6月22日消息，天貓國(guó)際6月22日發(fā)布《“晚到必賠”服務(wù)規(guī)范》變更通知（以下簡(jiǎn)稱公告）。

公告稱，為了更好地提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，現(xiàn)針對(duì)《“晚到必賠” 服務(wù)規(guī)范》中商家免責(zé)說明進(jìn)行更新。此次規(guī)則變更于2021年6月22日進(jìn)行公示通知，將于2021年6月29日正式生效。

公告顯示，《“晚到必賠”服務(wù)規(guī)范》商家免責(zé)說明變更后，如發(fā)生以下情形，導(dǎo)致商家無法按承諾時(shí)間送達(dá)的，商家不承擔(dān)賠付責(zé)任：因買家未協(xié)助提供正確的第二代居民身份證件等信息導(dǎo)致商家無法發(fā)貨清關(guān)入境的；“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)，買家要求更換收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、拒收、無代收人等導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達(dá)的。

此前，天貓國(guó)際還在6月3日發(fā)布《天貓國(guó)際商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》變更通知，為提升活動(dòng)商品品質(zhì)及消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，現(xiàn)在《天貓國(guó)際商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》更新規(guī)則的要求。此次規(guī)則變更于2021年6月3日進(jìn)行公示通知，于2021年6月10日正式生效。

《天貓國(guó)際商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》顯示，本標(biāo)準(zhǔn)適用于天貓國(guó)際商家參加天貓國(guó)際或天貓官方發(fā)起的營(yíng)銷活動(dòng)及營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)（以下合稱營(yíng)銷活動(dòng)）。天貓國(guó)際與商家就參加營(yíng)銷活動(dòng)的選擇是雙向的，未形成一致意見前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對(duì)方開展合作。

店鋪因違反《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營(yíng)銷活動(dòng)：近30天（含）內(nèi)因一般違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分，或存在嚴(yán)重違規(guī)扣分（不含0分）：近90天（含）內(nèi)因一般違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分，或嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)12分的。

開店時(shí)長(zhǎng)（即店鋪上線時(shí)間）已滿180天（含）且近180天（含）內(nèi)未達(dá)成任何成交的商家，將被限制參加營(yíng)銷活動(dòng)。