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市場監(jiān)管總局整治三假直播等亂象：查處涉網(wǎng)案件1.95萬件
2023-03-14 16:12:26
組織開展2022網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動，下大氣力整治網(wǎng)售禁售商品、“三無”外賣、“三假”直播等亂象，督促網(wǎng)絡交易平臺刪除違法商品信息296萬條，責令整改網(wǎng)站6.5萬個次，提請關閉網(wǎng)站9760個次，已責令停止平臺服務的網(wǎng)店1.7萬個次，查處涉網(wǎng)案件1.95萬件。組織專項查辦“淘單100”空包刷單炒信系列案件，嚴厲打擊“刷單炒信”黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，對不良商家形成有力震懾。
安徽鳳臺縣市場監(jiān)管局開展外賣平臺專項檢查
2022-01-27 17:12:58
近日，安徽鳳臺縣市場監(jiān)管局對美團、餓了么外賣平臺開展了專項檢查。
廣州市場監(jiān)管局約談美團、餓了么兩家外賣平臺
2021-04-22 20:35:06
4月22日消息，從廣州市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站獲悉，針對個別餐飲店后廚存在的食品安全隱患，廣州市市場監(jiān)管局20日迅速組織對相關的外賣店廚房開展食品安全監(jiān)督檢查，并約談美團、餓了么兩大外賣平臺相關負責人，責令平臺對存在食品安全隱患的餐飲商家進行下線處理，同時從即日起部署開展網(wǎng)絡餐飲服務食品安全專項整治。美團和餓了么相關負責人表示，外賣平臺均要求所有入駐平臺的商家符合國家食品安全規(guī)定的相關要求。
廣州市監(jiān)局約談美團、餓了么兩家外賣平臺
2021-04-22 20:48:44
4月22日消息，從廣州市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站獲悉，針對個別餐飲店后廚存在的食品安全隱患，廣州市市場監(jiān)管局20日迅速組織對相關的外賣店廚房開展食品安全監(jiān)督檢查，并約談美團、餓了么兩大外賣平臺相關負責人，責令平臺對存在食品安全隱患的餐飲商家進行下線處理，同時從即日起部署開展網(wǎng)絡餐飲服務食品安全專項整治。
福建福州啟動網(wǎng)絡外賣餐飲店百日專項整治行動
2021-08-02 17:22:51
8月2日消息，近日，福建省福州市市場監(jiān)管局在全市啟動了網(wǎng)絡外賣餐飲店百日專項整治行動，重點整治“臟亂差”餐飲店家入駐平臺問題，進一步規(guī)范網(wǎng)絡餐飲服務經(jīng)營行為。據(jù)了解，專項整治期間，福州市市場監(jiān)管局每半個月對訂單量排名前20位的網(wǎng)紅餐廳按照15%的比例開展一次飛行檢查。檢查將采取“不打招呼、不用陪同、直奔現(xiàn)場”的模式進行，對檢查中發(fā)現(xiàn)不符合食品安全經(jīng)營條件的餐飲店，按照“四個最嚴”的標準依法予以嚴厲查處。
星巴克專星送上線美團外賣
2022-01-12 17:30:46
1月12日消息，據(jù)環(huán)球網(wǎng)報道，星巴克專星送已經(jīng)在美團外賣渠道中上線，同時，美團外賣與星巴克的會員體系也已經(jīng)打通。在與餓了么的獨家合作到期后，星巴克正計劃多渠道展開線上合作。有消息稱，目前餓了么已經(jīng)與星巴克完成續(xù)簽，新的合作將不再是獨家協(xié)議。這也意味著，星巴克開始有機會向更多主體開放合作，在多個平臺上線星巴克官方服務。據(jù)此前媒體報道，星巴克正在與順豐、美團、山姆會員店等有配送能力的企業(yè)商談合作。
