作者 | 周松濤

來源 | 首席財經觀察（ID：meirijingji001）

互聯(lián)網企業(yè)反壟斷之風愈刮愈大。

行業(yè)巨頭接連立案調查，之前是阿里巴巴，這一次輪到了唯品會。

唯品會被立案調查

今天（1月14日）上午，唯品會通過官微發(fā)聲，稱“接到國家市場監(jiān)管總局通知，對唯品會涉嫌不正當競爭行為立案調查，將積極配合監(jiān)管部門調查”。

此外，唯品會表示公司經營活動一切正常。

實際上在上個月，唯品會就收到過警告和處罰。

2020年12月30日，國家市場監(jiān)督管理總局依法對京東、天貓、唯品會三家平臺不正當價格行為案作出過行政處罰決定。

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)文是這樣的：

“根據舉報，依法對唯品會（中國）有限公司、廣州唯品會電子商務有限公司涉嫌實施不正當競爭行為，立案調查”。

有人或者有企業(yè)舉報唯品會，并不奇怪。

2020年9月3日，愛庫存官微發(fā)布《關于抵制唯品會不正當競爭行為的聲明》，控訴唯品會公然要求商家二選一，一經發(fā)現(xiàn)在愛庫存上銷售，即對商家懲戒，甚至直接下架，令商家遭受損失。愛庫存要求唯品會立刻停止二選一的錯誤行為，向愛庫存、廣大商家和消費者道歉。

對此，唯品會只是簡單回應稱消息不實，并未披露更多信息。

9月14日，愛庫存再度發(fā)聲，“針對唯品會強迫商家二選一的不正當競爭行為，愛庫存已在9月11日通過郵遞的形式向國家市場監(jiān)督管理總局等四家機構提交實名舉報?！?/p>

此后，唯品會方面一直以“情況不屬實”進行回應，也沒有通過法律手段起訴對方造謠。

唯品會選擇不做更多的回應主要是不想配合愛庫存方面借話題的炒作。

現(xiàn)在看來，愛庫存的去年9月份的舉報，并非是無中生有，空穴來風。

唯品會，垂直電商的佼佼者

垂直電商并不好做，能做出名堂的并不多。

垂直電子商務是指在某一個行業(yè)或細分市場深化運營的電子商務模式。垂直電子商務網站旗下商品都是同一類型的產品。這類網站多為從事同種產品的B2C或者B2B業(yè)務，其業(yè)務都是針對同類產品的。

早些時候，凡客誠品做得不錯，聚美優(yōu)品也被廣大消費者熟知。

后來凡客誠品成了一個普通的淘寶商家，聚美優(yōu)品被私有化，為自己代言的陳歐去做了共享充電寶。

不得不說，唯品會作為垂直電商，已算非常成功。

在其他垂直電商舉步維艱，還在為如何突圍煩惱，紛紛轉型時，唯品會已經連續(xù)32個季度實現(xiàn)盈利了。

2020年11月13日，唯品會披露了其未經審計的2020年第三季度財務報告，截至目前，唯品會已經實現(xiàn)了連續(xù)32個季度盈利。

唯品會第三季度凈營收達232億元人民幣，同比增長18.2%；按照非通用會計準則，歸屬股東凈利潤為14億元人民幣，同比增長15.2%；按照通用會計準則，歸屬股東凈利潤為12億元人民幣，同比增長42.1%。

