4月18日消息，淘寶網(wǎng)4月18日發(fā)布《淘寶網(wǎng)超時(shí)說明》變更公示通知（以下簡(jiǎn)稱公告）。

公告稱，為了給買家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，提升賣家交易管理效率，淘寶網(wǎng)將對(duì)《淘寶網(wǎng)超時(shí)說明》的相關(guān)條款進(jìn)行變更。此次規(guī)則變更于2022年4月18日進(jìn)行公示通知，將于2022年4月25日正式生效。

公告顯示，此次規(guī)則變更點(diǎn)如下：刪除“住宅家具”一級(jí)類目下的商品不適用“未發(fā)貨秒退”規(guī)則的例外規(guī)定。

具體來看，賣家自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家；若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。除了虛擬、定制等特殊商品訂單外，對(duì)于交易誠信記錄良好的買家申請(qǐng)退款的，處于未發(fā)貨狀態(tài)（以商家后臺(tái)系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)）且訂單金額不超過500元的訂單，執(zhí)行“未發(fā)貨秒退”即淘寶通知支付寶立即退款給買家。

買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款。交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”的賣家發(fā)貨超時(shí)中的第2項(xiàng)，以下類型的訂單不適用：生活?yuàn)蕵烦渲?、理?cái)、保險(xiǎn)、代購（有代購商品標(biāo)識(shí)）、裝修設(shè)計(jì)、定制、生活服務(wù)、眾籌、房產(chǎn)、拍賣、航旅、閑置、淘分銷、活體等；珠寶/鉆石/翡翠/黃金一級(jí)類目下的商品。