消息稱“外賣騎手盟主”疑似被抓已被餓了么平臺拉黑
2021-03-01 14:41:45
3月1日消息，據(jù)藍鯨TMT報道，近日有消息稱，“外送江湖騎士聯(lián)盟盟主” 已消失多日，消失原因不明。餓了么一名相關人士表示，這個人已經(jīng)被抓了，同時他因為有拘留史在2019年已被平臺拉黑，不是餓了么騎手。據(jù)悉，在此前騎手吐槽餓了么涉嫌變相降低騎手過年獎勵的事件中，網(wǎng)紅“外送江湖騎士聯(lián)盟盟主”起到了關鍵的推動作用，而餓了么也在微博上公開回應，表示真誠向騎手朋友們致歉，并采取行動進行改進。
市場監(jiān)管總局多次約談外賣平臺，要求落實食品安全責任
2021-02-22 11:28:09
2月22日消息，《電商報》獲悉，據(jù)新華視點報道，針對去年兩會期間全國政協(xié)委員有關加強市場監(jiān)管總局工作的提案，采取了多項舉措嚴守安全底線，積極推動網(wǎng)絡餐飲健康發(fā)展?！峨娚虉蟆妨私獾?，2019年9月至2020年12月，最高檢、市場監(jiān)管總局、國家藥監(jiān)局聯(lián)合開展了落實食品藥品安全“四個最嚴”要求專項行動。據(jù)初步統(tǒng)計，開展專項行動期間，全國市場監(jiān)管部門查辦涉食品安全違法案件萬件，罰沒款億元。
北京豐臺聯(lián)手18家快遞外賣企業(yè)成立“文明聯(lián)盟”
2022-08-10 17:59:17
8月10日消息，今日，豐臺區(qū)啟動“文明禮讓月”，將深化“文明駕車禮讓行人”專項行動。啟動儀式上，豐臺區(qū)聯(lián)手18家快遞外賣企業(yè)成立“文明聯(lián)盟”，并成立由公共文明引導員、熱心市民組成的“文明觀察團”，通過“政府引導、企業(yè)加入、百姓參與”的方式，助力豐臺區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)。細分行業(yè)來看，首批加入“文明聯(lián)盟”的企業(yè)包含美團、叮咚買菜、肯德基等10家外賣平臺和中通、圓通、申通等8家快遞企業(yè)。
國內首個外賣運營師團體標準已發(fā)布實施
2021-03-02 20:10:46
3月2日消息，近期，中國貿促會商業(yè)行業(yè)委員會獲批并發(fā)布了國內首個針對外賣運營師的團體標準《外賣運營師職業(yè)能力要求》，該標準自3月1日起實施。據(jù)了解，《外賣運營師職業(yè)能力要求》提出，外賣運營師是通過互聯(lián)網(wǎng)并利用外賣平臺工具，來提升線上的曝光量、入店轉化率、下單轉化率和復購率，并制定外賣運營策略、方法、落地的外賣專項運營人員，同時還是具備“電商+新零售”思維，鏈接餐飲外賣業(yè)務“線上線下”的復合型人才。
餓了么和15城合作建立人才庫：首批外賣運營師將達到1萬人
2021-03-10 10:58:33
據(jù)了解，此前，中國貿促會商業(yè)行業(yè)委員會正式批準發(fā)布《外賣運營師職業(yè)能力要求》團體標準，該標準從2021年3月1日起正式實施?！?/span>外賣運營師職業(yè)能力要求》明確了外賣運營師的定義，即通過互聯(lián)網(wǎng)，利用外賣平臺工具，提升線上“一量三率”，并以促進用戶下單交易為目的，制定外賣運營策略、方法、落地的外賣專項運營人員。
武漢凈化網(wǎng)絡訂餐市場約談美團、餓了么
2022-06-21 21:55:37
6月21日消息，6月20日至21日，武漢市市場監(jiān)管局約談美團、餓了么外賣平臺武漢區(qū)域相關負責人員，要求按照省、市網(wǎng)絡餐飲食品安全問題專項整治要求，組織入網(wǎng)餐飲服務單位開展自查自糾。兩家外賣平臺表示，將進一步落實網(wǎng)絡餐飲服務第三方平臺主體責任，規(guī)范入網(wǎng)餐飲單位食品安全管理。
美團成立珠海疫情專項小組聯(lián)合商超保障物資供給
