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eBay：賣家將可取消買家超時(shí)未付款物品訂單
2021-05-18 15:22:23
5月18日消息，今日，eBay發(fā)布公告稱，自2021年5月起，賣家將不再需要向買家發(fā)起未付款物品申訴，或向買家發(fā)送付款提醒。而如果買家在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未付款，賣家可通過賣家專區(qū)或My eBay中的“已售物品”選項(xiàng)卡手動(dòng)或自動(dòng)取消訂單。據(jù)介紹，在承諾購買物品后，買家將有4個(gè)日歷日的時(shí)間來進(jìn)行付款。同時(shí)，eBay可能還會(huì)根據(jù)費(fèi)用返還政策將相關(guān)費(fèi)用返還至賣家的帳戶。值得一提的是，接下來的幾周內(nèi)，eBay將逐步向所有賣家推出此選項(xiàng)。
eBay調(diào)整物品沒有收到（INR）服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)
2021-05-25 17:35:49
舉例來說：如果賣家在2021年6月20日和7月20日的評(píng)估中被評(píng)級(jí)為“非常高”，自2021年7月20日起，eBay系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)延長(zhǎng)向買家顯示的賣家刊登預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。本次變更適用于站點(diǎn)上賣家在運(yùn)送分類中被評(píng)估為“非常高”的物品刊登。值得注意的是，本次變更將僅對(duì)一小部分沒有向買家提供至佳服務(wù)的賣家產(chǎn)生影響。
eBay加拿大站推出“運(yùn)輸徽章”
2021-10-27 10:28:54
10月26日，eBay加拿大站宣布為能夠在短時(shí)間內(nèi)交付（4個(gè)工作日內(nèi)）的商品提供一個(gè)“運(yùn)輸徽章”，徽章將自動(dòng)呈現(xiàn)在商品頁面、購物車和結(jié)賬處的所有符合條件的商品上。
eBay獲“機(jī)器人銷售助手”專利助賣家提高訂單配送效率
2021-10-25 11:04:26
10月25日消息，eBay近日獲得一項(xiàng)“機(jī)器人銷售助手”專利，以幫助賣家提高訂單配送效率。在銷售方面，機(jī)器人銷售助手通過掃描商品的專用識(shí)別標(biāo)記，自動(dòng)生成描述該商品的列表，以及利用圖像識(shí)別技術(shù)識(shí)別潛在的假冒商品或故意錯(cuò)誤標(biāo)記的產(chǎn)品。訂單配送方面，機(jī)器人銷售助手能夠根據(jù)3D模型或使用激光對(duì)物品進(jìn)行稱重，確定合適的包裝材料，并估算其運(yùn)輸成本。據(jù)了解，目前該專利計(jì)劃用于手表、運(yùn)動(dòng)鞋和手提包等領(lǐng)域。
eBay在巴西推出汽車零部件出口計(jì)劃
2022-08-05 15:05:33
8月5日消息，近日，eBay宣布在巴西推出一項(xiàng)新計(jì)劃，以支持對(duì)出口感興趣的汽車零部件和配件賣家。加入eBay出口計(jì)劃的賣家，可以免除部分三個(gè)月的店鋪訂閱費(fèi)，享受物品自動(dòng)刊登服務(wù)。并且，eBay商店顧問將幫助賣家制定銷售戰(zhàn)略。目前，eBay正在平臺(tái)上推廣巴西汽車零部件和配件賣家，賣家如需注冊(cè)該計(jì)劃，只需在這一類別中至少有50種不同的商品待售，并在網(wǎng)站上填寫表格即可。
eBay汽摩配推出第二季度高潛力車型促銷活動(dòng)
2023-04-17 14:20:44
