9月27日消息，快手電商近期在大閘蟹季來臨之際，上線了優(yōu)選蟹無憂專場活動，活動商品均打有“蟹無憂”標(biāo)簽，具有該標(biāo)識的螃蟹或螃蟹兌換卡券，消費者簽收螃蟹實物后如發(fā)現(xiàn)體驗問題，快手將優(yōu)先核實并為消費者提供快速退款及補貼等服務(wù)。此前，快手電商信任購服務(wù)中針對生鮮產(chǎn)品就推出了壞了包退的保障，此次蟹無憂是針對生鮮產(chǎn)品的又一次保障升級。“蟹無憂是今年我們在信任購里新增的一個方向，我們希望不斷升級迭代信任服務(wù)，為消費者提供極致保障服務(wù)，讓信任變成更加具體的能夠讓大家體驗到的服務(wù)。”快手電商信任業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。