3月28日消息，據(jù)澎湃新聞報道，近日，面對上海浦東地區(qū)目前突增的需求，市民線上采買生活物資的訂單激增。3月28日，美團(tuán)買菜方面表示，大部分站點從上午六點起就都處于超負(fù)荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)。美團(tuán)買菜正在積極聯(lián)系社會力量，補充分揀、配送等履約環(huán)節(jié)的人力，以保障市民基本的物資需求。

美團(tuán)買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“針對市民需求的日常生活用品，美團(tuán)買菜站點庫存充足，源頭也在穩(wěn)定供給。但目前線上需求暴漲，我們正在補充相關(guān)力量，爭取當(dāng)日訂單當(dāng)日送達(dá)，如果您的訂單出現(xiàn)了配送延遲，也希望能夠得到市民朋友們的諒解?！?/p>

前不久，據(jù)媒體報道，美團(tuán)外賣將率先對深圳、上海、東莞、吉林等區(qū)域啟動商家專項扶持計劃，對疫情中高風(fēng)險地區(qū)困難商戶（日均用戶實付交易額下降超過30%）將實施“傭金減半、且1元封頂”優(yōu)惠舉措。

據(jù)了解，該平臺減免的傭金將于今年4月初以現(xiàn)金形式返還到商戶的美團(tuán)賬戶上，根據(jù)餐飲商戶3月份的實付交易額進(jìn)行統(tǒng)計，此外，美團(tuán)外賣將會根據(jù)全國中高風(fēng)險地區(qū)的最新公布情況，更新商戶幫扶的名單。

值得一提的是，今年美團(tuán)外賣通過擴大外賣管家服務(wù)范圍，向困難中小商家免費提供10萬個“外賣管家服務(wù)”名額，幫助商家快速提升線上運營能力。截止目前，已有全國58個城市的5600名中小商家獲得“外賣管家服務(wù)”名額。