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快手電商正式啟動“快手616品質(zhì)購物節(jié)”
2021-05-18 15:08:40
5月18日消息，今日，快手電商宣布“快手616品質(zhì)購物節(jié)”正式啟動，并與江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視和快手小店直播間臺網(wǎng)聯(lián)動，打造首屆電商晚會“快手616真心夜”。據(jù)相關(guān)負責人介紹，今年快手電商616大促從5月20日開始，為期一個月，并將重點推出“信任卡”功能，提升用戶消費保障。與此同時，“快手616真心夜”晚會將于6月15日20點21分開啟，預計將實現(xiàn)百億級曝光量。據(jù)悉，4月底，快手616品質(zhì)購物節(jié)就已正式啟動對外招商。
“快手616真心夜”正式官宣
2021-06-02 20:03:39
6月2日消息，今日，快手聯(lián)合江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視共同打造的“快手616真心夜”正式官宣，晚會時間定于6月15日20：21。據(jù)悉，本次晚會主題將聚焦于“值得每一分信任”。本次晚會將集結(jié)數(shù)十位明星，并聯(lián)動快手電商站內(nèi)頭部專業(yè)帶貨主播。據(jù)了解，快手電商去年開展了“616品質(zhì)購物節(jié)”活動，從6月6日正式開啟，持續(xù)到6月18日。
快手電商首次發(fā)布信任建設年報信任指數(shù)納入商家推薦系統(tǒng)
2022-03-04 14:25:35
3月4日，快手電商發(fā)布《2021快手電商信任建設年度報告》，這是快手電商自去年明確信任電商的發(fā)展戰(zhàn)略以來，首次對外系統(tǒng)性披露平臺信任生態(tài)建設和治理情況。
快手電商信任建設年報：80多個信任指標納入商家推薦系統(tǒng)
2022-03-04 15:18:27
這是快手電商自去年明確信任電商的發(fā)展戰(zhàn)略以來，首次對外系統(tǒng)性披露平臺信任生態(tài)建設和治理情況。
快手電商“信任日”3月美妝專場GMV較前一日增長357%
2022-03-18 14:40:54
快手電商“信任日”3月美妝專場落幕，活動吸引了十大美妝主播參與，總支付訂單量達11萬，GMV較前一日增長357%，平均轉(zhuǎn)化率提升了1.97倍。
快手電商將消費者信任指數(shù)納入商家推薦系統(tǒng)
2022-03-04 14:49:44
3月4日消息，今日，快手電商發(fā)布《2021快手電商信任建設年度報告》，這是快手電商自去年明確信任電商的發(fā)展戰(zhàn)略以來，首次對外系統(tǒng)性披露平臺信任生態(tài)建設和治理情況。作為商家獲得平臺推薦的重要憑據(jù)，信任指數(shù)涵蓋了商品質(zhì)量、服務品質(zhì)、主播態(tài)度、產(chǎn)品體驗、售后保障和社會評價等方面的80多個動態(tài)評估指標。
快手電商“信任購”標簽入駐選品中心
2023-02-13 16:48:52
2月13日消息，快手電商“信任購”標簽入駐選品中心。據(jù)了解，信任購是快手電商推出的首個服務IP，面向C端用戶，提供商品維度和商家維度的背書。選品中心是達人用來選品帶貨的核心工具，可為達人提供一個巨大商品池，在增加信任購標簽的環(huán)境下，達人可以自行選擇其中適合自己的商品來開展帶貨，讓達人高效快速挑選貨源。
快手電商發(fā)布《2022快手電商信任建設報告》
2023-02-28 11:43:40
快手電商近日發(fā)布《2022快手電商信任建設報告》，系統(tǒng)總結(jié)其在2022年的信任生態(tài)建設情況。
《2022快手電商信任建設報告》發(fā)布多維度升級快手“信任電商”生態(tài)
2023-02-28 11:48:02
報告從用戶傾聽、用戶權(quán)益保障、履約能力、平臺治理、商家支持五大方面，系統(tǒng)總結(jié)其在2022年的信任生態(tài)建設情況。
《2023快手電商信任建設報告》：消費者權(quán)益和信任保護基金累計支付超17億元
2024-03-05 16:03:52
《2023快手電商信任建設報告》圍繞消費者體驗提升、有效專項治理、商家效率提升、知識產(chǎn)權(quán)保護等多方面展開，對2023年的信任生態(tài)建設情況進行回顧總結(jié)。
快手電商發(fā)布《2022快手電商信任建設報告》
2023-02-28 11:10:04
