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11月處置11000余名達(dá)人
2023-12-07 15:30:50
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禁止達(dá)人在
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直播中實(shí)施“
惡意
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”行為,違規(guī)類(lèi)型包括違法違規(guī)
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、引流
炒作
、違規(guī)類(lèi)型。
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針對(duì)“
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直播PK期間違規(guī)”行為進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)
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2022-08-15 18:19:47
8月15日消息,近日,
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發(fā)布關(guān)于“
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直播PK期間違規(guī)”的專(zhuān)項(xiàng)
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公告。據(jù)了解,常見(jiàn)違規(guī)情形包括
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、違規(guī)價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳、不文明用語(yǔ)等。此外,在
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PK的過(guò)程中出現(xiàn)了違規(guī)行為,帶貨達(dá)人及其PK對(duì)象承擔(dān)相同的違規(guī)責(zé)任,
但
一方對(duì)另一方盡到了監(jiān)督提醒或自行及時(shí)主動(dòng)中止違規(guī)行為的,平臺(tái)可對(duì)其減輕或免于處置。
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開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)
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行動(dòng) 從嚴(yán)處置達(dá)人違規(guī)言行
2023-07-18 11:01:09
7月18日消息,
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發(fā)布公告稱,
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一直嚴(yán)厲打擊各類(lèi)以吸引眼球、追求流量為目的的違法違規(guī)和違背社會(huì)公序良俗的網(wǎng)絡(luò)
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行為。以上情形均嚴(yán)重違反
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平臺(tái)規(guī)則,平臺(tái)將視達(dá)人違規(guī)行為的主觀
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程度及造成的影響,予以嚴(yán)肅處理。同時(shí),平臺(tái)將視具體情形,依法依規(guī)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
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將持續(xù)嚴(yán)肅整治達(dá)人違規(guī)不良言行,并將
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結(jié)果定期公示。
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商戶/帶貨達(dá)人套取平臺(tái)補(bǔ)貼違規(guī)行為
2022-05-26 14:31:58
5月26日消息,日前,
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發(fā)布,鼓勵(lì)商戶/帶貨達(dá)人對(duì)用戶進(jìn)行正向營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo);商戶/帶貨達(dá)人不得與用戶
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聯(lián)合,對(duì)用券 的訂單/商品進(jìn)行虛假/私下交易;商戶/帶貨達(dá)人不得主動(dòng)或被動(dòng)與用戶聯(lián)合,以套取更多平臺(tái)補(bǔ)貼為目的,故意提高/降低商品售價(jià)或?qū)⒂唵尾鸱殖啥喙P訂單;商戶/帶貨達(dá)人不得
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引導(dǎo)用戶利用平臺(tái)漏洞套取平臺(tái)補(bǔ)貼。
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將于10月21日起對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌商品類(lèi)目錯(cuò)掛情況進(jìn)行
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2023-10-15 14:44:07
10月15日消息,
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日前公告,為凈化運(yùn)動(dòng)行業(yè)營(yíng)商環(huán)境,提升用戶體驗(yàn),平臺(tái)將于10月21日起對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌商品類(lèi)目錯(cuò)掛情況進(jìn)行
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。如發(fā)現(xiàn)商家出現(xiàn)多次
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規(guī)避現(xiàn)象,平臺(tái)將根據(jù)相關(guān)規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行處罰。自公告發(fā)布7日后,平臺(tái)將對(duì)存量違規(guī)商品進(jìn)行清理,措施如下:商戶店鋪存在資質(zhì),
但
商品類(lèi)目未發(fā)布在正確類(lèi)目下,平臺(tái)將下架錯(cuò)放類(lèi)目的商品,需商戶重新在正確類(lèi)目下發(fā)布。
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開(kāi)展不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、不當(dāng)使用他人權(quán)利行為專(zhuān)項(xiàng)
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2021-10-19 15:54:02
10月19日消息,今日,
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發(fā)布公告稱,平臺(tái)將針對(duì)在
電商
