1、海關(guān)總署：2021年我國跨境電商進出口規(guī)模達1.98萬億元

1月14日消息，國新辦14日就2021年全年進出口情況舉行發(fā)布會。海關(guān)總署新聞發(fā)言人、統(tǒng)計分析司司長李魁文表示，海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021年我國綜合保稅區(qū)、自由貿(mào)易試驗區(qū)、海南自由貿(mào)易港進出口分別增長了24.3%、26.4%和57.7%。在新興貿(mào)易業(yè)態(tài)方面，我國跨境電商、市場采購規(guī)模迅速擴大，2021年我國跨境電商進出口規(guī)模達到1.98萬億元，增長15%；市場采購出口增長32.1%。

2021年我國貨物貿(mào)易進出口總值39.1萬億元人民幣，比2020年增長21.4%。其中，出口21.73萬億元，增長21.2%；進口17.37萬億元，增長21.5%。與2019年相比，我國外貿(mào)進出口、出口、進口分別增長23.9%、26.1%、21.2%。

2021年，以美元計價，我國進出口規(guī)模達到了6.05萬億美元，在2013年首次達到4萬億美元的8年后，年內(nèi)跨過5萬億、6萬億美元兩大臺階，達到了歷史高點。這一年的外貿(mào)增量達到了1.4萬億美元。

2021年，我國前五大貿(mào)易伙伴依次為東盟、歐盟、美國、日本和韓國，對上述貿(mào)易伙伴進出口分別為5.67、5.35、4.88、2.4和2.34萬億元，分別增長19.7%、19.1%、20.2%、9.4%和18.4%。同期，我國對“一帶一路”沿線國家進出口增長23.6%，比整體增速高2.2個百分點。

2、阿里巴巴新一輪組織部晉升：9人升任副總裁及以上職位

1月14日消息，1月13日，阿里巴巴在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了新一輪組織部晉升名單，涉及所有晉升到級別為P10（資深總監(jiān)）、M6（副總裁）、M7（資深副總裁）的中高級管理者，一共涉及37人。其中，升任為M7的高管僅兩人，分別是菜鳥總裁萬霖和集團副CFO徐宏。

萬霖于2014年6月加入菜鳥，他從零搭建起整個菜鳥國內(nèi)倉配和國際物流網(wǎng)絡(luò)，于2017年1月起擔(dān)任菜鳥總裁。

徐宏（Toby）此前在普華永道工作了22年，加入阿里僅三年半，加盟后他首先推動了星巴克 “專星送” 的商業(yè)合作項目，2018年12月加入CFO線，20 個月后被任命為集團副CFO，并陸續(xù)負責(zé)集團財務(wù)管理和戰(zhàn)略投資業(yè)務(wù)。徐宏將在即將到來的新財年（2022年4月1日）接任集團CFO，成為繼蔡崇信、武衛(wèi)之后的第三任阿里巴巴集團CFO。

升為M6的高管一共有七位，分別是全球速賣通總經(jīng)理張凱夫、MMC業(yè)務(wù)一號位李博、智能信息事業(yè)群總裁吳嘉、靈犀互娛業(yè)務(wù)一號位詹鐘暉、阿里媽媽廣告技術(shù)事業(yè)部負責(zé)人兼聯(lián)盟技術(shù)負責(zé)人鄭波、高德共享打車業(yè)務(wù)中心及大市場中心負責(zé)人王桂馨，集團公關(guān)負責(zé)人顏喬。此外，剛剛被提拔為淘寶逛逛負責(zé)人的魏萌也晉升為P10。

3、拼多多推出新直播模式“虛擬直播帶貨”

1月14日消息，據(jù)市場消息，拼多多引入了新的直播模式，原有拼多多直播支持商家真人直播帶貨，錄播直播帶貨；現(xiàn)在虛擬直播帶貨正在拼多多興起，虛擬直播帶貨，可以以兩種方式參與拼多多的直播。

