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  1. 1月6日，考拉海購?fù)瞥觥懊吭掠喚啤狈?wù)。
  2. 今日，考拉海購X阿里健康超級店鋪日全面開啟?；顒悠陂g，多款商品第2件0元優(yōu)惠，品類包括防護常備、海外好物，美妝個護、營養(yǎng)保健等。
  3. 1月14日，考拉海購“寶藏買手團”開啟年貨模式。
  4. 1月17日，考拉海購年貨節(jié)正式開啟，寵物拜年裝、寵物春聯(lián)熱銷，其中貓狗的拜年服較平日增長超過160%。
  5. 考拉海購數(shù)據(jù)顯示，60后平均每年海淘金額是00后的四倍，銀發(fā)族催促發(fā)貨的人數(shù)增速超95后。
  6. 據(jù)考拉海購大家居行業(yè)負責人介紹，臨近春節(jié)，在節(jié)日氛圍下，與儀式感相關(guān)的品質(zhì)生活、家居擺件裝飾品的增長表現(xiàn)尤為突出。據(jù)悉，考拉海購近期集中引入了希臘、德國、挪威、荷蘭、丹麥等11個國家的30多個家居生活品牌。春節(jié)期間，考拉海購70國寶藏買手，還聯(lián)手當?shù)厣碳?、海外賣場、免稅店、藥妝店，共同為黑卡會員和國內(nèi)消費者帶回大牌新品、精選好物、稀缺限量款等洋年貨。
  7. 2月20日消息，近日，考拉海購發(fā)布出春節(jié)期間消費數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間女性酒增長300%，三四線城市的增速更為明顯。據(jù)悉，往年春節(jié)，白酒占據(jù)春節(jié)酒局絕對C位。除了女性酒熱銷，春節(jié)期間，高端護膚產(chǎn)品也增長200%，海藍之謎、Whoo后等品牌成為女性最愛。今年春節(jié)，海淘還催生不少新現(xiàn)象。此外，寵物也成了春節(jié)重要氛圍組，春節(jié)期間寵物拜年裝、寵物春聯(lián)熱銷，其中貓狗的拜年服較平日增長超過160%。
  8. 據(jù)悉，考拉海購在2月黑卡會員日推出寵物免費體檢權(quán)益，除了貓狗，兔子、寵物豬、青蛙、鸚鵡等異寵也能在指定寵物醫(yī)院享受體檢，上線即被搶空。據(jù)考拉海購黑卡特約寵物體檢師樊醫(yī)生介紹，不少年輕人今年第一次和寵物過春節(jié)，容易出現(xiàn)過度投喂現(xiàn)象，導(dǎo)致寵物肥胖。春節(jié)以來，考拉海購陸續(xù)推出寵物拜年服、寵物限量禮盒、喵汪客服直播答疑、寵物體檢，幫助黑卡會員科學養(yǎng)寵。
  9. 3月1日消息，《電商報》獲悉，遍布五大洲70國的考拉海購寶藏買手們，在元宵節(jié)這天全球“采月”，讓國內(nèi)用戶宅家賞全球月色。除了買手，考拉海購爬樹TV的主播們也加入了“采月”行動。據(jù)了解，升級會員電商以來，考拉海購?fù)ㄟ^寶藏買手和精選策略，不斷給會員驚喜。考拉海購自去年11月推出全球?qū)毑刭I手團，通過海外直購持續(xù)為用戶帶來神奇感。考拉海購數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間考拉海購女性酒增長300%，三四線城市的增速更為明顯。
  10. 3月5日消息，《電商報》獲悉，本周，考拉海購正式開啟“38開新女王節(jié)”，相比去年同期，增肌必備的蛋白粉消費增速女性是男性2倍。據(jù)考拉海購38開新女王節(jié)負責人王洋介紹，相比去年同期，女性黑卡會員關(guān)于減脂增肌類產(chǎn)品的咨詢量增加了120%。王洋表示，為了讓會員不用“管住嘴”，考拉海購在38女王節(jié)期間推出草莓味蛋白棒、低卡巧克力、低脂薯片等女性青睞的健身零食。
  11. 據(jù)悉，參與“正品溯源之旅”計劃的以母嬰、食品、酒水、保健品等行業(yè)頭部品牌為主。此外，發(fā)布會現(xiàn)場，考拉海購還聯(lián)合100家品牌成立“正品聯(lián)盟”，通過“品牌授權(quán)、官方直采”，“全鏈路溯源”等模式保證正品。據(jù)了解，升級會員電商以來，考拉海購?fù)ㄟ^寶藏買手和精選策略，不斷給會員驚喜。考拉海購自去年11月推出全球?qū)毑刭I手團，通過海外直購持續(xù)為用戶帶來神奇感。
  12. 3月24日消息，考拉海購宣布上線“小太陽”服務(wù)專線，55歲以上的注冊用戶，撥打考拉海購客服熱線9510286，將自動直連人工客服，咨詢海淘過程中的疑問，解決購買難題。正是觀察到這種新趨勢，考拉海購對客戶體驗進行適老化改造，開辟專屬熱線保障銀發(fā)族購物體驗。據(jù)悉，海淘雖然仍是年輕人的主場，但銀發(fā)族的增加已成趨勢。
