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中紙?jiān)诰€總經(jīng)理一行到訪國(guó)聯(lián)股份衛(wèi)多多
2022-08-25 18:11:49
8月25日消息，中紙?jiān)诰€總經(jīng)理李建強(qiáng)、常務(wù)副總經(jīng)理聶自林，高級(jí)總監(jiān)楊瑞倫、監(jiān)事長(zhǎng)郝美華一行日前到訪國(guó)聯(lián)股份衛(wèi)多多參觀考察。衛(wèi)多多副總裁王朝陽(yáng)，造紙第三交易中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理李培毓、衛(wèi)多多企劃中心總經(jīng)理段任飛等接待了李建強(qiáng)一行，并展開(kāi)了座談交流。座談會(huì)上，王朝陽(yáng)對(duì)李建強(qiáng)一行的來(lái)訪表示歡迎，并詳細(xì)介紹了國(guó)聯(lián)股份的發(fā)展歷程和產(chǎn)業(yè)布局，詳細(xì)介紹了衛(wèi)多多、紙多多的主營(yíng)業(yè)務(wù)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展情況。
天貓超市“保證上門(mén)，不上必賠”服務(wù)擴(kuò)大至全國(guó)12省市
2021-01-12 14:31:57
1月12日消息，天貓超市今日宣布，與菜鳥(niǎo)聯(lián)合推出的送貨“保證上門(mén)，不上必賠”服務(wù)擴(kuò)大至浙江、廣東、江蘇、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南各省及下屬主要城市，并計(jì)劃在春節(jié)期間覆蓋全國(guó)。天貓超市承諾，在上述12個(gè)省市的消費(fèi)者下單時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)判斷消費(fèi)者的收貨地址，若非政府機(jī)關(guān)、監(jiān)獄、學(xué)校等特殊場(chǎng)所，均支持不上門(mén)必賠。若無(wú)法達(dá)成，平臺(tái)將向消費(fèi)者發(fā)放天貓超市卡作為賠償。
風(fēng)火遞與菜鳥(niǎo)裹裹合作推出面向商家的一站式寄快遞服務(wù)
2021-02-21 10:45:22
2月21日消息，近日，風(fēng)火遞與菜鳥(niǎo)裹裹達(dá)成合作，推出面向商家的一站式寄快遞服務(wù)。商家用戶只需在風(fēng)火遞小程序開(kāi)通相關(guān)服務(wù)，即可享受5大權(quán)益，包括商家專(zhuān)屬定價(jià)、寄快遞極簡(jiǎn)流程、超時(shí)必賠的服務(wù)保障、貨丟貨損極速理賠、異常監(jiān)控自動(dòng)處理。風(fēng)火遞表示，本次合作旨在推動(dòng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)技術(shù)賦能，為小微商家提供更便捷、更智能的發(fā)貨體驗(yàn)。
1688升級(jí)“保證保險(xiǎn)”產(chǎn)品新增“破損包賠”責(zé)任
2024-03-21 17:19:16
3月21日消息，1688公告稱(chēng)，自2024年3月29日起，將針對(duì)1688平臺(tái)定制場(chǎng)景“安心購(gòu)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)賣(mài)家履約保證保險(xiǎn)” 產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，新增“破損包賠”責(zé)任?！捌茡p包賠”保障：針對(duì)包裝、燈飾照明、家裝建材、日用餐廚飲具、辦公、文化和收納清潔用具等指定類(lèi)目商品且加入了本服務(wù)的訂單，若買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)收到的商品存在破裂、水漬、撕裂或者其他損壞的情形，買(mǎi)家可提供有效憑證申請(qǐng)賠付。若情況屬實(shí)，則保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行賠付。
天貓暫停延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付
2022-03-29 14:16:32
考慮到疫情對(duì)商家店鋪經(jīng)營(yíng)、物流發(fā)貨產(chǎn)生的影響，天貓將進(jìn)行發(fā)貨要求調(diào)整。
天貓更新受疫情影響自動(dòng)賠付暫停公告
2022-06-20 11:42:29
