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天貓88VIP會員權(quán)益新增“88VIP上門包郵退”

云合
2021-12-15 09:19

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12月15日消息,天貓平臺12月14日發(fā)布關(guān)于88VIP會員權(quán)益新增“88VIP上門包郵退”的公示通知(以下簡稱公告)。

公告稱,為進一步提升88VIP會員體驗,平臺擬在88VIP會員權(quán)益基礎(chǔ)上,新增“88VIP上門包郵退”權(quán)益。本次規(guī)則于2021年12月14日公示,將于2021年12月21日開始生效。

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公告顯示,上門包郵退是88VIP權(quán)益的一種,是指88VIP用戶在約期間,購買了天貓帶有“88VIP上門包郵退”服務(wù)標識的商品后,在退換貨選擇菜鳥裹裹上門取件時,每月享受5次免首重運費的服務(wù)。

具體來看,同一個用戶每月有5次服務(wù)權(quán)益,不限定該用戶同一個訂單使用次數(shù);每月5次權(quán)益,于88ViP開卡日發(fā)放,以后每一個月在“開卡日期”發(fā)放權(quán)益;若“開卡日期”在當月不存在,則順延到次月1日開始;權(quán)益有效期為本月發(fā)放日0點至次月發(fā)放日0點。

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此外,同一訂單優(yōu)先核銷商家贈送運費險、用戶自行購買運費險、平臺贈送其他退貨免運費權(quán)益,享受以上權(quán)益時,默認不核銷88VIP上門包郵退權(quán)益;因涉及權(quán)益消耗等原因,用戶能否使用權(quán)益以選擇“上門取件”時或選擇“自行寄回”后填寫運單號時頁面提示為準;當用戶退換貨訂單不支持菜鳥裹裹上門取件時,用戶可以選擇自行寄回,在商家確認收貨后,平臺將按照菜鳥各線路首重物流價格補償現(xiàn)金至用戶淘寶零錢賬號,用戶可選擇消費或自主提現(xiàn),平臺補償后自動核銷權(quán)益。

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