快手電商新增《服飾鞋靴箱包類材質管理規(guī)范》
劉峰
2021-11-11 11:42
11月11日消息,日前,快手電商發(fā)布《服飾鞋靴箱包類材質管理規(guī)范》新增公告。公告顯示,為規(guī)范平臺商品發(fā)布與推廣信息,保護消費者、經營者合法權益,現新增《服飾鞋靴箱包類材質管理規(guī)范》。
該規(guī)范于2021年11月10日首次發(fā)布,于2021年11月18日生效。
據介紹,該規(guī)范適用于快手平臺銷售的服飾鞋靴箱包類商品,用于避免商戶/帶貨達人因不當發(fā)布商品信息、虛假宣傳引起的交易糾紛和信息混淆,對常見材質分類、材質術語使用規(guī)范、常見違規(guī)原因、違規(guī)處理等進行了詳細的介紹。
規(guī)范顯示,商戶/帶貨達人在推廣和銷售商品過程中,應確保商品標識標簽、直播講述(含電商短視頻)、商品詳情頁內容一致并如實表達,避免信息夸大或混淆。規(guī)范還要求商戶/帶貨達人應認真學習相關要求規(guī)定,提升產品材質認知能力,避免曲解和違規(guī)。
此外,規(guī)范還指出了多條常見違規(guī)示例,包括商品實物填充物為羽絲絨,羽絲絨是一種化纖,商戶/帶貨達人夸大或混淆宣傳為羽絨;商品實際材質為聚酯纖維,商戶/帶貨達人夸大或混淆宣傳為真絲/桑蠶絲/天絲等;商品實際材質為黏膠纖維,實際為一種化學纖維,行業(yè)內存在俗稱為“人棉”,商戶/帶貨達人夸大或混淆宣傳為棉或純棉等。
對于出現違規(guī)行為的商戶/帶貨達人,平臺將依據《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》進行違規(guī)處理。
以下為規(guī)范全文:
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