盈利大幅超出市場預期，唯品會更大的驚喜是平臺活躍用戶和訂單總數雙雙大幅增長。

2020年三季度，平臺總活躍用戶數達4340萬人，同比強勁增長36%；當季總訂單數為1.728億單，相比去年同期的1.276億單，增長35%。

這一成績是2020年服裝零售業(yè)受到疫情沖擊下的成績，實屬不易！

前有京東，阿里，后有拼多多，這些綜合類電商巨頭相對于垂直電商就是巨無霸級別的存在。

唯品會為何能在夾縫中活下來，還活得挺滋潤。

唯品會能活下來，還活得挺好，它做對了什么？

1、商業(yè)模式聚焦到位

唯品會被稱為線上的“奧特萊斯”，絕不是浪得虛名。

簡單點說，就是特賣，就是打折，就是便宜。

打折，可是服裝行業(yè)的最愛。

無論是過季，斷碼或清倉，都有打折和特賣的借口。

正品特賣，消費者已經默認了唯品會的模式。

用戶和訂單數量不停增長，就是很好的證明。

又能買到正品，還有較大的折扣，唯品會累計了眾多忠實用戶。

2、消費目標明確

一說到消費目標，就不得不拿出這張圖。

什么人的錢最好賺，女人！

愛美之心，人皆有之，但女人更舍得在愛美這件事上真金白銀地花錢。

62%的中國家庭消費由女性主導，每100個網民中，就有46個女性用戶，46%的女性用戶貢獻了網銷70%的銷售額。

唯品會深諳此道。

這不，其財報顏色都是粉粉的少女色。

唯品會最初就是一個專門為女性制作的電商平臺，后來逐漸偏向發(fā)展為綜合電商平臺，但產品還是以女性的為多，這一點作為唯品會老用戶很容易發(fā)現(xiàn)。

3、加碼營銷

為了擴大知名度，唯品會在營銷上沒少花功夫。

無論是綜藝節(jié)目還是電視劇，瘋狂植入廣告。

以剛剛過去的2020年為例，最火綜藝節(jié)目《乘風破浪的姐姐》和《三十而已》，都可以見到唯品會的身影。

“都是好牌子，天天有三折”，喜歡刷劇的小姐姐們都已經能背出廣告詞來了。

中金投入營銷和廣告，也給唯品會帶來了流量，帶來了活躍用戶。

唯品會再陷危機

世上萬物很難兩全。

用戶增加，訂單增長，連續(xù)32個季度盈利。

即便如此，唯品會依然飽受質疑。

雖然凈利潤增長，還超出市場預期，但市場卻質疑唯品會的總營收沒有大的突破。

活躍用戶三季度增加幅度同樣超出市場預期，不過，市場卻開始擔心流量開始見頂。

營收增速放緩和GMV沒有大的突破的重要原因是對新用戶獲取動力不足。

號稱100%賣正品的唯品會，也遭遇到了假貨風波。

去年一月，北京市消費者協(xié)會公布對北京市場銷售的60款羊絨衫比較試驗結果，其中有來自唯品會的1件樣品以羊毛冒充羊絨，涉嫌造假。

該樣品名稱為套頭連帽撞色衛(wèi)衣針織衫，標稱品牌為ROYAR鹿皇羊，標稱生產/經銷企業(yè)為無錫阿拉貝爾針紡制品有限公司，售價為689元。此外，還有11件樣品產品質量未達到國家標準及相關產品標準的要求。

來源：北京消協(xié)

近期，唯品會泄露客戶信息的問題又被媒體曝光。

有用戶表現(xiàn)在唯品會上購物遭遇電信詐騙，騙子能準確說出買家的訂單號、地址及聯(lián)系方式，全國多地都有受害者。唯品會遭買家質疑泄露客戶信息。

在唯品會上購物后，有“客服”聲稱產品質量有問題，主動對買家進行理賠。1月13日，正觀新聞接到大量線索稱：被“唯品會客服”騙了。

（受害者維權群截圖）

雖然泄露客戶信息，相對于電商平臺來說不是什么秘密，但出于風口浪尖唯品會來說，則有放大負面影響的可能。

繼之前被罰50萬元之后，唯品會又因為二選一問題被立案調查。

這對正在籌劃港交所二次上市的唯品會或是一個重要打擊。

近期，多家媒體報道，唯品會正在尋求在香港二次上市，唯品會的回應是不予置評，沒有否認。

螞蟻集團也因為互聯(lián)網整頓而暫停上市，唯品會正在接受立案調查，在港二次上市在短期之內已不現(xiàn)實。

不止是唯品會，互聯(lián)網企業(yè)最近都遭遇到了反壟斷監(jiān)管壓力。

互聯(lián)網巨頭，一直是市場寵兒，現(xiàn)在正在遭遇此前從未有過的風暴。

2020年11月10日，市場監(jiān)管總局就《關于平臺經濟領域的反壟斷指南（征求意見稿）》公開征求意見。其中指出，平臺經濟領域壟斷協(xié)議主要是指平臺經營者、平臺內經營者排除、限制競爭的協(xié)議、決定或者其他協(xié)同行為。協(xié)議、決定可以是書面、口頭等形式。

阿里巴巴、閱文集團以及豐巢，因為收購行為違反了《反壟斷法》，分別被處以50萬元的罰款。

50萬，對這些巨頭來說，連罰酒三杯的力度都不如。

但這是一個信號，一個強監(jiān)管的信號。

阿里巴巴被立案調查，現(xiàn)在唯品會同樣被立案調查。

互聯(lián)網企業(yè)的好日子要到頭了！