桔多多雙12期間打造全方位服務保障
林月
2021-12-13 13:37
12月13日消息,近日,雙12狂歡大促盛大啟幕,桔多多表示,與傳統(tǒng)電商平臺不同,今年雙12桔多多通過優(yōu)惠規(guī)則簡單化的方式,摒棄復雜的活動機制,以直接領取優(yōu)惠券的方式,把優(yōu)惠實實在在的帶給消費者。
據(jù)了解,桔多多商城于12月8日開啟雙12活動,以“12.12年末盛宴”為活動主題,推出商城特色活動,持續(xù)加碼補貼力度,商品品類方面涵蓋美妝、數(shù)碼、鞋靴、箱包等品類。
雙12期間,桔多多推出年度壓軸爆品榜單,為平臺用戶甄選年度優(yōu)質好物。其次,桔多多構建了包含商品品類、營銷生態(tài)、快遞服務、售后保障服務的一站式服務模式,保證每一位消費者都能夠享受優(yōu)質的購物體驗。
針對雙12期間產(chǎn)品集中發(fā)貨的問題,桔多多售后服務工作人員表示會進行實時物流監(jiān)控,嚴格按照平臺發(fā)貨時效進行發(fā)貨,確保第一時間將商品送到消費者手中。桔多多還建立了快速的售后服務響應機制,構建了一套高效解決的服務保障機制,為平臺消費者提供多重保護。
桔多多表示,今年雙12推出的服務舉措,不僅是一次圍繞用戶需求、直擊用戶痛點的自我突破,同時也是為今年的雙12購物狂歡打造全流程最佳用戶體驗做出的鄭重承諾。作為一家年輕化的電商平臺,桔多多致力于將優(yōu)質的產(chǎn)品和舒心的服務體驗帶給用戶,通過打造多元化的消費場景,滿足平臺用戶的消費需求。
天眼查資料顯示,桔多多是一家分期購物商城,主打“場景導購+品牌入駐+爆款特賣+全場免息”的分期購物新運營模式,提供3C數(shù)碼、手表、輕奢箱包、品牌服裝鞋帽、品牌化妝品等消費性商品或線下場景的分期消費服務。
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