考慮到疫情對(duì)商家店鋪經(jīng)營(yíng)、物流發(fā)貨產(chǎn)生的影響，天貓將進(jìn)行發(fā)貨要求調(diào)整。
天貓更新受疫情影響自動(dòng)賠付暫停公告
2022-06-21 11:49:23
考慮到疫情對(duì)商家店鋪經(jīng)營(yíng)、物流發(fā)貨產(chǎn)生的影響，天貓將進(jìn)行發(fā)貨要求調(diào)整。
天貓暫停遼寧鞍山等地延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付
2022-03-29 14:31:30
3月29日消息，天貓平臺(tái)今日更新受疫情影響天貓自動(dòng)賠付暫停的公告，對(duì)于3月29日新增的疫情影響地區(qū) ，買(mǎi)家投訴天貓商家發(fā)貨問(wèn)題免責(zé)、自動(dòng)賠付暫停：付款時(shí)間在2022年3月26日00:00:00后的實(shí)物商品訂單；截止時(shí)間另行通知。
淘寶調(diào)整發(fā)貨管理規(guī)范違背發(fā)貨承諾由系統(tǒng)判定后自動(dòng)賠付
2024-02-19 11:53:43
淘寶針對(duì)《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》中的相關(guān)要求進(jìn)行調(diào)整，涉及違背發(fā)貨承諾-延遲發(fā)貨的賠付方式、賠付比例、賠付形式。
京東買(mǎi)菜北京上線配送“準(zhǔn)時(shí)?！狈?wù) 保障雪天配送
2024-02-21 15:02:30
如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品未按約定時(shí)效送達(dá)，京東買(mǎi)菜（北京）則自動(dòng)賠付3元京東超市卡至用戶賬戶。
淘寶天貓發(fā)貨物流管理與商家報(bào)備舉證恢復(fù)
2023-02-08 15:23:46
自2023年2月6日起，針對(duì)天貓商家，恢復(fù)延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付；針對(duì)淘寶商家，恢復(fù)催發(fā)貨任務(wù)中“代買(mǎi)家發(fā)起投訴”流程。
淘寶天貓發(fā)貨物流管理與商家報(bào)備舉證恢復(fù)
2023-02-08 15:23:23
2月8日消息，天貓商家2月6日起恢復(fù)延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付，淘寶商家恢復(fù)催發(fā)貨任務(wù)中“代買(mǎi)家發(fā)起投訴”流程。同時(shí)，現(xiàn)有疫情承諾書(shū)報(bào)備形式整體下線，恢復(fù)商家報(bào)備及售后鏈路舉證與審核。
京東買(mǎi)菜在北京推出配送“準(zhǔn)時(shí)?！狈?wù)
2024-02-21 14:35:22
2月21日消息，北京近日迎來(lái)龍年第一場(chǎng)雪，市氣象臺(tái)也發(fā)布了寒潮藍(lán)色預(yù)警和道路結(jié)冰黃色預(yù)警。值得一提的是，京東買(mǎi)菜（北京）還推出配送“準(zhǔn)時(shí)?！狈?wù)，承諾如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品未按約定時(shí)效送達(dá)，則自動(dòng)賠付3元京東超市卡至用戶賬戶。
天貓公布2021年618招商規(guī)則正式開(kāi)始招商
2021-04-30 14:01:17
4月30日消息，據(jù)天下網(wǎng)商報(bào)道，2021年天貓618招商今日正式開(kāi)始，與往年相比，今年天貓618大有不同，具體為售賣(mài)時(shí)間提前，優(yōu)惠規(guī)則簡(jiǎn)化、物流體驗(yàn)變化三個(gè)方面。在物流上，618活動(dòng)期間將不進(jìn)行天貓延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付，同時(shí)基礎(chǔ)服務(wù)考核分中的物流體驗(yàn)指標(biāo)由24小時(shí)攬收及時(shí)率調(diào)整為48小時(shí)攬收及時(shí)率。
七大快遞物流公司設(shè)“總裁協(xié)同專(zhuān)班”保障天貓雙11
2022-10-19 11:20:09
10月19日消息，天貓雙11項(xiàng)目組確定，三通一達(dá)、極兔、德邦與菜鳥(niǎo)將共同保障雙11物流運(yùn)營(yíng)，提供較往年雙11更快速的發(fā)貨和配送。其中菜鳥(niǎo)通過(guò)自營(yíng)的菜鳥(niǎo)直送、加盟式的菜鳥(niǎo)驛站將更多雙11包裹送貨上門(mén)。在天貓雙11物流保障期間，各大物流企業(yè)承諾，天貓雙11期間正常執(zhí)行延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付服務(wù)，發(fā)貨簽收率、發(fā)貨攬收率都將同比去年提升。同時(shí)，各快遞物流公司將派專(zhuān)人駐場(chǎng)天貓雙11項(xiàng)目作戰(zhàn)室，實(shí)時(shí)跟進(jìn)物流履約進(jìn)度。