  13. 3月24日消息，據(jù)報道，在2021全球商家大會上，考拉海購宣布將成立“數(shù)字化新品研發(fā)中心”，首批聯(lián)合100個品牌，一年內(nèi)研制出500款新品。去年8月下旬，考拉海購宣布戰(zhàn)略升級，在原有跨境業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)力會員電商。半年來考拉海購黑卡會員增長超過150%。此外，考拉海購最近還宣布上線“小太陽”服務(wù)專線，55歲以上的注冊用戶，撥打考拉海購客服熱線，將自動直連人工客服，咨詢海淘過程中的疑問，解決購買難題。
  14. 據(jù)悉，該服務(wù)上線后，如果商品未能在承諾時間內(nèi)送達，買家可在7天內(nèi)發(fā)起賠付申請。近日，連接歐亞、承載全球12%國際貿(mào)易的蘇伊士運河，因為堵船引來數(shù)萬海淘消費者的關(guān)注。信中還承諾替廣大用戶獎勵蘇伊士運河挖掘機小哥一個月油費。
  15. 據(jù)悉，考拉海購此次推出的自有品牌包含了“Karla、考拉之選、Slythlab、Libera Nature、Imforme和ORCI”這6個子品牌，覆蓋美妝、護膚、服飾、美食等9大品類。據(jù)了解，考拉用戶以高凈值女性為主，她們對前沿商品的敏感度很高。據(jù)考拉海購自有品牌負責人高松介紹，考拉海購?fù)瞥鲎杂衅放?，專為女性用戶新需求定制。此前，?021全球商家大會上，考拉海購還宣布將成立“數(shù)字化新品研發(fā)中心”，首批聯(lián)合100個品牌，一年內(nèi)研制出500款新品。
  16. 后續(xù)，這位消費者通過考拉海購客服和賣家溝通，對方回應(yīng)稱，經(jīng)核實包裹是完好發(fā)出，并向其發(fā)送當時的發(fā)貨包裝視頻。對于上述時間，考拉海購客服今日表示，正在核實，已有專員處理。而韻達快遞則回應(yīng)稱，已將情況轉(zhuǎn)給網(wǎng)點，調(diào)查結(jié)果會反饋給客戶。黑貓投訴顯示，目前考拉海購在該平臺的投訴量為3382條，已回復(fù)投訴為3374條，已完成投訴為2723條。
  17. 5月9日消息，據(jù)在線旅訊報道，阿里巴巴旗下會員制電商平臺考拉海購今日在首屆消博會上宣布，將在海南加速布局線下新零售店。考拉海購新零售業(yè)務(wù)負責人冬苓表示，將通過線上平臺與線下零售加速將消博會展品變商品，服務(wù)海南游客與當?shù)鼐用瘛?jù)悉，2018年4月28日，網(wǎng)易考拉海購首家線下實體店在杭州正式開業(yè)，店內(nèi)上架商品涵蓋了美妝、個護、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運動服飾等各個消費類目。
  18. 不斷提升的女性消費能力,讓她們成為品牌競相追逐的對象。另根據(jù)新榜數(shù)據(jù),截至目前,李佳琦的私域微信群已達到 5000+ 個。考拉海購精準洞察到她們內(nèi)心的聲音,對這些“偏見”進行一一回應(yīng)。借助時尚感、儀式感傳遞出品牌的悅己理念,喚起消費者對品牌和平臺的好感。本次營銷中,考拉海購還聯(lián)合Keep持續(xù)打造“偏愛行動”,推出考拉海購用戶聯(lián)名定制課程。這是考拉海購本次營銷的通關(guān)密鑰,也是當下品牌營銷的決勝關(guān)鍵。
  19. 5月12日消息，近日，考拉海購進入6周年慶活動期。據(jù)了解，考拉海購6周年活動于5月11日正式開啟，活動持續(xù)至5月14日。其中，考拉海購“世界奇妙盒”活動每日10點更新，黑卡會員可搶購299元的“奇境探索禮盒”、“閑適午后禮盒”、“城市漫步禮盒”。具體流程上，考拉海購6周年慶活動5月5日開啟定金預(yù)付，5月6日開啟每日秒殺，5月8日開啟搶先加購，5月11日開啟預(yù)付付全款，退定金，用戶可開始搶購現(xiàn)貨。
  20. 5月12日消息，近日，在首屆消博會期間，考拉海購與聯(lián)合利華就自貿(mào)港建設(shè)達成500萬日用品戰(zhàn)略合作，將引入眾多首次進入中國市場的進口產(chǎn)品。本次消博會，考拉海購展位位于1號館，主要分為4個區(qū)域，分別是“健康弄潮區(qū)”、“悅己生活區(qū)”、“野趣社交區(qū)”、“時尚秀場區(qū)”。在“野趣社交區(qū)”，考拉海購用真實的草坪還原野外露營，并提供全球零食、飲品。