具體來看，一種是虛擬主播出鏡，一種是將錄播轉(zhuǎn)直播。這兩種方式，都可以實現(xiàn)真人直播的流量權(quán)重，并自動回復(fù)客戶一些問題。以拼多多平臺一個賣臭鱖魚的商家為例，該商家采用錄播轉(zhuǎn)直播模式使用虛擬直播賣貨。開播30分鐘，在線觀看流量達370人，比純錄播多出100多人。至于轉(zhuǎn)化，該商家表示，比純錄播要強一些，但是趕不上真人直播的轉(zhuǎn)化，不過作為真人直播之外的流量補充，這位商家給出了較高評價。

據(jù)了解，“虛擬數(shù)字人”是指用數(shù)字技術(shù)在非物理世界中構(gòu)建的具有人類特征的虛擬產(chǎn)物，其集成了計算機圖形學(xué)、動作捕捉以及多模態(tài)模型、語音識別、知識圖譜等技術(shù)。

4、菜鳥正式啟用華南最大出口優(yōu)選倉

1月14日消息，1月12日，菜鳥聯(lián)合速賣通在廣東東莞正式啟用華南最大優(yōu)選倉。

據(jù)了解，該倉使用面積超過1萬平米，最大可擴展至4萬平，超過此前華南的兩個優(yōu)選倉，存儲能力超100萬件。倉內(nèi)設(shè)有數(shù)字化流水線、LEMOPDA、大型分揀設(shè)備等智能物流設(shè)備，同時，將新增自動化入倉設(shè)備，預(yù)計將提升50%收貨效率。

值得一提的是，籌備期間，有超過300位速賣通商家在一周內(nèi)選擇了該優(yōu)選倉，預(yù)計有超70萬新品陸續(xù)進入倉內(nèi)。優(yōu)選倉是跨境出口物流供應(yīng)鏈的重要組成部分，通常設(shè)立在國內(nèi)通關(guān)口岸附近。

5、1500家小米生態(tài)鏈美團外賣店開張

1月14日消息，認證為“小米產(chǎn)品經(jīng)理營業(yè)部”的微博賬號今日宣布，1500家小米生態(tài)鏈美團外賣店開張，用戶打開美團外賣App，搜索身邊的小米之家，即可購買小米生態(tài)鏈產(chǎn)品，且可享受小時達服務(wù)。

據(jù)悉，2022年1月15日-2022年2月6日期間，小米之家美團外賣店鋪還會上線特惠產(chǎn)品。

實際上，手機廠商和即時配送平臺合作的情況并不少見。去年7月26日，達達集團官方宣布，與手機廠商vivo達成戰(zhàn)略合作。達達集團旗下京東到家將與vivo官方授權(quán)體驗店在商品管理、數(shù)字化營銷、用戶精細化運營、履約優(yōu)化等方面深入合作，提供全渠道解決方案，達達快送將為其提供即時履約服務(wù)。

6、盒馬被曝考慮以100億美元估值進行融資

1月14日消息，今日，有媒體報道，阿里巴巴旗下盒馬考慮以100億美元的估值進行融資。截至發(fā)稿，盒馬方面暫未對融資傳聞進行回復(fù)。

天眼查信息顯示，盒馬所屬上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司成立于2015年6月，法定代表人為侯毅。成立6年余，該公司僅在2016年完成完成來自阿里巴巴的1.5億美元A輪融資，至今沒有新的融資消息。

值得注意的是，近年來，盒馬開店規(guī)模訊速擴張。今年以來，其先后進入鄭州、合肥、濟南和南昌四個新市場。截至2021年12月中旬，盒馬全國門店數(shù)已突破300家。

7、辛選集團回應(yīng)河南消協(xié)訴訟：已賠付4143.9萬元 不設(shè)時限賠完為止

1月14日消息，今日，河南省消協(xié)對“辛巴直播帶貨即食燕窩消費民事公益訴訟案件”舉行訴訟情況新聞通報會。河南省消費者協(xié)會此次所提起的消費民事公益訴訟的訴求為：辛巴及3公司共同承擔(dān)退一賠三的責(zé)任，退還“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”產(chǎn)品銷售總價款人民幣1992.8539萬元，并處以銷售總價款3倍的懲罰性賠款共計人民幣5978.5617萬元，退賠金額總計人民幣7971.4156萬元。

