11月30日消息，日前，快手電商發(fā)布了關(guān)于電商營銷推廣時抽獎、發(fā)放贈品、送福利等活動的專項治理公告。

公告稱，近期平臺發(fā)現(xiàn)，部分商戶/帶貨達人存在通過“抽獎”、“送福利”等噱頭誘導用戶下單購買商品，但實際卻不履約或欺騙用戶的情況。該情形嚴重違反了平臺違規(guī)管理規(guī)則，侵犯了用戶的合法權(quán)益，給平臺的經(jīng)營交易秩序造成了極惡劣的影響。為此，平臺決定針對商戶/帶貨達人在電商營銷推廣時“虛假抽獎”、“虛假福利”等違規(guī)行為開展專項治理。此次專項治理自11月29日起開始生效。

快手電商詳細的列舉一系列違規(guī)行為，其中包括：帶貨達人直播宣傳贈送福利，但實際發(fā)放福利數(shù)量與宣傳不一致；商戶/帶貨達人承諾用戶購買商品可獲得贈品，但未明確告知贈品品種、規(guī)格、數(shù)量等基本信息，或發(fā)放贈品與實際宣傳不一致；帶貨達人使用官方抽獎工具進行抽獎活動，但未明確告知商品完整信息及數(shù)量，或使用具有不確定性的商品作為獎品等。

此外，官方對抽獎及贈品活動要求作出了多條要求，包括通過抽獎活動發(fā)放的獎品，商戶/帶貨達人應當明確公布獎品的數(shù)量、價格、開獎時間等信息，不得存在歧義、誤導性、隨機性、不確定性；商戶/帶貨達人在開展有獎銷售等抽獎活動時，最高獎的獎品金額或?qū)嶋H價值不得超過五萬元；商戶/帶貨達人在開展有獎銷售等抽獎活動時，不得使用非官方抽獎工具進行抽獎等。

對于違反抽獎及贈品活動等要求的情形，快手將根據(jù)相關(guān)規(guī)則，對商戶/帶貨達人處包括但不限于警告、強制學習、扣分、暫停使用購物車功能、下架全部商品、禁止上架新商品、限制參與營銷活動或營銷工具的使用、支付違約金等處置措施。

以下為公告全文：