4月17日消息，為了支持大中華區(qū)賣家進(jìn)一步拓展歐洲各國(guó)及澳大利亞市場(chǎng)的汽摩配業(yè)務(wù)，eBay推出2023 Q2汽摩配歐洲及澳大利亞高潛力車型促銷活動(dòng)，參與活動(dòng)的企業(yè)級(jí)賣家有機(jī)會(huì)每季度獲得最高相當(dāng)于80%成交費(fèi)的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。另外，eBay現(xiàn)已推出營(yíng)銷新功能“自動(dòng)營(yíng)銷”，旨在幫助賣家在促銷活動(dòng)中擴(kuò)大宣傳力度，并精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)潛在買家。“自動(dòng)營(yíng)銷”是eBay的店鋪通訊簡(jiǎn)報(bào)中新增的一項(xiàng)功能。
eBay安卓應(yīng)用程序上線AI描述生成器
2023-05-26 15:17:46
5月26日消息，eBay本周在其安卓應(yīng)用程序中推出了基于人工智能的描述生成器。據(jù)介紹，eBay基于人工智能的描述生成器會(huì)根據(jù)用戶輸入的標(biāo)題和物品的具體內(nèi)容，自動(dòng)生成一段長(zhǎng)文本描述。eBay基于人工智能的描述生成器目前仍處于早期測(cè)試階段。目前該功能僅在安卓移動(dòng)設(shè)備上推出，還不適用于iOS設(shè)備。
eBay Guaranteed Fit在德國(guó)站上線
2023-07-12 15:05:18
此前，eBay Guaranteed Fit已在美國(guó)站和澳大利亞站上線，現(xiàn)在，這項(xiàng)計(jì)劃在德國(guó)站也上線了。從7月10日起，德國(guó)站賣家只要在物品銷售中加入車輛詳情，就能自動(dòng)參與這項(xiàng)計(jì)劃。賣家可獲得在eBay上尋找匹配車輛零配件的潛在買家的信任。如果匹配，賣家正在銷售的物品就會(huì)顯示一個(gè)綠色勾號(hào)；如果車輛零件仍然不合適，買家將收到免費(fèi)提供的eBay退貨標(biāo)簽。
eBay與OpenAI合作推進(jìn)人工智能在電子商務(wù)中的應(yīng)用
2025-01-25 10:43:30
1月25日消息，eBay近日宣布與OpenAI合作，該合作關(guān)系集中在OpenAI推出的名為“Operator”的AI智能體，該AI智能體可作為虛擬助手，自動(dòng)幫助用戶在eBay上購物、發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的商品。該合作旨在擴(kuò)大eBay賣家的覆蓋范圍，提高在線購物體驗(yàn)。
eBay推出售后問題集中處理界面、部分退款功能等
2021-05-10 17:30:46
5月10日消息，今日，eBay發(fā)文表示，在2021年春季賣家更新中，平臺(tái)推出了更集約化的售后問題處理界面、更高效的未付款處理流程、更人性化的部分退款功能。而在未付款處理流程上，eBay從2021年4月初開始逐步推出有關(guān)未付款處理流程的新改進(jìn)。同時(shí)，賣家無需等待買家確認(rèn)，eBay會(huì)在四個(gè)交易日內(nèi)自動(dòng)接收取消申請(qǐng)，并退還交易費(fèi)用。
eBay宣布重啟波蘭站點(diǎn)eBay.pl
2022-04-06 11:17:49
4月6日消息，據(jù)媒體報(bào)道， eBay近日宣布將重返波蘭電商市場(chǎng)，即重啟波蘭站點(diǎn) 。eBay計(jì)劃成為該國(guó)三大電商平臺(tái)之一，與排名第一的Allegro、第二的亞馬遜爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。據(jù)了解，eBay于2005年進(jìn)入波蘭市場(chǎng)，但由于不敵Allegro，其結(jié)束了在波蘭的業(yè)務(wù)，只留下eBay國(guó)際版網(wǎng)站。據(jù)報(bào)道，eBay為買家引入了一項(xiàng)新功能，即listing將自動(dòng)翻譯成波蘭語。據(jù)悉，eBay波蘭站將擁有14億條listing、520多個(gè)類別。eBay希望在波蘭逐步發(fā)展，并根據(jù)消費(fèi)者的購買行為不斷增加新的功能。
eBay英國(guó)站降低家居、家具和DIY品類成交費(fèi)用
