新消費(fèi)正崛起，給品牌帶來新的生機(jī)和彎道超車的機(jī)會(huì)。受新消費(fèi)驅(qū)動(dòng)，Z世代年輕消費(fèi)群體正逐漸成為主流，新的消費(fèi)需求、商業(yè)邏輯、產(chǎn)業(yè)形態(tài)和科技趨勢(shì)正在發(fā)生廣泛而深刻的變化。為了滿足年輕人對(duì)娛樂化、個(gè)性化和體驗(yàn)感的需求，娛樂化手段也成為零售業(yè)的營銷新常態(tài)。

零售巨頭國美抓住年輕人消費(fèi)新趨勢(shì)，“不走尋常路”，推出“真快樂”APP，開啟娛樂化新賽道，打出一系列娛樂組合拳之后，近日又打響超樂音樂節(jié)在年輕人中火爆出圈。

7月24日至25日，“真快樂”聯(lián)合愛奇藝共同舉辦了2021年超樂音樂節(jié)，并獲得美的、創(chuàng)維等品牌傾情支持。一個(gè)是國內(nèi)零售行業(yè)領(lǐng)頭羊，一個(gè)是中國高品質(zhì)視頻娛樂服務(wù)提供者，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，再加上大牌廠商加持，超樂音樂節(jié)給所有歌迷粉絲打造了一場火爆的視聽盛宴，引領(lǐng)娛樂化零售走出新高度。

音樂節(jié) 成娛樂化營銷新抓手

現(xiàn)代人的娛樂化需求旺盛，吃東西需要娛樂化，購物需要娛樂化，甚至學(xué)習(xí)知識(shí)都需要娛樂化。

QuestMobile2020年Z世代洞察報(bào)告則指出，Z世代年輕、接受新事物的能力，帶來了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用上的顯著特性，比如，月人均使用時(shí)長近175個(gè)小時(shí)，高出全網(wǎng)用戶35個(gè)小時(shí)，在社交、視頻、網(wǎng)購、音樂、團(tuán)購、游戲方面，活躍度都很高。

為了滿足Z世代娛樂化的社交需求，“真快樂”一直以娛樂化的方式吸引年輕人的關(guān)注，視頻導(dǎo)購、帶貨直播、短視頻以及一系列“搶-拼-ZAO”趣味玩法等，以新奇好玩的購物方式獲得消費(fèi)者的喜愛。

為迎合年輕人對(duì)音樂的喜愛，“真快樂”此次牽手愛奇藝打造了一場超豪華音樂盛宴。2021年超樂音樂節(jié)不僅邀請(qǐng)超豪華陣容，還打造了超燃的音樂舞臺(tái)，極具潮流感、互動(dòng)性極強(qiáng)的高顏值、高趣味性的沉浸式打卡體驗(yàn)空間也再次上線,瞬間點(diǎn)燃樂迷們玩樂熱情！粉絲們?cè)u(píng)價(jià)說，這不僅是一場音樂狂歡，更是一場潮玩派對(duì)，讓你分分鐘玩遍潮玩小店，解鎖音樂節(jié)N種趣味玩法，酷斃了！

盡情感受精彩的音樂現(xiàn)場外，愛好美食的樂迷們也大飽口福，“真快樂”美食區(qū)聚集了成都特色美食和網(wǎng)紅食品，來上一份兒，邊玩邊吃，好不愜意。而在“真快樂”APP觀看超樂音樂節(jié)直播的樂迷，還有專屬紅包雨可領(lǐng)，最大紅包福利高達(dá)688元，超多趣味玩法滿足了Z世代快樂星球超強(qiáng)感體驗(yàn)需求。

ZAO玩法加碼 走出差異化娛樂路線

談到Z世代，容易聯(lián)想到一句話，“理解我，不要定義我”。Z世代的消費(fèi)群體走出了一條個(gè)性化的消費(fèi)之路，他們的訴求早已不再局限于買到商品，而是購買什么商品，或者是如何通過引導(dǎo)或啟發(fā)購買到“好”商品。比如通過視頻或者是直播，被里面的內(nèi)容激發(fā)了潛在需求，然后對(duì)商品描述產(chǎn)生信任，然后下單購買。這很像我們逛街，開始并沒有想好買什么或者是沒有想過要買什么，在看到新奇、有趣的東西，對(duì)它產(chǎn)生信任，進(jìn)而購買的過程。

國美“真快樂”抓住了年輕人個(gè)性化的娛樂消費(fèi)需求，通過直播活動(dòng)、“搶-拼-ZAO”、賽事活動(dòng)等娛樂化玩法，幫助消費(fèi)者更好地理解產(chǎn)品，從而激發(fā)其產(chǎn)生購買行為。年輕人在“真快樂”除了秒殺、拼購，還能參與五花八門的ZAO玩法。

