4月2日消息，據(jù)京東物流消息，截止目前，京東服務(wù)+在新能源行業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)同特斯拉、比亞迪、小鵬、嵐圖、大眾、奧迪、愛馳、特來電等多家品牌達(dá)成合作，服務(wù)滿意度達(dá)98%、服務(wù)區(qū)域安裝效率提升15%。

據(jù)了解，作為京東物流旗下一站式服務(wù)平臺，“京東服務(wù)+”在新能源充電樁服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行前沿探索，打造了“一體兩翼”的服務(wù)模式。

“京東服務(wù)+”以直營+屬地全國覆蓋性網(wǎng)絡(luò)為基底，以強管控深觸達(dá)的管控體系和智能化履約服務(wù)全流程為左右翼驅(qū)動，賦能倉儲、配送、安裝、售后等全周期服務(wù)，為合作伙伴提供包括新能源充電樁在內(nèi)的能源服務(wù)一體化供應(yīng)鏈解決方案。

京東物流表示，與眾多品牌攜手以來，“京東服務(wù)+”的業(yè)務(wù)實力和服務(wù)水平受到高度點贊。2022年僅3月份全國范圍內(nèi)收到了4個來自比亞迪車主送來的錦旗。無論何時何地，京東服務(wù)+都會以滿足消費者的需求作為工作的第一要素。在完成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的同時，更期望從人性化的角度幫客戶解決更多問題。

此前，國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021—2035年）的通知》指出，要大力推動新能源汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加快建設(shè)汽車強國。今年的政府工作報告也指出，繼續(xù)支持新能源汽車消費。

據(jù)公安部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2021年底，全國新能源汽車保有量達(dá)784萬輛，充電基礎(chǔ)設(shè)施保有量達(dá)261.7萬臺，車樁比例僅約3:1。

專家表示，“保障充電先行，滿足用戶剛需，大家才有信心購買新能源汽車，新能源車的消費環(huán)境和消費者的信心才能建立起來?！痹谛履茉雌嚺畈l(fā)展的背景下，加快充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為消費者提供更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，能夠為行業(yè)發(fā)展提供更加持久的動力。