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Shopee更新訂單未完成率和延遲出貨率政策
2022-02-27 11:16:51
為了協(xié)助賣家在被計(jì)分之前做出糾正措施和調(diào)整操作，一旦達(dá)到7.5%，Shopee會(huì)檢測賣家的帳戶。據(jù)介紹，保持優(yōu)秀的帳戶健康狀態(tài)是實(shí)現(xiàn)高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。帳戶健康狀態(tài)會(huì)受到賣家的出貨表現(xiàn)&計(jì)分?jǐn)?shù)量影響，而這些因素也受NFR和LSR等因素影響。此外，為協(xié)助賣家改進(jìn)待發(fā)貨和履行訂單的管理，最近7天內(nèi)NFR或LSR≥7.5%的賣家將被暫時(shí)排除在閃購和競選活動(dòng)之外。
Shopee巴西站宣布推出聯(lián)盟計(jì)劃傭金高達(dá)14%
2021-08-11 16:24:36
8月11日消息，據(jù)媒體報(bào)道，8月10日，Shopee巴西站宣布推出聯(lián)盟計(jì)劃，合作伙伴最高可獲得14%的傭金獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)悉，該計(jì)劃傭金因產(chǎn)品類別而不同。Shopee表示，個(gè)人和企業(yè)都可以通過社交媒體、WhatsApp和Telegram等應(yīng)用加入該計(jì)劃，對產(chǎn)品進(jìn)行推廣，Shopee會(huì)每月結(jié)算一次傭金。
Shopee將于11月30日變更物流咨詢渠道
2021-11-29 14:33:48
11月29日消息，近日，Shopee發(fā)布公告稱，Shopee物流咨詢渠道將于2021年11月30日變更，自12月1日起，賣家可以選擇Shopee在線人工客服渠道咨詢物流相關(guān)問題，原渠道伙伴云將不再提供任何訂單物流咨詢服務(wù)。Shopee在線客服的服務(wù)時(shí)間段為：周一至周日9:00-18:30，賣家可以在服務(wù)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)發(fā)起咨詢。12月1日之前賣家在伙伴云提交的物流咨詢，Shopee會(huì)照常跟進(jìn)處理。
Shopee法國站點(diǎn)即將停止運(yùn)營
2022-02-28 17:07:37
2月28日消息，在上線4個(gè)月之后，東南亞電商Shopee宣布其法國站點(diǎn)將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年3月6日晚上11點(diǎn)59分起停止運(yùn)營。Shopee稱，經(jīng)過四個(gè)月的試運(yùn)營，Shopee基于審慎、高效的資源分配考量作此調(diào)整，為商家、消費(fèi)者和廣大社區(qū)提供最大價(jià)值。據(jù)悉，當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月6日當(dāng)天及早前創(chuàng)建的訂單將照常履行，Shopee會(huì)確保賣家的每一筆賬款都得到妥善處理，Shopee其余市場照常運(yùn)營。據(jù)了解，2021年9月初，Shopee啟動(dòng)波蘭站點(diǎn)，開啟歐洲擴(kuò)張，第二站為西班牙。
Shopee菲律賓賣家保證期從5天縮短為3天
2022-09-22 15:16:15
9月22日消息，Shopee發(fā)布公告稱，從2022年9月19日起，Shopee保證期將從之前的5天縮短為3天。此調(diào)整適用于菲律賓本地普通賣家和優(yōu)選賣家，商城賣家的Shopee保證期仍為7天。Shopee保證期是指為了防止詐欺交易，Shopee會(huì)在訂單完成前為買賣雙方代為保管訂單款項(xiàng)。Shopee保證期縮短意味著賣家有一定機(jī)率更快收到訂單款項(xiàng)。買家如果尚未收到包裹、需要更多時(shí)間檢查商品、或給賣家更多時(shí)間準(zhǔn)備包裹，可以延長每張訂單的Shopee保證期一次，每次延長3天。
Shopee在韓國推出新物流服務(wù)“SLS Plus+”
2023-07-22 09:55:44
7月22日消息，Shopee近日在韓國推出了一項(xiàng)新物流服務(wù)“SLS Plus+”，提高了對當(dāng)?shù)刭u家的退貨補(bǔ)償金額和補(bǔ)償范圍，并終止了此前的退貨服務(wù)。Shopee此舉將減輕韓國賣家在退貨問題上的壓力。SLS Plus+服務(wù)中，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，Shopee會(huì)即時(shí)自動(dòng)向賣家補(bǔ)償商品最終銷售價(jià)的50%，補(bǔ)償限額也從原來的100美元提高至200美元。并且此前不包含在補(bǔ)償范圍的情況，例如運(yùn)輸失敗、交付完成后的退貨申請，也將獲得補(bǔ)償。
