1月21日消息，《電商報》獲悉，美團(tuán)外賣“同舟計(jì)劃”推出春節(jié)關(guān)懷舉措，為春節(jié)期間堅(jiān)守一線的騎手提供補(bǔ)貼和福利，春節(jié)7天假期，津貼總額超過5億元。同時，全國有條件的配送站點(diǎn)將為堅(jiān)守一線的騎手準(zhǔn)備豐盛的年夜飯。

據(jù)美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，美團(tuán)外賣于2020年11月底推出“同舟計(jì)劃”，這是外賣配送行業(yè)首個關(guān)注騎手體驗(yàn)和生態(tài)建設(shè)的行動計(jì)劃，旨在從傾聽騎手在內(nèi)的社會各界聲音開始，持續(xù)改善產(chǎn)品與服務(wù)，提升騎手體驗(yàn)和建設(shè)行業(yè)生態(tài)。截至目前，美團(tuán)組織的騎手懇談會已累計(jì)召開了76場，超過16條新增建設(shè)性意見已納入改進(jìn)和迭代計(jì)劃中。

如在硬件支持方面，騎手的升級版頭盔已在深圳試點(diǎn)投放。升級后的智能頭盔，具備戴盔檢測、自感應(yīng)尾燈、藍(lán)牙耳機(jī)、麥克風(fēng)、快捷按鍵等多個功能，能夠有效提升騎手配送體驗(yàn)和安全。

商家端智能取餐柜也已經(jīng)開始投放，有效減少騎手在店等候時長，提升騎手到店取餐效率，降低取錯餐幾率。此外，作為“健康守護(hù)包”的一部分，騎手在線免費(fèi)問診已在全國43個城市上線，春節(jié)前將在近100個城市上線。針對冬季常見病癥，美團(tuán)外賣還在全國超5000個站點(diǎn)發(fā)放了冬季小藥箱，藥箱包括各類日常用藥，以后每個季節(jié)都將為站點(diǎn)配備季節(jié)性常用藥，給騎手多一層日常保障。