以“歡聚”之名,聚劃算歡聚日講了個好故事
2021,“減負”是剛需
莫泊桑曾在《一生》中寫道:人的脆弱和堅強都超乎自己的想象。有時,我可能脆弱得一句話就淚流滿面,有時,也發(fā)現(xiàn)自己咬著牙走了很長的路。
我想,這也是對2021的寫實描述。年初,疫情的反復,放緩了游子團聚的腳步,工作壓力讓“內(nèi)卷”“EMO”“喪”成為職場高頻詞匯,被取消的航班和目的地,讓旅行計劃不斷被擱置……
在年關節(jié)點,每個人都想以特別的儀式感,與2021做一次鄭重的告別,像遠行歸來的少年,撣去身上的“塵”,滿懷期待,不帶負重地進入2022,這是大眾的情感剛需,也是品牌與用戶共情的起點。
在2021→2022的跨年節(jié)點上,聚劃算歡聚日洞察到這一共情點,以“減負”為主題——“2022-1”,減去壓力和負能量。
從減數(shù)到減負,在聚劃算歡聚日的《倒計時》跨年TVC中,以倒計時的方式,串聯(lián)起2021年的十大經(jīng)典場景——航天、拳擊、求婚、高考、小朋友練舞、下班、疫情解封、奧運舉重、電競奪冠、跨年,其中既有宏大的敘事,也有細微之處的溫暖,治愈著有關焦慮、壓力和迷茫的心境。
聚劃算歡聚日通過創(chuàng)意內(nèi)容,傳遞清零負情緒資產(chǎn),以更輕盈的姿態(tài)和更飽滿的情緒,奔赴2022首場歡聚的情感訴求。
好的情感訴求,需要產(chǎn)品側(cè)創(chuàng)意的承接。作為2021年度的收官之戰(zhàn),聚劃算聯(lián)合百雀羚、迪士尼、小米和李寧等14大品牌,打造2022年1元“減X”套餐,用戶通過抽簽方式可獲得有關“大笑自由”“快樂美味”“解壓”和“山河風味”等主題元氣禮品。
聚劃算歡聚日的歡聚場景里,或許藏著另一個快樂星球。
歡聚日,另一個快樂星球
五歲的“聚劃算歡聚日”不斷完善IP基礎模式,通過新的合作賽道,不斷延伸歡聚場景,比如明星與粉絲的歡聚,家人的歡聚,朋友小聚,科技的鏈接,新生活方式圈層愛好者的歡聚等等,并沉淀為城市歡聚日、集團歡聚日到特別企劃版的IP內(nèi)容,傳遞“每一次歡聚都值得”的價值觀訴求。
此次,“2022-1”的品牌立意,是對“2020+1”的延續(xù),也是對歡聚場景的延展。
在2020→2021跨年節(jié)點之上,聚劃算歡聚日策劃年度大獎主題片「2020+1」。
+1既是年份的+1,也代表一種點贊鼓勵、互相陪伴和支持的+1,寓意大家在經(jīng)歷了一年風雨之后的成長歷練和升級,包括品牌、消費者、平臺生態(tài),都有所收獲。
在回顧粉絲與品牌的共勉成長的高光時刻中,主打溫和友好的防曬品牌EltaMD,洞察到后疫情時代的緊張情緒,以歡迎“光”臨的溝通主題,傳遞品牌溫度與溫暖。
每個對生活充滿信念的個體,都是一束微光,而聚劃算歡聚日聯(lián)合品牌,便是讓微光遇見微光,匯聚成前行的希望。聚劃算歡聚日代表著歡聚場景、品牌產(chǎn)品和用戶關系的全面升維,展示了「聚劃算歡聚日」的品牌態(tài)度:每一次歡聚都值得。
而在跨年節(jié)點之外,聚劃算歡聚日也不斷關注大眾化議題,在關鍵節(jié)點將品牌態(tài)度傳遞給更廣域的受眾。
618:從1+1到∞,品類頭部品牌組“CP局”
作為年中最重要的電商大促節(jié)點,品類頭部品牌間對核心資源位的爭奪,顯得競爭異常激烈。
在這一關鍵節(jié)點上,聚劃算歡聚日則從供給端,講述了一個有關歡聚的故事。聚劃算歡聚日聯(lián)合品類頭部品牌,組成了“CP局”,倡議同一賽道的頭部品牌之間,從對抗走向聯(lián)手,從雙向內(nèi)卷走向“∞”(無限),構(gòu)建有利于商業(yè)增長與社會發(fā)展的新格局。
在品類選擇上,聚劃算歡聚日聚焦于休閑零食、啤酒和家用電器等六大品類,十二個品類頭部品牌組成六大“CP局“。“三只松鼠∞百草味”攜手升級休閑食品體驗,“方太∞老板電器”通過智能廚電講述傳統(tǒng)烹飪的故事,“科羅娜∞百威”以暢飲體驗詮釋歡聚主題……當品類頭部品牌聯(lián)合起來,不僅能實現(xiàn)“反差感”和“反內(nèi)卷”,共同發(fā)聲也為品類提供了新增量角度。
