近期，零售巨頭國美動作頻頻，不斷進(jìn)入零售主流視野。據(jù)悉，進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略2.0階段以來，國美著力打造了線上平臺、線下平臺、供應(yīng)鏈平臺、物流平臺、大數(shù)據(jù)&云平臺、共享共建平臺等六大平臺系統(tǒng)，以期通過各平臺高效鏈接，構(gòu)建獨具特色的零售生態(tài)閉環(huán)。

今年上半年，經(jīng)過34周年慶、年貨節(jié)、“嗨Five黑伍”大促、416大促、五一大促、520大促等眾多大促活動的驗證，國美生態(tài)閉環(huán)尤其是開放的供應(yīng)鏈平臺優(yōu)勢凸顯，為國美“真低價”增色不少。在這次國美618超級大促中，初步成型的國美生態(tài)閉環(huán)在供應(yīng)鏈加持下又將發(fā)揮了重大作用，帶動國美高效發(fā)展。

全品類供應(yīng)鏈賦能 開放合作促共贏

深耕零售34年，供應(yīng)鏈一直都是國美王牌。目前，國美正通過“招商+自營+定制”模式，建立全品類大采購平臺，現(xiàn)階段主力打造家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護(hù)七大類目商品采購平臺。

從單一品類走向多元化，國美拓品戰(zhàn)略切實有效，從5月系列大促中，上百個一線大牌力撐國美“真快樂·持久戰(zhàn)”便可見一斑。五一大促中，非家電品類首次排名靠前，國產(chǎn)食品、美妝個護(hù)、母嬰用品、服務(wù)鞋帽與酒水五大品類超越家電品類，成為國美五一大促期間的“五朵金花”。在隨后的520大促中，國美“真快樂”平臺下單排名前五大品類分別是：家居日用、制冷家電、3C、美妝個護(hù)、食品酒水，逐步逆轉(zhuǎn)了消費者對“國美只賣電器”的固有印象，彰顯了國美強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢與全品類韌性。

而在本次國美618大促活動中，優(yōu)惠福利涉及電器、自營/聯(lián)營百貨、酒業(yè)、打扮家、廚空間、定制等平臺全品類商品。同時，還有“萬券齊發(fā)”、“電器滿千返百”、“真選津貼”、“超級秒殺日”、“超級品牌聯(lián)盟”、“新人專享1元購”等系列福利活動瘋狂來襲，并獲得了美的、海爾、海信、炊大皇、雙立人、安吉爾、vivo、伊利、康巴赫、維達(dá)、OPPO等全品類大牌廠商的大力支持。

供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶鄣拿}所在。在供應(yīng)鏈平臺建設(shè)方面，國美還通過真選、九九會員、真快樂直播、視頻導(dǎo)購等核心板塊，向用戶傳遞低價、品質(zhì)、服務(wù)的心智，致力于打造低價高效的最短鏈路。

在渠道經(jīng)營方面，國美各產(chǎn)業(yè)公司供應(yīng)鏈除在線下平臺、線上“真快樂”平臺以及第三方平臺（京東、拼多多等）的方式實現(xiàn)銷售外，也可以與第三方代運營商達(dá)成合作，實現(xiàn)供應(yīng)鏈全渠道輸出。

開放供應(yīng)鏈賦予國美“真選低價”差異化競爭優(yōu)勢能量，同時也鏈接國美零售生態(tài)閉環(huán)其他平臺，提供源源不斷的運轉(zhuǎn)動力。

零售生態(tài)閉環(huán)優(yōu)勢凸顯 全方位激活618大促

除供應(yīng)鏈平臺外，線上平臺、線下平臺、物流平臺、大數(shù)據(jù)&云平臺、共享共建平臺等五大平臺也為國美零售生態(tài)閉環(huán)助力618大促提供動力。

其中，線上平臺“真快樂”是這次618大促主戰(zhàn)場。作為全品類、全服務(wù)、全量SKU展示平臺，“真快樂”APP不僅有低價好物搶不停，還有各種“搶-拼-ZAO”趣味玩法以及抽盲盒、砸金蛋、快樂小虎機、直播排位賽等福利活動引爆消費熱點。

而線下平臺則深度參與此次618大促。國美依托全國3400多家門店規(guī)模效應(yīng)和場景化，將618鉅惠推向線下用戶，從而提升場景體驗感、交互沉浸度和活動召集力。此外，即將于6月11-6月20日推出的“快樂ZAO城”市集活動，將通過趣味前衛(wèi)快閃店、“快樂積虎爪”兌好禮等帶動消費者全城開ZAO，也是線下平臺的一大亮點。

同時，物流平臺則以預(yù)約“準(zhǔn)時達(dá)”為經(jīng)營特色，以“快送”及“閃店送”為基礎(chǔ)能力，向用戶提供準(zhǔn)時達(dá)、快送和送裝同步的高標(biāo)準(zhǔn)物流配送服務(wù)。618上“真快樂”購物，不僅品類齊全不斷貨，配送服務(wù)更是一流。

并且，大數(shù)據(jù)&云平臺作為數(shù)據(jù)交互支持系統(tǒng)，為精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支撐和技術(shù)服務(wù)，串聯(lián)線上線下，貫穿銷售和服務(wù)全生命周期，讓購物更簡單。

此外，共享共建平臺幫助商家簡單快速入駐國美“真快樂”線上平臺，并通過數(shù)據(jù)共享和透明化管理，讓入駐商家可以花費最少的資金和人力成本。這意味著商家節(jié)約成本從而更好讓利消費者，難怪國美618大促優(yōu)惠力度空前。

目前國美“家·生活”版圖已擴展至家居家裝領(lǐng)域，可見國美在供應(yīng)鏈建設(shè)更加全面，有了供應(yīng)鏈的加持，國美零售生態(tài)閉環(huán)將更加完善，實現(xiàn)18個月重回巔峰目標(biāo)指日可待。