據(jù)了解，2021超樂音樂節(jié)作為“真快樂”舉辦“快樂ZAO城”市集活動(dòng)的延續(xù)，只是眾多特色玩法之一。今年6月，“真快樂”在全國開啟“快樂ZAO城”市集活動(dòng)，多城聯(lián)動(dòng)一起ZAO美食、ZAO顏值、ZAO交換、ZAO直播、ZAO潮玩、ZAO品牌，多個(gè)極具特色的沉浸式體驗(yàn)空間，聚集諸多活動(dòng)達(dá)人，帶來精彩的樂隊(duì)表演、舞蹈表演，全方位滿足消費(fèi)者吃喝玩樂嗨的一站式需求。各種新穎玩法結(jié)合了當(dāng)下年輕人最喜歡的消費(fèi)場景，展現(xiàn)出年輕、好玩、時(shí)尚又有趣的氣質(zhì)，引發(fā)大眾追捧和好評(píng)。

同時(shí)，線上還配合“快樂小虎機(jī)”“ZAO動(dòng)團(tuán)抽大獎(jiǎng)”“領(lǐng)紅包”、 BOSS直播等一系列娛樂化互動(dòng)，“真快樂”以“搶-拼-ZAO”為主要手段，讓消費(fèi)者快樂加碼，踐行全力打造“娛樂賣、娛樂買、分享樂”的娛樂化戰(zhàn)略。

在物質(zhì)越來越豐富的今天，“選擇困難癥”越來越多，年輕人也不例外。國美在給年輕人提供有趣的體驗(yàn)感之外，還依托大數(shù)據(jù)能力，提出了八重真選的選品邏輯，用多個(gè)維度來篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為用戶提供更具性價(jià)比，更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的真選商品，這也成為“真快樂”出圈的又一大原因。

國美娛樂化 打開零售業(yè)變革新思路

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果一家公司每次出招都按常規(guī)思路發(fā)動(dòng)，那么幾乎不可能改變?cè)懈窬帧榔聘癯鋈?打出娛樂化零售概念，卡位娛樂化賽道，不僅以“真快樂”開啟線上娛樂化營銷大戰(zhàn)，更在線下開辟娛樂化營銷新戰(zhàn)場。

國美的線上變革，堪稱經(jīng)典。今年1月，國美大膽推出娛樂化、社交化零售新物種——“真快樂”APP，自上線以來，短短兩周，“真快樂”APP的DAU/GMV都實(shí)現(xiàn)了顯著躍升，平臺(tái)上線之后UV快速破千萬。自此，國美正式開啟娛樂化零售新賽道，不論是抖音全民熱舞、微博趨勢(shì)大賞、九九會(huì)員抽特色拉使用權(quán)，還是魔性視頻導(dǎo)購服務(wù)，一波又一波，和年輕人妥妥打成一片，破圈出圍。

而國美教科書式的線下布局，由此開啟精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代。在娛樂化布局之路上，線下門店是國美的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，它不再是一個(gè)交易場所，而是扮演著體驗(yàn)店、交互觸點(diǎn)的角色。因此，國美在提供精品展示、展廳體驗(yàn)場景的同時(shí)，依托線下場景，不僅在旗艦店為用戶提供餐飲、娛樂、購物、休閑等全方位服務(wù)，也為“超級(jí)直播”“萬人直播”“視頻導(dǎo)購”等新業(yè)態(tài)提供了體驗(yàn)式場景。值得一提的是，國美正在對(duì)線下全場景展示平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，以城市為單位，打造城市全品類體驗(yàn)式展廳，也為娛樂化升級(jí)提供了新契機(jī)。

2021年，國美的布局已經(jīng)異常清晰，不斷釋放新價(jià)值。目前，國美已順利過渡到“家?生活”戰(zhàn)略第二階段，并將以用戶思維、平臺(tái)思維、科技思維、閉環(huán)思維為指導(dǎo)思想，以社交化、娛樂化為特色，打造線上平臺(tái)、線下平臺(tái)、供應(yīng)鏈平臺(tái)、物流平臺(tái)、大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)、共享共建平臺(tái)等六大平臺(tái)系統(tǒng)，構(gòu)建零售生態(tài)閉環(huán)。

未來，國美將不斷打破邊界，發(fā)力娛樂化零售，擁抱數(shù)字科技，連接廠商和用戶，引領(lǐng)零售業(yè)步入娛樂化零售新時(shí)代。