒng)計表（2022年2月）

2022年2月，廣州市交通執(zhí)法部門共立案查處網(wǎng)約車相關違章61宗，其中涉及具體網(wǎng)約車平臺的有48宗，包括網(wǎng)約車平臺違章10宗、無證網(wǎng)約車違章30宗、網(wǎng)約車駕駛員違章8宗。

滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬）、鄭州哈拜網(wǎng)絡科技有限公司（哈啰出行）、上海久柏易游信息科技有限公司（900游）等3家平臺公司涉及違章案件數(shù)量排名列全市前3名。其中無證車輛從事營運違章有30宗，占網(wǎng)約車相關違章總數(shù)的49.2%，在該類網(wǎng)約車違章涉及平臺中，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬）共涉及16宗，比例最高，占該類違章總數(shù)的53.3%；其次，安安用車、博約出行、優(yōu)e出行均為2宗。

各類營運違章涉及平臺總覽（2022年2月）

各類營運違章情況總覽（2022年2月）

2022年2月，廣州市交通運輸主管部門共辦結“12345”政務便民服務熱線轉辦的網(wǎng)約車乘客有效投訴87宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬打車）、杭州優(yōu)行科技有限公司（曹操專車）及南京領行科技股份有限公司（T3出行）乘客有效投訴數(shù)量在全市網(wǎng)約車平臺中排名前三位。其中，“未按承諾提供服務”類投訴29宗，占有效投訴總數(shù)的33.33%，該類投訴中滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬打車）比例最高，為6宗，占該類投訴總數(shù)的20.69%。

2020年10月起，廣州市交通運輸主管部門按照《廣州市網(wǎng)絡預約出租汽車行業(yè)服務質量測評方案》，從合規(guī)經營、服務投訴、營運違章、服務違章、通報獎懲等方面對各平臺公司開展服務質量測評工作。

經綜合測評，2022年2月網(wǎng)約車行業(yè)服務質量測評排名后三名的平臺公司（按排名次序由低到高）分別為上海久柏易游信息科技有限公司（900游）、大連博約科技有限公司（博約出行）、廣州旅寶網(wǎng)絡科技有限公司（J刻出行）。