農(nóng)歷新年將至，民眾的家電淘換需求正旺。在經(jīng)歷了大半年的恢復(fù)期之后，家電行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)線上銷售的春天。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年開(kāi)年第一周，家電全品類線上銷售額同比增加37.33%，銷量同比增加20.14%，給線上家電領(lǐng)域在新的一年里開(kāi)了一個(gè)好頭。

實(shí)際上，近些年，國(guó)內(nèi)家電零售市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出線上增長(zhǎng)、線下萎縮的態(tài)勢(shì)。而線上渠道對(duì)家電行業(yè)的提振作用，在去年疫情期間表現(xiàn)得尤為明顯。

2020年初，受疫情影響，國(guó)內(nèi)家電門(mén)店客流量大幅減少,實(shí)體門(mén)店收入驟減，線下實(shí)體零售店承受巨大壓力。即便是家電行業(yè)的巨頭格力，也在2月份損失了近200億的銷售額。

線下發(fā)展受挫，家電商家們不得不考慮調(diào)整措施，通過(guò)布局線上渠道進(jìn)行自救。去年5月，帥康電器簽約微盟，借助微盟智慧零售解決方案,將旗下近6000家門(mén)店和加盟店接入云商城，打通線上線下銷售。

同時(shí)，許多知名家電品牌也加大了京東、蘇寧、拼多多等電商平臺(tái)的布局。去年8月，奧克斯和京東合作，確定了未來(lái)3年累計(jì)500億元成交總額的戰(zhàn)略目標(biāo)。

值得一提的是，除家電制造商外，家電零售商方面也加大了和主流電商平臺(tái)的合作。去年4月，國(guó)美零售宣布與拼多多正式達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，拼多多以總計(jì)2億美元的可轉(zhuǎn)換債券方式對(duì)國(guó)美進(jìn)行戰(zhàn)略投資；之后，國(guó)美零售還引入京東作為戰(zhàn)略投資人，開(kāi)啟深度全面的戰(zhàn)略合作。

此外，家電商家們還將目光投向了直播帶貨。2020年4月，格力電器董明珠在抖音開(kāi)展直播帶貨首秀，此后格力電器便延續(xù)了這種帶貨方式。截至2020年10月18日，董明珠累計(jì)直播帶貨11場(chǎng)，格力直播銷售額約425.89億元，約為格力2020年前三季度總營(yíng)收的33.4%。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，直播帶貨的確給格力電器帶來(lái)了有力的增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)此，其他家電公司也進(jìn)行了效仿。去年11月1日，包括海爾、三星等在內(nèi)的近100家全球著名家電、3C數(shù)碼品牌的總裁在淘寶天貓開(kāi)展了直播帶貨活動(dòng)。其中，海爾雙11首小時(shí)10款產(chǎn)品成交破1000萬(wàn)。

然而，長(zhǎng)期來(lái)看，若是過(guò)度依賴電商平臺(tái)的流量，家電商家或許會(huì)處于被動(dòng)地位。因?yàn)橐坏╇娚唐脚_(tái)開(kāi)始大力發(fā)展自有家電品牌并將資源傾向其中，入駐平臺(tái)的其他家電商家便可能會(huì)遭到巨大的競(jìng)爭(zhēng)威脅。

因此，一方面，部分家電企業(yè)開(kāi)始自建網(wǎng)絡(luò)商城，打造線上流量池；另一方面，電商平臺(tái)也在試圖強(qiáng)化自身“服務(wù)方”的角色，從幫助家電行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型入手，降低家電企業(yè)的危機(jī)感。

2020年7月，蘇寧易購(gòu)宣布將未來(lái)十年定義為“場(chǎng)景零售服務(wù)十年”，由“零售商”升級(jí)為“零售服務(wù)商”。從賣家轉(zhuǎn)型為服務(wù)商，無(wú)形中為家電商家減輕了對(duì)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)擔(dān)憂。此外，蘇寧還發(fā)布了大家電商戶扶持計(jì)劃，未來(lái)三年內(nèi)扶持上百個(gè)銷售過(guò)億商戶，向中小微家電商戶提供500億補(bǔ)貼融資成本。

商家紛紛向線上轉(zhuǎn)型后，借助國(guó)家出臺(tái)的有利政策，家電行業(yè)開(kāi)始呈現(xiàn)回暖趨勢(shì)。中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020上半年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2020年上半年，我國(guó)線上家電產(chǎn)品零售額為1913億元，同比增長(zhǎng)7.23%，線上渠道占整體家電零售額的比例達(dá)51.84%。而在此后的雙11、雙12等重要促銷節(jié)點(diǎn)中，線上家電的銷售額也屢創(chuàng)新高。

不管是電商平臺(tái)，還是自有商城，線上渠道終究只是家電產(chǎn)品銷售的重要因素之一，不管流量掌握在誰(shuí)手里，線上渠道都并非打開(kāi)家電行業(yè)“財(cái)富之門(mén)”的唯一鑰匙。家電企業(yè)要想在行業(yè)中獲得穩(wěn)定、長(zhǎng)足的發(fā)展，離不開(kāi)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和升級(jí)創(chuàng)新的產(chǎn)品。正如董明珠所言，“不管線上線下，根本還在于你的貨能做好”。