2022-04-20 15:50:54
4月20日消息，eBay英國(guó)站近日發(fā)布公告稱，降低家居、家具和DIY品類的成交費(fèi)用。價(jià)格低于10英鎊或以下的物品，每筆訂單的固定費(fèi)用將下降20便士。費(fèi)用變更于2022年4月19日起生效。新費(fèi)用僅適用于2022年4月19日之后上架的新商品，僅適用于在英國(guó)注冊(cè)地址的商業(yè)賣家，符合條件的listing或訂單沒有數(shù)量限制。eBay還指出，在4月19日之后后手動(dòng)重新發(fā)布或通過自動(dòng)重新發(fā)布功能上架的產(chǎn)品將符合條件，在4月19日之后列出的listing也符合。
eBay調(diào)整從香港寄出直郵交易物流服務(wù)使用政策
2022-06-09 14:07:54
6月9日消息，eBay平臺(tái)今日發(fā)布關(guān)于“從香港寄出直郵交易物流服務(wù)使用政策”調(diào)整通知。公告顯示，從2022年6月12日（交易日）開始，寄往美國(guó)的香港郵政暢運(yùn)（快遞）服務(wù)將成為從中國(guó)香港寄出直郵交易物流服務(wù)使用政策認(rèn)可的物流服務(wù)。同時(shí)，香港橙聯(lián)股份有限公司所屬SpeedPAK服務(wù)，eBay eDIS平臺(tái)會(huì)自動(dòng)上傳追蹤號(hào)碼，賣家無需再做上傳，追蹤號(hào)碼格式為ES/EE+26位數(shù)字和字母組合。
eBay推出eBay Free Return Care退貨保障計(jì)劃
2022-06-15 14:10:25
6月15日消息，據(jù)“eBay”公眾號(hào)消息，近日，eBay推出eBay Free Return Care退貨保障計(jì)劃，為賣家提供更多退運(yùn)和相關(guān)保障服務(wù)。其中，為了幫助跨境電商賣家有效解決跨境退貨難題，eBay聯(lián)合合作伙伴“韋萊保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)”和“小雨傘保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)”正式推出“容e退”服務(wù)。該服務(wù)是eBay Free Return Care退貨保障計(jì)劃的重要一員，由“保險(xiǎn)保障”和“退貨服務(wù)”兩部分組成。目前，符合條件的賣家只需要進(jìn)行線上簽約就可以加入“容e退”服務(wù)，開啟免費(fèi)退貨的自動(dòng)保障流程。
eBay高級(jí)促銷刊登廣告推出快速設(shè)置功能
2022-10-11 17:15:26
10月11日消息，eBay近日宣布為高級(jí)促銷刊登廣告推出快速設(shè)置功能，幫助賣家在繁忙的年終旺季更快地創(chuàng)建廣告。具體來看，“快速設(shè)置”功能的運(yùn)作流程：首先在賣家中心的廣告儀表板上選擇創(chuàng)建新的高級(jí)促銷刊登廣告；為廣告系列命名，選擇廣告預(yù)算并設(shè)置廣告開始和結(jié)束日期；之后選擇快速設(shè)置并將選好的Listing添加到廣告中。eBay將負(fù)責(zé)其余的設(shè)置，包括將Listing組成廣告組并自動(dòng)選擇建議的關(guān)鍵字、關(guān)鍵字匹配類型和出價(jià)。
eBay澳洲站上線批量刊登功能“multi-listing”
2022-10-20 16:10:06
10月20日消息，eBay澳洲站近日宣布上線“批量刊登” 功能，加入eBay fulfillment by Orange Connex計(jì)劃的賣家可以使用該功能來簡(jiǎn)化刊登操作。通過這一新功能，賣家可以在eBay Fulfillment物品刊登上添加最多9個(gè)相同SKU的listing。如果添加的SKU數(shù)量等于或大于5個(gè)單位，那么所有l(wèi)isting可以共享相同的庫存。新功能具備的優(yōu)勢(shì)包括：eBay賣家保護(hù)；物品刊登速度快；自動(dòng)處理時(shí)間、運(yùn)輸服務(wù)和更快的預(yù)計(jì)交貨日期；自動(dòng)補(bǔ)貨功能；eBay Plus徽章；實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化物品跟蹤。
