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抖音美妝一哥帶貨翻車，損失慘重，退款1.5億，退網(wǎng)反思中
2024-07-16 09:06:10
道歉、將退款1.5億，這位美妝頭部博主準備退網(wǎng)了。
飛豬租車聯(lián)合商家推出疫情無損退改政策
2021-08-03 15:41:00
今日，飛豬旅行宣布，飛豬租車聯(lián)合商家推出疫情無損退改政策，保障受疫情影響的消費者權益。針對取還車地點或當前所在地為中高風險地區(qū)的消費者，如受疫情影響無法繼續(xù)出行，均可在飛豬平臺申請無損退改。其中，未取車的訂單可全額退款，已取車的訂單可退還未使用時間的費用。
快手電商新增《快手小店退款不退貨服務規(guī)則》 12月1日生效
2021-11-24 09:11:37
11月24日消息，日前，快手電商發(fā)布公告稱，為提升商戶服務水平，保護交易雙方利益，新增《快手小店退款不退貨服務規(guī)則》。新規(guī)則于2021年11月23日修訂，2021年12月1日生效。該規(guī)則適用于在快手小店發(fā)布的帶有“退款不退貨”、“壞了包退”、“破損包退”、“過敏包退” 服務保障的商品。退款金額為買家支付金額或服務提供方設置的最高可退金額，以較低者為準，實際退款金額以買家申請時展示的金額為準。
1688發(fā)布淘特批發(fā)團極速退款服務規(guī)則
2022-05-12 15:52:39
5月12日消息，日前，“1688淘特批發(fā)團”極速退款服務規(guī)則發(fā)布。批發(fā)團買家未成團狀態(tài)下，提交退款申請則立即退款；批發(fā)團買家已成團后1小時內，待發(fā)貨狀態(tài)下且訂單金額在300元以內，提交退款申請則立即退款，每個用戶每日最多享受5次極速退。如1688認定商家違約或未按時履行的，1688有權依據(jù)平臺規(guī)則對商家采取違規(guī)處理措施。
快手電商調整品質退貨率指標口徑
2023-07-21 14:30:58
7月21日消息，為了更客觀地反饋商家或達人的商品品質體驗，提升消費者購物體驗，快手電商平臺針對“品質退貨率” 指標口徑擬作調整。新口徑：品質退貨率=支付日期起14日內簽收訂單中支付14日內首次退款原因為商品品質問題的訂單量/支付日期起14日內簽收的訂單量。同時，分子剔除了特定條件下的過敏類品退訂單。自生效日起，品質退貨率均以新口徑進行統(tǒng)計和應用。
eBay德國站：買家合規(guī)退貨申請將自動通過
2023-08-25 16:53:11
8月25日消息，eBay德國站近日發(fā)布公告稱，從下月開始，如果買家的退貨請求符合賣家退貨政策或eBay買家保護政策，那么將被自動接受。eBay默認為買家Hermes退貨標簽，并且將從賣家賬戶資金中扣除退貨運費。如果是買家方面需要承擔運費，那么其將從退款中扣除運費。
拼多多商品推廣新增“凈成交出價”方式
2025-01-22 17:17:09
1月22日消息，拼多多近日在商品推廣中新增“凈成交出價”及“凈目標投產比”出價方式，幫助商家在推廣中盡可能促進凈成交。當商家開啟上述功能后，系統(tǒng)將優(yōu)化推廣收費方式，盡可能僅對凈成交以及凈交易額收費，盡量降低秒退訂單的推廣花費，最終使得推廣全天或長期的最終的凈成交成本與設置的凈成交出價相近。但因商家責任導致的退款等情形，系統(tǒng)不會進行剔除。
叮咚買菜唐山、滁州、珠海站點將停止服務官方稱系常規(guī)優(yōu)化
2022-05-27 15:17:00
5月27日消息，近日有消息稱，叮咚買菜連撤三城。藍鯨TMT就此向叮咚買菜方面求證，對方回應稱：目前個別站點暫停服務，是公司對部分區(qū)域和站點進行的常規(guī)優(yōu)化與調整。對于用戶賬戶的充值余額，叮咚買菜方面表示，若賬戶仍有余額或綠卡會員還未到期，可聯(lián)系客服協(xié)助退款、退卡。