對此，辛選集團發(fā)布關(guān)于燕窩事件相關(guān)情況的說明。說明提到，“燕窩事件”后，辛選于2020年11月27日提出了“先行賠付方案”，即：召回辛選直播間銷售的全部“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品、承諾退一賠三，先保護消費者權(quán)益（2020年12月23日，經(jīng)市場監(jiān)管部門查明認定兩次直播成功交易共47474盒，實際銷售金額12513173元）。

同時，辛選集團依據(jù)合同及法律規(guī)定追究品牌方的責(zé)任，“經(jīng)核查：截止到2022年1月14日，辛選集團已向與此事件有關(guān)的消費者賠付人民幣共計41439216元，到目前能夠聯(lián)系到的、且符合退賠條件的消費者，均已獲得賠付?！?/p>

8、菜鳥在西安、天津等多地成立應(yīng)急物流項目組

1月14日消息，近日，菜鳥在西安、天津、鄭州等多個城市成立應(yīng)急物流項目組，升級疫情發(fā)生城市菜鳥業(yè)務(wù)場防疫措施，整合菜鳥及阿里巴巴資源，優(yōu)先保障抗疫物資、民生物資配送。

在嚴格遵守各地防疫政策的前提下，項目組開始運營。1月13日，西安、天津、鄭州菜鳥物流園區(qū)1200名員工出勤，生產(chǎn)民生包裹近百萬件。

此前，菜鳥西安應(yīng)急物流項目組成立，組織物流車輛100多車次，義務(wù)支援西安蔬菜配送，將近400噸蔬菜送達80多個社區(qū)，解決了近15萬人的蔬菜供應(yīng)問題。

同時，為保障西安應(yīng)急及民生物資及時調(diào)運配送，菜鳥西安園區(qū)騰挪出5000平米的場地，用于政府民生物資分選調(diào)度，并加急搭建了一條專門的蔬菜分揀生產(chǎn)線，保證每小時2噸蔬菜裝車。

9、京東上線“年禮無憂”服務(wù)

1月14日消息，近日，京東售后宣布上線“年禮無憂”服務(wù)，用戶購買含有“年禮無憂”服務(wù)的商品可享受“客服全程護航年禮”、“收貨人無障礙售后”以及“長輩使用貼心指導(dǎo)”。

據(jù)了解，該服務(wù)是京東專為年禮訂單打造的特色服務(wù)。針對“春節(jié)精心選的年貨，總是惦記到哪了”；“想給爸媽置辦智能產(chǎn)品，擔(dān)心他們不會用，自己又不在身邊”；“送給親友的心意，他們沒法自己申請售后，但又不好意思麻煩我”等場景。

據(jù)介紹，京東將為用戶主動處理配送異常，保障用戶盡快收到商品。商品若是送出，下單用戶可通過分享服務(wù)卡給收禮人，享受無障礙售后服務(wù)。年禮客服團隊將針對訂單主動解決問題，收貨的用戶沒有訂單也可以進行售后。熱銷商品的常見問題提供視頻指導(dǎo)說明書，還面向長輩用戶提供專線貼心服務(wù)。

10、淘寶官方藝術(shù)平臺 “有隱”發(fā)布

1月14日消息，據(jù)天下網(wǎng)商消息，2022年1月10日，在第四屆中國新品消費盛典上，天貓小黑盒正式官宣HeyDesign升級為淘寶官方藝術(shù)平臺——“有隱”，該平臺在合作模式、玩法和功能上都有了更進一步的發(fā)展。

與其他線上藝術(shù)品網(wǎng)站不同，“有隱”將通過區(qū)塊鏈技術(shù)，為藝術(shù)品做可識別可追溯背書，為每一件商品創(chuàng)建獨有的數(shù)字身份。未來，“有隱”將幫助超100名藝術(shù)優(yōu)質(zhì)商家或藝術(shù)家入駐，打造國內(nèi)線上一流藝術(shù)平臺。

據(jù)了解，2021年淘寶上藝術(shù)/設(shè)計類特色商品迎來了爆發(fā)增長，“設(shè)計感”“設(shè)計款”的關(guān)鍵詞在天貓的搜索量大增。生活在一二線城市、18-34歲擁有中高消費能力的女性，尤其偏好購買具有設(shè)計款的商品。