營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、不當(dāng)使用他人合法權(quán)利的情形開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)
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。據(jù)了解,常見(jiàn)違規(guī)場(chǎng)景包括:故意捏造、散布他人虛偽事實(shí);
惡意
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比;直播間或視頻內(nèi)有拉踩行為等不正當(dāng)行為;不當(dāng)使用他人的肖像權(quán)和姓名權(quán)。平臺(tái)將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購(gòu)物車(chē)、支付違約金、封禁
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賬號(hào)等處理措施,直至清除平臺(tái)、終止合作。
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“小店信任卡”將于6月1日正式推出
2021-05-24 16:09:00
5月24日消息,
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召開(kāi)“
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616品質(zhì)購(gòu)物節(jié)”啟動(dòng)發(fā)布會(huì),
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平臺(tái)體驗(yàn)負(fù)責(zé)人羅瓊再次強(qiáng)調(diào)“不要騙老鐵”,并表示“
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將打造讓10
億
用戶信賴的極致信任體系”,第一次系統(tǒng)性的向外界展示和闡述了整個(gè)極致信任體系,也展現(xiàn)了
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體驗(yàn)和
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方面的決心?;诖?,
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“小店信任卡”將于6月1日正式推出。據(jù)悉,該信任卡包括了“退款不退貨”“退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”“假一賠十”等不同梯度的差異化權(quán)益。
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發(fā)布《2022
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信任建設(shè)報(bào)告》
2023-02-28 11:10:04
2月28日消息,
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近日發(fā)布《2022
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信任建設(shè)報(bào)告》 ,從用戶傾聽(tīng)、用戶權(quán)益保障、履約能力、平臺(tái)
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、商家支持五大方面,系統(tǒng)總結(jié)其在2022年的信任生態(tài)建設(shè)情況,持續(xù)構(gòu)建信任
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環(huán)境。2022年,
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以“品質(zhì)放心、售后無(wú)憂”為標(biāo)準(zhǔn),累計(jì)推出20余項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供更全面的保障。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,僅退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)權(quán)益累計(jì)保障用戶數(shù)超1.9
億
,消費(fèi)者信任保護(hù)基金累計(jì)支付金額超11
億
。
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將
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國(guó)際知名化妝品品牌商品與相關(guān)經(jīng)營(yíng)商戶資質(zhì)
2022-04-21 15:10:14
4月21日消息,
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今日發(fā)布公告,平臺(tái)自2022年5月起針對(duì)售賣(mài)國(guó)際知名化妝品品牌的商戶進(jìn)行資質(zhì)升級(jí)
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,
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手
小店商戶店鋪類(lèi)型為個(gè)人
店
、個(gè)體工商戶的,限制銷(xiāo)售國(guó)際知名化妝品品牌的商品;商戶店鋪類(lèi)型為企業(yè)
店
的,上傳品牌資質(zhì)后方可銷(xiāo)售;入駐
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分銷(xiāo)商戶,售賣(mài)國(guó)際大牌化妝品需要普通企業(yè)
店
、專(zhuān)營(yíng)店、專(zhuān)賣(mài)店、旗艦店店鋪類(lèi)型方可發(fā)布 ,且商戶需要支持每半年內(nèi)為期兩次的隨機(jī)自費(fèi)抽檢。
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手
發(fā)布“暗示商品功效”專(zhuān)項(xiàng)
治理
公告
2021-01-09 14:34:53
1月9日消息,
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近日發(fā)布《虛假宣傳之“暗示商品功效”專(zhuān)項(xiàng)
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公告》,宣布對(duì)
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對(duì)虛假宣傳行為做進(jìn)一步整治。根據(jù)公告,對(duì)“暗示商品功效”等的
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范圍包括
但
不限于以下場(chǎng)景:一是暗示廣告法等法律法規(guī)禁止宣傳的功效;二是利用“他人幫助”或“道具”宣傳商品功效。據(jù)了解,此次對(duì)“暗示商品功效&ld
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開(kāi)展商戶聯(lián)系電話有效性
治理
2022-05-16 16:57:36
5月16日消息,
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今日宣布將對(duì)商戶/帶貨達(dá)人在平臺(tái)中預(yù)留的客服聯(lián)系電話進(jìn)行驗(yàn)證。如被驗(yàn)證為無(wú)效聯(lián)系電話,平臺(tái)將依據(jù)《
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小店售后服務(wù)管理規(guī)則》第4.2條、第5.5條的規(guī)定對(duì)相關(guān)店鋪采取限制措施。聯(lián)系電話無(wú)效觸發(fā)對(duì)應(yīng)號(hào)碼類(lèi)型處置,直至驗(yàn)證有效號(hào)碼。視違規(guī)情節(jié)輕重對(duì)店鋪進(jìn)行管控處理包括
