強(qiáng)化供應(yīng)鏈基礎(chǔ) “真快樂”降本增效推動實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
近日,“真快樂”APP上半年業(yè)績報告發(fā)布。報告期內(nèi),“真快樂”各項業(yè)績均實現(xiàn)顯著增長。其中,平臺購買人數(shù)實現(xiàn)同比約10倍增長,超一千萬;總訂單數(shù)超過一千六百萬,同比增長約4倍;活躍用戶數(shù)量同比增長近3倍,超三千五百萬;會員復(fù)購率約30%,月平均復(fù)購人數(shù)同比增長約10倍。
在助力商家持續(xù)提供高品低價好服務(wù),獲得消費者青睞的同時,“真快樂”也不斷依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢,推動數(shù)字化升級,精準(zhǔn)把脈消費者需求,扎根實體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)。
以強(qiáng)化供應(yīng)鏈為基礎(chǔ) 扎根實體經(jīng)濟(jì)
憑借34年的深耕細(xì)作的底蘊(yùn),“真快樂”平臺自上線以來,就有著豐富的供應(yīng)鏈優(yōu)化經(jīng)驗。隨著消費升級、數(shù)字化等新趨勢的出現(xiàn),“真快樂”不斷通過技術(shù)手段,連接和優(yōu)化社會生產(chǎn)、流通、服務(wù)的各個環(huán)節(jié),助力商家發(fā)展,降低社會成本、提高社會效率。
眾所周知,“真快樂”一直在積極推進(jìn)拓品戰(zhàn)略。迄今為止,“真快樂”已經(jīng)打造了除家電外,覆蓋食品酒水、服飾鞋包、家居裝修、日用百貨、母嬰用品、美妝個護(hù)等全品類供應(yīng)鏈。這意味著,“真快樂”在滿足消費者一站式購物需求的同時,也給更多實體商家提供了商品銷售平臺,讓他們有更多渠道能夠銷售商品。從“真快樂”APP上半年業(yè)績中可以看到,“真快樂”SKU數(shù)已突破60萬,其中90%來自于非家電領(lǐng)域。
扎根實體經(jīng)濟(jì),在“真快樂”各類大促中體現(xiàn)得更加明顯。以“真快樂”618大促為例,大促期間,“真快樂”一方面利用線上平臺持續(xù)為消費者提供各類好物;另一方面,利用市集等活動,在北京等多個大城市推出線下活動,助力城市消費增長。
農(nóng)村實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一直是老大難問題。在“真快樂”平臺上,農(nóng)村的綠色農(nóng)產(chǎn)品、區(qū)域特產(chǎn)等商品琳瑯滿目,每隔一段時間,還有相應(yīng)農(nóng)副產(chǎn)品大促活動開展,“真快樂”通過平臺打通城市和農(nóng)村的“最后一公里”,讓城市與農(nóng)村形成更密切的產(chǎn)業(yè)合作,助力農(nóng)村實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不斷促進(jìn)農(nóng)民增收。
依托數(shù)字化升級 服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)
為商家拓展銷售渠道并非“真快樂”賦能實體經(jīng)濟(jì)的唯一目標(biāo),“真快樂”更希望通過數(shù)字轉(zhuǎn)型技術(shù)服務(wù),對供需進(jìn)行更精準(zhǔn)、更高效、更智能的匹配,為行業(yè)創(chuàng)造更多價值,從而持續(xù)優(yōu)化成本、效率和體驗。
借助數(shù)字化升級的優(yōu)勢,“真快樂”對入駐平臺的商家開放了營銷、金融、經(jīng)營、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等內(nèi)容,打造了全面開放的物流服務(wù)平臺、供應(yīng)鏈平臺和共享共建平臺。供應(yīng)鏈和物流平臺的開放,形成了“真快樂”的共享共建平臺。與此同時,“真快樂”也通過與拼多多、京東等開放合作,持續(xù)為商家引流。
此外,“真快樂”也利用貼近消費群體的優(yōu)勢,通過大數(shù)據(jù)分析消費者購物喜好,不斷向零售上游邁進(jìn),深入到產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)和制造中,與實體企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng),為商家注入發(fā)展新動能。如“真快樂”平臺上的“國美優(yōu)選” “國美定制”就是這一措施的產(chǎn)物,通過將消費者的使用感受真實的反饋給廠商,助力廠商不斷優(yōu)化商品,提升商品銷售量。
在眾多線下門店的支持下,“真快樂”還建立了“前置倉”配送模式,線下門店既是商品銷售區(qū),也是倉庫,用戶在“真快樂”線上購物,即可定位到最近的門店配送,實現(xiàn)最快半小時收到貨物的“閃店送”服務(wù)。高效的配送周轉(zhuǎn),意味著品牌商家的滯銷風(fēng)險和倉配費用大大降低,“真快樂”依托于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和技術(shù)服務(wù)等核心優(yōu)勢,為實體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化升級增添新動能。
作為國內(nèi)零售業(yè)的頭部平臺,“真快樂”正將線上經(jīng)濟(jì)與線下經(jīng)濟(jì)不斷融合,在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時,不斷激活實體商業(yè),助力實體經(jīng)濟(jì)的騰飛。
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