快手電商修訂《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》 10月20日生效
2022-10-13 16:32:12
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10月13日消息,快手電商昨日發(fā)布了《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》修訂公告。本規(guī)則于2022年10月12日修訂,于2022年10月20日生效。其中,對于延遲發(fā)貨,快手小店商戶發(fā)生延遲發(fā)貨時,除賠付金額外,快手小店官方有權(quán)按照《【違背承諾】實施細(xì)則(商戶)》發(fā)貨違規(guī)對商戶進行處理,商戶仍應(yīng)將未發(fā)貨的商品發(fā)給消費者。對于虛假發(fā)貨,快手小店商戶發(fā)生虛假發(fā)貨時,快手小店官方有權(quán)從商戶賬戶余額中(包含貨款、保證金等)扣除相應(yīng)的賠付金額支付給消費者,也有權(quán)關(guān)閉訂單并對消費者進行退款。賠付金額將以無門檻現(xiàn)金券的形式支付給消費者。賠付金額為訂單實付金額的30%,單筆賠付金額不少于5元,不高于200元。
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