但
不限于:下架所有商品、禁止上架商品、凍結(jié)貨款。其中情節(jié)嚴(yán)重指因無(wú)法有效聯(lián)系商戶/帶貨達(dá)人,導(dǎo)致大量用戶權(quán)益受損的情況。
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平臺(tái)開(kāi)展“仿黃金類(lèi)飾品”專(zhuān)項(xiàng)
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2021-08-30 11:27:22
8月30日消息,近日,
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發(fā)布關(guān)于平臺(tái)開(kāi)展“仿黃金類(lèi)飾品”的專(zhuān)項(xiàng)
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公告,該公告自2021年8月26日開(kāi)始執(zhí)行。
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表示,近期平臺(tái)出現(xiàn)了大量外觀似黃金的合金類(lèi)商品,即“仿黃金類(lèi)飾品”,為避免誤導(dǎo)用戶,維護(hù)市場(chǎng)秩序,平臺(tái)決定開(kāi)展“仿黃金類(lèi)飾品”的
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,以規(guī)范售賣(mài)該類(lèi)飾品商戶與帶貨達(dá)人行為。據(jù)悉,該公告適用于通過(guò)
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手
小店銷(xiāo)售、推廣外觀似黃金、
但
實(shí)際材質(zhì)不是黃金,即“仿黃金類(lèi)飾品”的行為。
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就憋單、不友善內(nèi)容等開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)
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2022-03-14 11:54:36
3月14日消息,今日,
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發(fā)布關(guān)于憋單、不友善內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)
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公告。據(jù)了解,憋單是指在直播間向用戶長(zhǎng)時(shí)間宣傳優(yōu)惠信息誘導(dǎo)互動(dòng)
但
商品遲遲不上架的情形。
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表示,如在經(jīng)營(yíng)
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小店的過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)情形的,平臺(tái)將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購(gòu)物車(chē)、支付違約金、封禁
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賬號(hào)等處理措施,直至清除平臺(tái)、終止合作。
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營(yíng)銷(xiāo)推廣中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為
2021-10-19 14:52:56
今日,
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發(fā)布《關(guān)于推廣過(guò)程中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、不當(dāng)使用他人權(quán)利的專(zhuān)項(xiàng)
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公告》。
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2021年超時(shí)未發(fā)貨訂單
2022-01-26 14:37:51
昨日,
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發(fā)布公告稱,為規(guī)范商家推廣行為,1月25日起對(duì)2021年應(yīng)發(fā)貨未發(fā)貨訂單進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)
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。
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憋單、不友善內(nèi)容
2022-03-14 12:59:33
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發(fā)布關(guān)于憋單、不友善內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)
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公告,提醒帶貨達(dá)人遵守平臺(tái)規(guī)則,文明帶貨。
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達(dá)人虛假宣傳行為
2024-01-02 17:31:40
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宣布修訂《發(fā)布虛假宣傳信息實(shí)施細(xì)則(達(dá)人)》。
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珠寶玉石違規(guī)經(jīng)營(yíng) 12月以來(lái)已處罰超500余個(gè)賬號(hào)
2024-01-04 23:30:48
自2023年12月以來(lái),
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已針對(duì)超500余個(gè)違規(guī)賬號(hào)及其關(guān)聯(lián)的商家/達(dá)人賬號(hào)進(jìn)行了處置。
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“發(fā)布不合規(guī)信息”行為 2月平臺(tái)處置違規(guī)11357例
2023-03-09 15:08:51
2023年2月,平臺(tái)部分商戶/帶貨達(dá)人出現(xiàn)上述違規(guī)行為, 針對(duì)這些商戶/帶貨達(dá)人,平臺(tái)已根據(jù)“發(fā)布不合規(guī)信息”實(shí)施細(xì)則(商戶)、“發(fā)布不合規(guī)信息”實(shí)施細(xì)則(營(yíng)銷(xiāo))對(duì)其進(jìn)行賬號(hào)封禁、扣違規(guī)分、商品下架等處置。2月份,平臺(tái)處置“發(fā)布不合規(guī)信息”的違規(guī)共計(jì)11357例。
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專(zhuān)項(xiàng)
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短視頻渠道商家高品退率問(wèn)題
2022-01-19 15:16:23
今日,
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發(fā)布公告稱,平臺(tái)決定開(kāi)展“短視頻渠道商家高品退率”專(zhuān)項(xiàng)
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