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DHL Parcel推出新柜臺服務(wù)“Walk In Send”

柏納
2022-02-16 11:12

2月16日消息，據(jù)媒體報道，DHL Parcel日前宣布推出全新的柜臺服務(wù)“Walk In Send”。這項新服務(wù)將與PayPoint Group旗下的Collect+和DHL的ServicePoint合作伙伴合作在英國推廣。

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據(jù)悉，“Walk In Send”提供了一種實用且靈活的方式來發(fā)送和支付包裹。在每個ServicePoint位置，消費者在手持設(shè)備上填寫交付詳細信息后，將能夠通過柜臺付款以發(fā)送包裹，然后工作人員將其打印并粘貼標簽。

ServicePoints每周7天開放，通常從早上8點到深夜。“Walk In Send”選項擴展了DHL Parcel的消費者服務(wù)，補充了現(xiàn)有的家庭取件和ServicePoint投遞的在線服務(wù)。此次發(fā)布還將通過店內(nèi)品牌和標牌提高品牌知名度。

據(jù)了解，在柜臺寄送包裹時，寄件人將得到貨運單號以便追蹤包裹，可在工作日早上7點至晚上8點聯(lián)系客戶服務(wù)代理，提供服務(wù)。

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DHL Parcel英國首席執(zhí)行官Peter Fuller表示，柜臺服務(wù)“Walk In Send”使用方便，營業(yè)時間長，并且可以親自付款，消費者通過DHL寄送包裹比以往任何時候都要簡單。

此外，據(jù)路透社報道，DHL貨運業(yè)務(wù)負責人Tim Scharwath近日在接受采訪時表示，預(yù)計2022年的貨運成本不會下降，空運和海運的短期費率將略有上升，長期費率可能會保持在2021年的水平。

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報道稱，新冠疫情嚴重擾亂了全球供應(yīng)鏈，減緩了原材料、零部件和消費品的流動。再加上勞動力短缺和港口擁堵，海運和空運的貨運能力短缺使得全球航運成本提高。Tim Scharwath建議客戶簽訂兩到三年的合同，以應(yīng)對未來貨運價格的上漲，他認為客戶可“通過長期承諾購買穩(wěn)定性”。

DHLDHLParcelWalkInSend
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