2月28日消息，快手電商近日發(fā)布《2022快手電商信任建設報告》，從用戶傾聽、用戶權(quán)益保障、履約能力、平臺治理、商家支持五大方面，系統(tǒng)總結(jié)其在2022年的信任生態(tài)建設情況，持續(xù)構(gòu)建信任電商環(huán)境。2022年，快手電商以“品質(zhì)放心、售后無憂”為標準，累計推出20余項消費者權(quán)益產(chǎn)品，為消費者提供更全面的保障。報告數(shù)據(jù)顯示，僅退貨補運費權(quán)益累計保障用戶數(shù)超1.9億，消費者信任保護基金累計支付金額超11億。
快手電商上線“優(yōu)選蟹無憂”專場活動
2022-09-27 10:04:26
此前，快手電商信任購服務中針對生鮮產(chǎn)品就推出了壞了包退的保障，此次蟹無憂是針對生鮮產(chǎn)品的又一次保障升級?！靶窡o憂是今年我們在信任購里新增的一個方向，我們希望不斷升級迭代信任服務，為消費者提供極致保障服務，讓信任變成更加具體的能夠讓大家體驗到的服務?！?/span>
快手電商“晚發(fā)立賠”政策去年使1900萬用戶受益賠付超8000萬元
2024-03-05 15:47:12
3月5日消息，快手電商發(fā)布《2023快手電商信任建設報告》，報告顯示，“晚發(fā)立賠”政策2023年使1900萬用戶受益，賠付金額超過8000萬元。商家履約時效也進一步升級，由48小時內(nèi)調(diào)整為24小時內(nèi)響應，平均發(fā)貨時間縮短30%，消費者對平臺的發(fā)貨履約滿意度提高10%。快手電商消費者權(quán)益和信任保護基金持續(xù)為用戶消費保駕護航，包括退貨補運費等權(quán)益累計支付金額超17億元。
快手電商2023全年累計清退超6.3萬個商家
2024-03-05 16:27:34
3月5日消息，快手電商發(fā)布《2023快手電商信任建設報告》，數(shù)據(jù)顯示，快手電商2023全年累計清退超6.3萬個商家。此外，快手電商“知識產(chǎn)權(quán)保護平臺”2023年持續(xù)發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)多維保護作用，共受理了超2萬件投訴，維護了6500多個權(quán)益人的權(quán)利。平臺知產(chǎn)維權(quán)處理時效從7個工作日提升到3-5個工作日，進一步提升維權(quán)效率，保護品牌商家的合法權(quán)益。
2023快手電商引力大會將于5月9日-10日舉行
2023-04-27 14:12:42
4月27日消息，2023快手電商引力大會將于5月9日-10日在上海召開，本次大會將以“引力所聚新生不息”為主題。屆時，快手電商將發(fā)布年度戰(zhàn)略、經(jīng)營方法及618政策解讀等內(nèi)容，助力各行業(yè)、各類型經(jīng)營者在快手電商信任生態(tài)中獲得確定性增長。大會期間，快手電商還將頒發(fā)產(chǎn)業(yè)帶、主播、品牌、服務商等多個領(lǐng)域的年度獎項，并舉行618品牌及達人雙選會、品牌商家行業(yè)分享會、中小商家行業(yè)分享會以及雙選展·萬事大集等主題活動。
快手電商舉行信任升級發(fā)布會推出服務品牌“信任購”
2021-11-24 16:50:16
今日，快手電商舉行信任升級發(fā)布會，推出服務品牌“信任購”和《快手帶貨達人文明公約》。
快手電商發(fā)布“信任購”規(guī)范
2022-05-05 18:41:19
快手電商發(fā)布“信任購”規(guī)范，該規(guī)范于2022年4月首次發(fā)布并正式生效。
快手電商修訂信任購規(guī)范 9月23日生效
2022-09-19 11:25:16
“信任購”是快手電商打造的首個信任電商品牌，整合了多項商品和售后保障權(quán)益。
快手電商上線信任購專區(qū)
2023-02-09 15:37:00
信任購是快手電商打造的首個信任電商品牌，整合了多項商品和售后保障權(quán)益。
快手電商：“小店信任卡”正式上線
2021-06-07 17:33:06
6月7日消息，近日，快手電商面向誠信消費者正式上線“小店信任卡”，用戶可以在快手任一賣貨直播間查看。據(jù)介紹，“小店信任卡”內(nèi)含消費者購物保障、平臺優(yōu)惠券和商家提供給消費者的系列體驗保障，包含退款不退貨、退貨補運費、假一賠十、七天無理由、極速退款、極速發(fā)貨等權(quán)益，在不同的快手主播直播間，用戶可享受不同梯度的信任卡權(quán)益。

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