10月14日消息，貝雅分析師Colin Sebastian近日下調(diào)了對亞馬遜利潤率的預(yù)期，原因是預(yù)見到亞馬遜投入成本的上升。

他表示，這將是本次財(cái)報(bào)季各大公司普遍的一大主題。這位分析師下調(diào)了他對亞馬遜第四季度和2022年亞馬遜運(yùn)營收入的預(yù)期，其中受到包括與勞動力、物流/運(yùn)輸、產(chǎn)品成本和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的更高費(fèi)用支出的影響。Sebastian表示，他對亞馬遜的中長期展望沒有變化，并重申了他對亞馬遜股票的跑贏大市評級，予其4000美元的目標(biāo)價(jià)。

截至發(fā)稿，亞馬遜漲1.14%，報(bào)價(jià)3284.28美元，總市值為1.66萬億美元。

近日，亞馬遜美國站發(fā)布公告稱將為品牌賣家推出一種新的溝通工具，以便于與留下1、2或3星產(chǎn)品評論的買家聯(lián)系，改善其購物體驗(yàn)解決其差評問題。

據(jù)了解，亞馬遜新推出的溝通工具，有利于賣家與留下1、2或3星產(chǎn)品評論的買家聯(lián)系。此工具可讓賣家選擇如何與買家互動改善買家的購體驗(yàn)，比如為買家提供全額退款或?yàn)橘I家提供其他信息以解決買家的問題。

賣家可以通過轉(zhuǎn)到賣家中心并單擊品牌選項(xiàng)卡下的買家評論來訪問此新工具。賣家也可以查看任銷售的所有產(chǎn)品的所有評論，并按星級或品牌進(jìn)行過濾。亞馬遜現(xiàn)在已啟用新的 "聯(lián)系客戶 "功能，以便對關(guān)鍵產(chǎn)品的評論進(jìn)行資格審查。

需要注意的是，賣家不得詢問買家的個(gè)人信息，包括電子郵件或電話號碼，并且買家不應(yīng)因有任何潛在解決方案而更改評論。