奧運:大眾化品牌,需要回歸對社會議題的關注
“云上奧運”并未阻擋人們的熱情,尤其是對中國隊參與的項目,國人的關注度助推了一個又一個頂流。聚劃算歡聚日以“此刻歡聚,共心跳”為主題,將中國隊參加的六個項目,演繹出六個小故事,演繹了六種人們歡聚在一起時,會產(chǎn)生的情緒:喜悅、頑強、熨帖、興奮、沉浸、堅毅。
借勢于聚劃算作為“奧運官方電商服務合作伙伴”的奧運權(quán)益,聚劃算歡聚日聯(lián)動奧運全球合作伙伴寶潔、中國奧委會合作伙伴伊利,以及中國國家隊贊助商vivo、IQOO、Speedo、凱樂石、Kappa等,共同詮釋「奧運助力者」的角色,并通過奧運明星創(chuàng)意海報,將奧運項目和品牌理念融合,為品牌注入了更深層次的文化內(nèi)涵與價值。
價值觀的傳導,同樣會體現(xiàn)在品牌轉(zhuǎn)化上。聚劃算歡聚日通過主題頁面,承接住參與奧運話題帶來的流量,用戶通過品牌入口實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,品牌借此實現(xiàn)人群資產(chǎn)的沉淀,將奧運勢能轉(zhuǎn)化為銷量、用戶關系。
偉大的品牌,都有一種英雄主義,即看清了困難和隔閡,依然抱有最大的熱忱,每個被隔開的個體,都能以另一種方式“歡聚”。
雙十一:從“聚”到“歡聚”,正向情感建立品牌共情
在品類競爭越來越激烈,任何細分細分再細分的賽道,都擠滿了競品的時候,單兵作戰(zhàn)支撐不起長期的優(yōu)勢,因為總有人能以更高的流量成本,搶走注意力。
在電商大促扎堆的雙十一,歐萊雅、寶潔、小米、安踏、海爾、美的、Nike七大品牌集團,便與聚劃算歡聚日超級IP的深度合作,以“一日一集團”的營銷玩法,通過場景互聯(lián)的方式,結(jié)合七大集團的品牌特性定制了不同的場景,為集團品牌借勢超級IP抱團搶占C位的新思考方向。
一方面,超級IP可以幫助單個品牌構(gòu)建其消費需求所對應的場景;另一方面,超級IP也可以憑借其豐富的品牌資源,將不同品牌的不同場景做集結(jié),形成新的超級場景。
「聚劃算歡聚日」錨定的原點便是——讓每一次歡聚都值得。這離不開平臺對當下營銷環(huán)境的深刻洞察:過去的流量紅利期和運營紅利期已經(jīng)過去,現(xiàn)階段的核心焦點應該回歸消費者決策鏈路本身。
因此,抓住“情感營銷”這個主線,建立品牌對消費者的共情感、信任感,繼而放大渠道勢能,將“歡聚”這一主題落到了實處。
聚劃算歡聚日的三位一體
“流量變貴+用戶注意力分散”,在倒逼品牌思考精致用戶、品牌粉絲的價值。
流量能否造品牌并不取決于流量本身,而取決于流量所處的平臺,它能否將流量以關系的方式沉淀下來,建立品牌與用戶的深層次關系。
聚劃算歡聚日正是以“IP化”方式,聚集具有耐受性的用戶資產(chǎn),這背后是“聚劃算歡聚日”IP構(gòu)建的品牌三維空間,并分別對應了不同的角色屬性:
- 功能維度:產(chǎn)品和服務體驗升維;
這對應了聚劃算歡聚日“投資人”的角色。聚劃算歡聚日會在天貓平臺,尋找優(yōu)質(zhì)的商家方案,然后投入資源。好方案往往有著清晰的成交目標和計劃,以及獨特的營銷創(chuàng)意和貨品權(quán)益等,進而不斷達成用戶預期和粘性。
從銷售通路到歡聚場景,聚劃算歡聚日卷入主流品類的頭部品牌資產(chǎn),并借助于阿里平臺的技術能力和用戶洞察,提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務體驗。其中,不僅有實實在在的貨品價值感,還有定制的禮物。
- 社會維度:為用戶創(chuàng)造一個社會背景;
社會維度代表的是“組局者”的角色。一方面,讓品牌參與到對用戶有感的歡聚場景里,基于一個共同的表達公式,融入品牌個性,對目標人群做價值主張或購買主張的宣導;另一方面,聚劃算歡聚日累計服務超過400場歡聚日的落地,能夠整合淘系平臺內(nèi)部業(yè)務能力,包括官方直播、天貓消費者策略業(yè)務、互動、優(yōu)酷、大促業(yè)務等,進而幫助品牌商家的執(zhí)行、落地,讓不同品類、不同梯隊的品牌,都能參與到“歡聚”的社會背景中。
