3月11日消息，據(jù)澎湃新聞報道，截至3月10日美股收盤，京東大跌15.83%，報收52.52美元。京東集團(tuán)總裁徐雷在電話會議中表示：“19年的經(jīng)營歷史中，京東從不看重一時一刻、一城一池的得失。京東的核心商業(yè)邏輯非常清晰，業(yè)務(wù)模式和戰(zhàn)略選擇都始終圍繞著用戶和合作伙伴。過去，京東的商業(yè)模式的韌性被不斷地證明，我們也相信，京東的核心能力更具有差異化優(yōu)勢，可以支持我們在未來很長一段時間里更健康，更持續(xù)的發(fā)展?！?/p>

同時，京東高管也承認(rèn)，包括宏觀經(jīng)濟(jì)消費(fèi)需求、供應(yīng)鏈上游價格上漲、行業(yè)競爭及多地所面臨的疫情防控挑戰(zhàn)，這些眾多的不確定性仍然對于整體零售行業(yè)造成了比較大的壓力?！暗俏覀冇行判哪軌?qū)崿F(xiàn)高于行業(yè)平均水平的增長?！?/p>

據(jù)了解，昨日晚間，京東發(fā)布了其截至2021年12月31日的未經(jīng)審計的2021財年第四季度和全年業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，2021年一整年，京東全年營收達(dá)9516億元人民幣，同比增長27.6%。2021年全年歸屬于普通股股東的凈虧損為36億元人民幣，2020年全年為凈利潤494億元人民幣。

財報還顯示，截至2021年12月31日，京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)較2020年同期增長20.7%至5.697億。在這新增的1億用戶中，70%都來自于下沉市場。

對此，徐雷表示，2021年度活躍用戶規(guī)模達(dá)到5.7億，在消費(fèi)市場總體保持恢復(fù)態(tài)勢中取得了高效健康的增長?！岸覀兏吲d地看到，通過精細(xì)化用戶運(yùn)營和線上線下全渠道建設(shè)，我們的用戶購物頻次、品類寬度、以及ARPU都取得明顯提升?！?/p>

徐雷稱，京東不追求單一指標(biāo)的快速增長，而是關(guān)注整體業(yè)務(wù)增長的健康度和可持續(xù)性；其次，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展日趨成熟，將會摒棄依靠補(bǔ)貼等粗放的流量型增長方式，而進(jìn)入到精細(xì)化運(yùn)營的階段，在這樣一個新的大環(huán)境中，京東的用戶增長和運(yùn)營面對著“長坡厚雪”。