叮咚買菜將退出天津市場
2022-06-10 10:37:05
6月10日消息，日前，據(jù)“新浪科技”消息，叮咚買菜在App上發(fā)布了天津服務區(qū)域調整公告，公告上稱6月15日18：00之后天津將停止服務，所在的站點社群也將解散。即日起，如用戶的賬戶充值余額還未消費完，推薦用戶盡快使用；若賬戶仍有余額或綠卡會員還未到期，可點擊APP下方“我的”找到“客服與幫助”入口，聯(lián)系客服協(xié)助您退款、退卡。
Shopee：退貨退款相關政策更新
2021-08-09 14:41:46
今天，Shopee發(fā)布了有關“Shopee退貨退款相關政策更新”的公告。
Shopee更新退貨退款相關內容
2022-02-14 11:01:29
Shopee發(fā)布通知稱，部分站點退貨退款流程以及退貨退款相關費用執(zhí)行時間將變更。
Shopee發(fā)布新退貨退款流程主動賠償賣家政策
2022-03-07 14:00:27
在新退貨退款流程推出后，若賣家使用Shopee支援物流渠道發(fā)貨，但由于物流問題導致包裹未能到達買家手中，Shopee將主動賠付賣家。
Shopee更新退貨退款功能適用范圍：增加菲律賓和新加坡站點
2022-11-08 15:47:49
Shopee日前發(fā)布了“管理訂單完成后的退貨/退款請求功能上線”更新公告。
Shopify提供退貨退款原因結構化分析
2023-12-27 14:55:28
Shopify此次升級在退貨工作流程中添加了退貨/退款原因結構化分析。
Shopee新退貨退款政策在越南引發(fā)爭議
2024-03-28 14:45:38
Shopee越南賣家認為新政策“壓榨”了他們，資金被扣留了15天。
Shopee調整賣家退貨退款流程涉及新加坡、泰國等5個站點
2021-06-17 20:37:23
6月17日消息，近日，Shopee平臺優(yōu)化了退貨退款的流程。為了使退貨退款結果更加的公正，有時賣家需要在Shopee作出評判前補充提供一些證據(jù)或相關信息。Shopee將通過賣家中心與賣家進行聯(lián)系。為了避免買家濫用退貨政策給賣家?guī)頁p失，Shopee平臺建立了買家評估系統(tǒng)，該系統(tǒng)用于檢測具有異常行為的買家，這些濫用退貨政策的買家將受到嚴格限制。若買家蓄意退回損壞的或錯誤的商品，Shopee平臺將可能扣除買家的退款金額并退還賣家。
蘑菇街調整退貨退款糾紛與行為投訴發(fā)起規(guī)則
2021-09-06 10:06:28
針對本次調整《蘑菇街退貨退款糾紛與行為投訴發(fā)起規(guī)則》，蘑菇街于2021年8月30日至2021年9月1日進行了意見征集，該規(guī)則將于2021年9月9日正式生效。
蘑菇街調整退貨/退款規(guī)則 9月9日生效
2021-09-06 10:16:48
針對本次調整《蘑菇街退貨退款糾紛與行為投訴發(fā)起規(guī)則》，蘑菇街于2021年8月30日至2021年9月1日進行了意見征集，該規(guī)則將于2021年9月9日正式生效。
蘑菇街調整退貨退款糾紛與行為投訴發(fā)起規(guī)則 9月5日生效
2022-08-26 17:04:38
蘑菇街發(fā)布《蘑菇街退貨退款糾紛與行為投訴發(fā)起規(guī)則》調整公示公告，該規(guī)則將于2022年9月5日正式生效。
蘑菇街調整退貨/退款規(guī)則 9月5日生效
2022-08-26 17:14:15
針對本次調整《蘑菇街退貨/退款規(guī)則》，蘑菇街于2022年8月23日至2022年8月25日進行了意見征集，該規(guī)則將于2022年9月5日正式生效。

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