Shopee菲律賓海外倉計(jì)劃搬倉預(yù)計(jì)5月15日完成
2021-04-01 10:46:33
4月1日消息，日前，Shopee公告稱，由于倉庫升級，該平臺(tái)的菲律賓海外倉倉庫地址將變更。同時(shí)，搬倉結(jié)束后，Shopee將會(huì)根據(jù)搬倉對賣家店鋪產(chǎn)生的影響進(jìn)行綜合評估，并制定相應(yīng)的激勵(lì)方案，補(bǔ)償賣家店鋪銷售表現(xiàn)。公告顯示，Shopee菲律賓海外倉新倉預(yù)計(jì)在5月15日完成遷移，貨物屆時(shí)可開始入庫。而對于已經(jīng)抵達(dá)菲律賓倉庫的商品，Shopee將會(huì)從4月19日起，將所有商品分為4批進(jìn)行遷移搬運(yùn)。
Shopee發(fā)布MECQ平臺(tái)運(yùn)營調(diào)整公告
2021-04-23 11:31:00
4月23日消息，日前，Shopee發(fā)布公告稱，因改良式加強(qiáng)型社區(qū)隔離將延長至4月30日，Shopee平臺(tái)運(yùn)營將進(jìn)行幾點(diǎn)重要更新。其中，Shopee在此期間會(huì)正常運(yùn)作，且所有商品的取件寄送時(shí)間也已恢復(fù)正常。但在嚴(yán)格隔離地區(qū)的訂單取貨與運(yùn)送，仍會(huì)因檢疫而有所延遲。此外，在非酒類禁令管制的區(qū)域，Shopee允許顯示酒類商品于平臺(tái)上。Shopee表示，將持續(xù)跟進(jìn)政府發(fā)布的建議與評估情況，并隨時(shí)向賣家發(fā)布重要更新。
Shopee菲律賓：6月起將推出新的商品分類法
2021-05-07 14:25:19
5月7日消息，昨日，Shopee菲律賓平臺(tái)表示，2021年6月起將推出新的商品分類法。而在本次改進(jìn)中，賣家上架商品時(shí)將會(huì)被要求填寫商品必要屬性。此前，Shopee還公告稱，為促進(jìn)發(fā)貨時(shí)效以提升平臺(tái)購物體驗(yàn)，同時(shí)更好地服務(wù)優(yōu)質(zhì)賣家，平臺(tái)從2021年6月開始，將變更免費(fèi)攬收標(biāo)準(zhǔn)。而對于未能達(dá)標(biāo)的賣家，Shopee將會(huì)推薦與平臺(tái)有合作的攬貨服務(wù)商給賣家，賣家可以享受到比市面更加便宜優(yōu)質(zhì)的攬貨服務(wù)。
Shopee波蘭站宣布裁員并披露未來發(fā)展計(jì)劃
2022-10-25 10:30:02
波蘭站點(diǎn)負(fù)責(zé)人lan Ho在近日的員工會(huì)議上宣布，將進(jìn)行裁員。被辭退的員工，Shopee將會(huì)給予其三個(gè)月的遣散費(fèi)。
Shopee泰國站全面開啟2月“營銷激勵(lì)計(jì)劃”
2022-01-27 21:41:00
1月27日消息，近日，Shopee發(fā)布有關(guān)“泰國站點(diǎn)2月‘營銷激勵(lì)計(jì)劃’全面開啟”的通知。據(jù)悉，本次活動(dòng)所有賣家均可參與，按照店鋪維度進(jìn)行評選。在活動(dòng)開始后賣家每次設(shè)置營銷工具都會(huì)得到相應(yīng)的積分，活動(dòng)結(jié)束后Shopee將會(huì)根據(jù)積分對賣家進(jìn)行排名，并給予積分排名靠前的賣家相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
Shopee東莞轉(zhuǎn)運(yùn)倉暫停運(yùn)行
2022-03-15 14:22:57
3月15日消息，Shopee在官網(wǎng)發(fā)布東莞轉(zhuǎn)運(yùn)倉暫停運(yùn)行通知，以配合Shopee東莞倉庫所在地區(qū)政府疫情管控要求，降低對賣家訂單的影響。據(jù)了解，已到Shopee東莞倉庫入倉掃描但未出庫的包裹，Shopee平臺(tái)會(huì)將包裹保管在倉庫，待管控結(jié)束后處理。
Shopee更新印尼站點(diǎn)商品售賣政策（BPOM認(rèn)證）
2021-04-08 15:05:23
4月8日，據(jù)雨果網(wǎng)報(bào)道，日前，Shopee發(fā)布“印尼站點(diǎn)商品售賣政策更新”公告。同時(shí)，Shopee提醒，為了不影響商品的正常售賣，請賣家盡快咨詢印尼當(dāng)?shù)氐拇砩袒蚍咒N商確認(rèn)標(biāo)簽細(xì)節(jié)，在7月之前完成標(biāo)簽準(zhǔn)備并獲得售賣資格。Shopee將會(huì)根據(jù)店鋪的實(shí)際情況，制定搬倉計(jì)劃，保證在搬倉期間，將對賣家店鋪運(yùn)營產(chǎn)生的影響控制在最小。
