攜程公開(kāi)“即時(shí)通信事件創(chuàng)建方法、系統(tǒng)”專(zhuān)利
11月26日消息,天眼查資料顯示,攜程關(guān)聯(lián)公司攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司11月26日公開(kāi)一項(xiàng)“即時(shí)通信事件創(chuàng)建方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”專(zhuān)利,申請(qǐng)公布號(hào)為CN113705246A,申請(qǐng)日期為2021年9月7日。
該專(zhuān)利摘要顯示,本發(fā)明提供了一種即時(shí)通信事件創(chuàng)建方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)。
即時(shí)通信事件創(chuàng)建方法包括以下步驟:實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)第一類(lèi)用戶(hù)和第二類(lèi)用戶(hù)的即時(shí)會(huì)話(huà)的通信信息,所述通信信息包括語(yǔ)音信息和/或文本信息;對(duì)即時(shí)會(huì)話(huà)的通信信息進(jìn)行語(yǔ)義分析并根據(jù)語(yǔ)義分析結(jié)果獲得該事件對(duì)應(yīng)的事件類(lèi)型;根據(jù)即時(shí)會(huì)話(huà)的通信信息獲取預(yù)設(shè)的事件模板中各個(gè)字節(jié)段對(duì)應(yīng)的事件信息;根據(jù)事件信息和對(duì)應(yīng)的事件類(lèi)型生成即時(shí)通信事件。
本發(fā)明提供的即時(shí)通信事件創(chuàng)建方法通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)平臺(tái)的IM進(jìn)線(xiàn),并根據(jù)即時(shí)通信信息自動(dòng)創(chuàng)建相應(yīng)事件,便于后續(xù)的追蹤和處理,該方法大大提高平臺(tái)服務(wù)的整體效率,降低人工成本的同時(shí),提高用戶(hù)的體驗(yàn)度。
近日,攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司還公開(kāi)“ETL依賴(lài)自動(dòng)識(shí)別方法與系統(tǒng)”、“頁(yè)面生成方法、設(shè)備、介質(zhì)”、“基于Canal的消息推送方法和系統(tǒng)”等多項(xiàng)專(zhuān)利。
天眼查資料顯示,攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司成立于1994年1月,注冊(cè)資本800萬(wàn)美元,法定代表人為范敏,公司經(jīng)營(yíng)范圍包括計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)和系統(tǒng)集成的開(kāi)發(fā),銷(xiāo)售自產(chǎn)產(chǎn)品,科技咨詢(xún),市場(chǎng)咨詢(xún),投資咨詢(xún),信息服務(wù)(包括網(wǎng)上旅游信息咨詢(xún)服務(wù)),訂房服務(wù),會(huì)務(wù)服務(wù),商務(wù)咨詢(xún),酒店管理,餐飲信息服務(wù)等。
股權(quán)穿透圖顯示,攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司由攜程投資(上海)有限公司100%全資持股,認(rèn)繳金額800萬(wàn)美元。
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