eBay加拿大推出“地址驗(yàn)證” 新功能避免收件地址出錯(cuò)
2022-12-19 14:47:42
12月19日消息，為了確保買家和賣家在結(jié)賬checkout時(shí)以及在帳戶設(shè)置中調(diào)整地址時(shí)輸入正確的送貨地址，eBay推出了“地址驗(yàn)證” 這一新功能。目前，新功能已經(jīng)在eBay.ca站點(diǎn)和加拿大境內(nèi)eBay應(yīng)用程序中正式上線?！暗刂夫?yàn)證”功能會(huì)自動(dòng)掃描地址的潛在錯(cuò)誤和拼寫錯(cuò)誤，并根據(jù)之前的運(yùn)送服務(wù)記錄進(jìn)行檢查。如果用戶在帳戶設(shè)置或結(jié)賬過程中不小心輸入了錯(cuò)誤的地址信息，eBay將發(fā)出提醒并提供建議地址。
eBay中國(guó)官網(wǎng)推出“億大使專區(qū)”
2023-03-26 09:25:12
3月26日消息，“億大使”在eBay中國(guó)官網(wǎng)上推出“億大使專區(qū)”，匯總“億大使”服務(wù)資訊，及時(shí)更新服務(wù)內(nèi)容動(dòng)態(tài)，關(guān)于“億大使”項(xiàng)目的全部信息，一鍵即可獲取。據(jù)了解，“億大使”是eBay客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)為高效、快速響應(yīng)賣家需求而推出的全方位服務(wù)賣家的項(xiàng)目，包括線上網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)會(huì)、線下“弈空間工作坊”及微信公眾號(hào)關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)等系列線上線下活動(dòng)，為幫助賣家更好地理解政策，更及時(shí)地對(duì)接各部門資源。
eBay美國(guó)站將下調(diào)部分USPS Priority Mail費(fèi)率
2023-05-04 11:06:21
5月4日消息，eBay美國(guó)站發(fā)布公告稱，使用eBay標(biāo)簽的賣家，現(xiàn)在運(yùn)送USPS 1-4區(qū)6磅以下的包裹費(fèi)用將更加便宜。除了提供來自物流承運(yùn)人的巨大運(yùn)費(fèi)折扣之外，eBay Labels還能夠提供很多便利，讓商家可以單獨(dú)或批量購買、編輯和打印運(yùn)費(fèi)標(biāo)簽。此外，通過自動(dòng)上傳并及時(shí)更新跟蹤信息，eBay Labels讓商家可以輕松地運(yùn)送商品。eBay智能發(fā)貨提示：利用我們簡(jiǎn)便的運(yùn)輸計(jì)算器，快速計(jì)算eBay Labels的運(yùn)輸成本，并比較eBay與頂級(jí)承運(yùn)人協(xié)商的費(fèi)率。
eBay美國(guó)站交易卡上線新評(píng)級(jí)系統(tǒng) 取消“二手”條件選項(xiàng)
2023-07-20 17:48:58
7月20日消息，eBay美國(guó)站發(fā)布公告稱，其為交易卡推出了新的評(píng)級(jí)系統(tǒng)，賣家需要使用新的評(píng)級(jí)標(biāo)簽來顯示物品的狀況。具體來說，eBay對(duì)單張交易卡的評(píng)級(jí)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，將“二手”條件選項(xiàng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦_的“已評(píng)級(jí)”和“未評(píng)級(jí)”標(biāo)簽。其次，eBay賣家現(xiàn)有的listing將自動(dòng)遷移到所有當(dāng)前卡條件和新條件模型之間一對(duì)一匹配的地方。

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