因此,聚劃算歡聚日通過透傳“歡聚”的場景心智,在各個關鍵時間節(jié)點,為用戶提供“歡聚”的社會背景,并基于精準的用戶圈層觸達,為大家打造不同的歡聚場景,比如明星與粉絲的歡聚,家人的歡聚,朋友小聚,科技的鏈接,新生活方式圈層愛好者的歡聚等等,將品牌與目標受眾連接起來。
- 心理維度:為個體創(chuàng)造洞察力和引導力;
最后的心理維度對應的是“連接者”的角色,聚劃算歡聚日將優(yōu)質(zhì)的服務機構(gòu),推薦給品牌商家,并傾斜推廣資源,將品牌商家的項目做得“更深”(對用戶的洞察更深入而具體)和“更好”(融合品牌訴求,提煉出值得投身的生活方式)。
品牌一直被個體所認知,每個人對品牌都有自己的解釋,品牌需要打造為個體創(chuàng)造洞察力和引導力的能力。
好的品牌是一種提案,它讓用戶對生活有更多的靈感,我們?nèi)粘I钪?,有很多需求要被滿足,每個需求都有很多公司產(chǎn)品或服務供選擇,每一種選擇都是一次“提案”。在越來越優(yōu)質(zhì)的“提案”出現(xiàn),并被消費者采用后,企業(yè)獲得了增長,消費者的選項組合,也成了一種生活方式。
在讓品牌與用戶雙向奔赴的過程中,聚劃算歡聚日也以“三位一體”的平臺角色,在“歡聚”場景中形成品牌社群和生意場。
歡聚,另一個超級場景
比起純實物的消費升級,基于場景的體驗經(jīng)濟更值得關注。
基于定制化的場景,聚劃算歡聚日構(gòu)建起用戶認同品牌,甚至與品牌共情入口,它既是規(guī)?;男略隽浚灿芯珳驶佑脩魩淼淖銐蚣毜念w粒度,實現(xiàn)可規(guī)?;摹捌沸Ш弦弧?。
正如在《第四消費時代》一書中,三浦展將第四消費社概述為:相對于一個過于個人化、孤立化的社會,用戶更需要建立一個人與人之間能夠自然產(chǎn)生聯(lián)系的社會。
因此,每個人的消費,都在與社會建立某種聯(lián)系。通過采訪聚劃算歡聚日業(yè)務負責人-白田,我了解到明年的聚劃算歡聚日,將進一步將價值消費傳導到業(yè)務端:
- 將聚劃算歡聚日與電商大促,關聯(lián)得更為緊密,品牌商家在歡聚日或集團歡聚日的營銷場中,進行了成功的嘗試后,夠在大促當中享受到更多的資源反哺。
聚劃算歡聚日希望與品牌商家,更長周期的生意關系,形成單季度、半年度甚至全年度經(jīng)營的持續(xù)性聯(lián)系,繼而讓品牌不僅能實現(xiàn)單點的生意爆發(fā),以及消費者資產(chǎn)的沉淀,還能夠?qū)⒃鲩L勢能延續(xù)到618和雙11等大促中去。品牌商家可以在連續(xù)性的時間點上,來設置品牌經(jīng)營的重點;
- 更加關注品牌商家在具體經(jīng)營當中遇到的問題,例如在今年,越來越多的品牌商家意識到消費者人群資產(chǎn)的重要性;
可預見的是,在明年,品牌商家會將“歡聚”,作為整個電商生意增長的一個新的場景。聚劃算歡聚日會基于這個訴求,去擴充產(chǎn)品能力和資源能力。例如在商家自播上,聚劃算歡聚日會借助整個聚劃算平臺,乃至整個淘系的產(chǎn)品能力和資源能力,給與參與的品牌商家更多的支持,幫助他們在“歡聚”場景里做更多探索;
- 更多地圍繞品牌商家、消費者都會關注的時間節(jié)點,來打造聯(lián)合傳播的營銷場景。
例如在明年的杭州亞運會、卡塔爾世界杯,以及所有的垂類的IP里面(如電競或者體育賽事等),聚劃算歡聚日會儲備營銷資源、營銷方案,品牌商家可以基于業(yè)務需求,提前選擇與聚劃算歡聚日合作的熱門IP。聚劃算歡聚日也會用營銷預算、團隊經(jīng)驗和線上資源,幫助品牌商家落地好項目。
因此,商業(yè)的本質(zhì)是“人”,隨著未來消費主力人群「該有的都有了」,人們對用物質(zhì)來填補欲望的興趣更弱,認為和別人產(chǎn)生聯(lián)系比買買買來得更快樂,更傾向于各種美好的體驗。
聚劃算歡聚日的“歡聚”場景,是一種美好體驗,也是品牌的長期復利。
作者:進擊波大商業(yè)組
來源:進擊波財經(jīng)
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