2022-01-20 11:55:19
1月20日消息，據(jù)報道，美團近日在珠海推出了多項保障舉措，全力做好珠海疫情期間的保供給工作。據(jù)了解，珠海疫情發(fā)生后，美團成立了疫情專項小組，在供給、履約、配送三大層面，建立起全面服務保障體系。此外，對于因疫情影響導致線上線下都無法營業(yè)的優(yōu)質外賣商戶，平臺將為其申請歇業(yè)保護期；針對在疫情期間堅持跑單的騎手，不同站點推出了不同的獎勵補貼政策；針對在封控區(qū)不能出來的隔離騎手，美團還為其提供隔離補貼。
餓了么落地全國外賣行業(yè)首份平臺企業(yè)集體合同
2023-07-14 10:04:29
餓了么審議通過了全網(wǎng)集體合同及3個全網(wǎng)專項集體合同，覆蓋平臺自有職工及全國1.1萬個配送站點超過300萬“藍騎士”。
美團外賣將率先對疫情中高風險地區(qū)啟動商家專項扶持計劃
2022-03-25 11:48:31
據(jù)了解，該平臺減免的傭金將于今年4月初以現(xiàn)金形式返還到商戶的美團賬戶上，根據(jù)餐飲商戶3月份的實付交易額進行統(tǒng)計，此外，美團外賣將會根據(jù)全國中高風險地區(qū)的最新公布情況，更新商戶幫扶的名單。值得一提的是，今年美團外賣通過擴大外賣管家服務范圍，向困難中小商家免費提供10萬個“外賣管家服務”名額，幫助商家快速提升線上運營能力。截止目前，已有全國58個城市的5600名中小商家獲得“外賣管家服務”名額。
美團外賣成立惡意索賠專項治理小組
2022-09-20 21:49:20
9月20日消息，近日，福州警方破獲了一起“敲詐勒索”案件。女子張某在美團外賣訂餐后，謊稱外賣中吃出蒼蠅、頭發(fā)等異物向商家索賠，多個受害商戶向平臺反饋該情況。美團外賣收集相關證據(jù)后，第一時間向警方報案，協(xié)助警方將嫌疑人抓獲。為捍衛(wèi)商家合法權益，維持健康的外賣經(jīng)營生態(tài)，美團外賣針成立惡意索賠專項治理小組，持續(xù)配合全國各地公安機關進行立案打擊，今年以來已向警方報案28起，31名嫌疑人落網(wǎng)。
全國外賣行業(yè)首份全網(wǎng)集體合同落地餓了么平臺
2023-07-14 10:09:19
7月14日消息，來自“餓了么”平臺全國7大片區(qū)的175位全網(wǎng)職工代表今天齊聚上海，參加“餓了么”平臺一屆一次職代會（擴大）會議，審議通過全網(wǎng)集體合同及3個全網(wǎng)專項集體合同，覆蓋該平臺自有職工及全國1.1萬個配送站點超過300萬“藍騎士”。這標志著全國外賣行業(yè)首個全網(wǎng)職代會、首份全網(wǎng)集體合同誕生。值得關注的是，今后無論“藍騎士”是否是平臺自有員工，都將根據(jù)集體合同享受同等權益。
餓了么與阿里云共建外賣“以竹代塑”碳足跡核算平臺
2023-12-02 07:30:00
餓了么與阿里云能耗寶、浙江山哥新材料科技有限公司，就竹制餐具推廣達成戰(zhàn)略合作，開展外賣行業(yè)“以竹代塑”碳足跡專項項目。
餓了么開展專項整治行動已累計清退超過3.1萬家違規(guī)商戶
2025-03-09 14:20:11
3月9日消息，餓了么最新數(shù)據(jù)顯示，平臺正在進行的專項整治行動，已累計清退超過3.1萬家違規(guī)商戶，其中包括大量涉嫌“幽靈外賣”的店鋪。餓了么表示，還將進一步借助AI技術打擊“幽靈外賣”，并且大力推廣AI加持的“明廚亮灶”。
美團外賣將為廣州餐飲企業(yè)引入“外賣管家”服務
2022-04-02 10:01:18
據(jù)美團外賣華南區(qū)域業(yè)務負責人楊兆研介紹，平臺接下來會啟動專項數(shù)字化運營能力提升工程，對廣州亟需數(shù)字化賦能、經(jīng)營困難的老店提供免費“外賣管家”服務。

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