《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》變更
2024-02-19 15:25:55
2月19日消息，淘寶公告稱(chēng)，為了持續(xù)提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，打造持續(xù)健康發(fā)展的平臺(tái)營(yíng)商環(huán)境，針對(duì)《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》中的相關(guān)要求進(jìn)行調(diào)整。此次規(guī)則變更于2024年2月18日進(jìn)行公示通知，將于2024年3月10日逐步生效。變更點(diǎn)包括違背發(fā)貨承諾-延遲發(fā)貨的賠付方式調(diào)整，由消費(fèi)者投訴賠付變更為系統(tǒng)判定后自動(dòng)賠付；違背發(fā)貨承諾的賠付形式調(diào)整，從賠付現(xiàn)金變更為賠付紅包等。
Shopee與Igloo合作推出跨境物流保障服務(wù)
2023-03-27 15:03:22
3月27日消息，Shopee與Igloo聯(lián)手推出跨境物流保障服務(wù)，旨在以較低的成本保障跨境物流，控制賣(mài)家退貨損失，其費(fèi)率低至1%。據(jù)了解，Igloo全面保障方案涵蓋物流保障與訂單退貨保障，貨物運(yùn)輸丟失可賠、損傷可賠、商家退貨可賠。同時(shí)，Igloo與Shopee店鋪數(shù)據(jù)無(wú)縫對(duì)接，一鍵查詢(xún)，自動(dòng)索賠，在線賠付，幫助賣(mài)家管理物流風(fēng)險(xiǎn)。Igloo覆蓋10個(gè)市場(chǎng)/站點(diǎn)，與Shopee對(duì)接的自動(dòng)化集成系統(tǒng)，自動(dòng)審理賠付符合條件的所有訂單，7天24小時(shí)在線客服全天候線上守候。
菜鳥(niǎo)國(guó)際優(yōu)選倉(cāng)618期間備貨同比增長(zhǎng)超400%
2023-06-02 14:43:32
6月2日消息，菜鳥(niǎo)國(guó)際快遞聯(lián)手AliExpress 推出多項(xiàng)舉措，保障618暑期大促期間國(guó)際物流時(shí)效穩(wěn)定，幫助跨境出口商家更好服務(wù)海外消費(fèi)者。本次618大促期間，速賣(mài)通全球33國(guó)新用戶可享受首次下單大部分商品的物流升級(jí)服務(wù)，物流時(shí)效能快上10-20天。據(jù)介紹，菜鳥(niǎo)國(guó)際快遞聯(lián)手速賣(mài)通對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，標(biāo)準(zhǔn)和簡(jiǎn)易類(lèi)的物流糾紛、理賠代處理無(wú)需商家介入，100%由菜鳥(niǎo)處理并實(shí)現(xiàn)賠付自動(dòng)托管，物流售后處理速度再快30%，經(jīng)濟(jì)類(lèi)包裹也能進(jìn)行賠付自動(dòng)托管。
蘇寧易購(gòu)“618”上線自動(dòng)補(bǔ)差價(jià)工具
2023-05-25 14:40:13
蘇寧易購(gòu)618上線自動(dòng)比價(jià)工具，省去人工環(huán)節(jié)，賠付買(mǎi)貴了的消費(fèi)者。
羅永浩向購(gòu)買(mǎi)“芬迪卡薩月餅”的消費(fèi)者致歉
2024-09-11 15:06:20
9月11日消息，羅永浩在微博發(fā)文稱(chēng)，作為交個(gè)朋友聘請(qǐng)的首席監(jiān)督官，他和公司一起，向購(gòu)買(mǎi)了“芬迪卡薩月餅”的消費(fèi)者誠(chéng)摯致歉，退一賠三的錢(qián)款大概會(huì)在十個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)到賬。今日稍早些時(shí)候，交個(gè)朋友直播間發(fā)布聲明稱(chēng)，反復(fù)核查后發(fā)現(xiàn)，品牌方無(wú)法證明與奢侈品品牌芬迪卡薩FENDI CASA存在實(shí)際關(guān)聯(lián)；將對(duì)所有購(gòu)買(mǎi)“芬迪卡薩月餅”消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付，退一賠三。

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