Shopee在巴西新增兩大配送中心
2023-09-14 14:05:48
9月14日消息，為提高當(dāng)?shù)氐纳唐方桓缎剩?/span>Shopee在巴西東部的米納斯吉拉斯州開設(shè)兩個(gè)新的物流配送中心，這兩個(gè)中心分別位于瓦拉達(dá)雷斯州長市和蒙蒂斯克拉魯斯。據(jù)悉，這兩個(gè)新物流配送中心開設(shè)后，Shopee在米納斯吉拉斯州的物流配送中心總數(shù)將達(dá)到14個(gè)。Shopee官方對此表示，該州的賣家和消費(fèi)者數(shù)量眾多，是Shopee的重點(diǎn)戰(zhàn)略區(qū)域之一，未來Shopee還會(huì)在此加大投入。
Jet Commerce再度獲評“Shopee年度最佳合作伙伴”
2023-02-22 17:59:37
2月22日消息，Shopee Brand Summit 2023 近日在新加坡舉行。Jet Commerce區(qū)域負(fù)責(zé)人 Derek Wang應(yīng)邀出席。據(jù)了解，此次峰會(huì)以“穿越不斷變化的海洋：在電子商務(wù)中與消費(fèi)者共贏”為主題，聚焦品牌如何適應(yīng)不斷變化的全球商業(yè)環(huán)境，緊抓電商中尚待開發(fā)的機(jī)遇。每年Shopee都會(huì)對服務(wù)商的客戶目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率、廣告有效投放率、店鋪運(yùn)營管理及口碑評價(jià)等多維度進(jìn)行綜合評估后，選取優(yōu)秀代表授予獎(jiǎng)項(xiàng)。“Best Performing Enabler”是Shopee授予合作伙伴的極高榮譽(yù)。
萬里匯上線Shopee本土店直連收款功能
2023-12-22 19:14:09
萬里匯推出了Shopee本土店直連收款功能，打通東南亞資金鏈路。
萬里匯推出Shopee本土店直連收款功能
2023-12-22 14:47:34
12月22日消息，為幫助中國賣家更好地開拓東南亞市場，萬里匯推出了Shopee本土店直連收款功能，據(jù)萬里匯介紹，賣家最快可1分鐘生成收款賬號(hào)，并且無中間行手續(xù)費(fèi)，API直連收款，無需手動(dòng)上傳訂單，回款更是直達(dá)萬里匯賬戶。
Shopee激活穆斯林一站式平臺(tái)Shopee Barokah
2022-10-11 19:38:15
10月11日消息，Shopee近日以全新面貌激活Shopee Barokah，并在其中設(shè)置新功能。激活Shopee Barokah后，消費(fèi)者搜索清真產(chǎn)品將會(huì)更加便利。清真產(chǎn)品有專門的搜索欄，其中包括但不局限于時(shí)尚產(chǎn)品、禮拜設(shè)備、食品、書籍、朝覲設(shè)備、美容產(chǎn)品。截至10月8日，該欄目已有數(shù)以萬計(jì)的精選產(chǎn)品。Shopee Barokah還會(huì)提供祈禱時(shí)間表和數(shù)字古蘭經(jīng)來支持穆斯林崇拜。
Shopee啟動(dòng)12.12生日大促
2022-12-08 15:00:39
12月8日消息，電商平臺(tái)Shopee近日宣布12.12生日大促正式拉開帷幕。本次12.12，Shopee持續(xù)賦惠消費(fèi)者，依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅木W(wǎng)購習(xí)慣，推出多重免運(yùn)禮遇、超值優(yōu)惠券等福利，并通過Shopee Live、Shopee Prizes等娛樂互動(dòng)玩法，為大促添彩。此外，值此12.12生日大促，Shopee特別升級運(yùn)營、營銷、基建等服務(wù)，為跨境賣家盡享收官紅利提供強(qiáng)力支持。值得一提的是，在剛剛過去的11.11大促中，Shopee Live觀看量突破15億，數(shù)萬跨境賣家售出商品數(shù)大漲超10倍。
Shopee部分國家站點(diǎn)更新退貨退款流程及費(fèi)用
2022-02-14 11:47:54
2月14日消息，Shopee發(fā)布通知稱，部分站點(diǎn)退貨退款流程以及退貨退款相關(guān)費(fèi)用執(zhí)行時(shí)間將變更。目前，新退貨退款流程適用于馬來西亞站點(diǎn)、泰國站點(diǎn)、越南站點(diǎn)、波蘭站點(diǎn)、西班牙站點(diǎn)、法國站點(diǎn)、印尼站點(diǎn)、臺(tái)灣蝦皮的所有賣家。在新的退貨退款流程中，賣家無需自行處理退貨退款請求，Shopee平臺(tái)將會(huì)評估所有退貨退款請求。巴西站點(diǎn)、墨西哥站點(diǎn)、智利站點(diǎn)、哥倫比亞站點(diǎn)賣家退貨退款流程更新時(shí)間將另行通知。

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