5月18日消息，今日，eBay發(fā)布公告稱，自2021年5月起，賣(mài)家將不再需要向買(mǎi)家發(fā)起未付款物品申訴，或向買(mǎi)家發(fā)送付款提醒。而如果買(mǎi)家在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未付款，賣(mài)家可通過(guò)賣(mài)家專區(qū)或My eBay中的“已售物品（Sold）”選項(xiàng)卡手動(dòng)或自動(dòng)取消訂單。

據(jù)介紹，在承諾購(gòu)買(mǎi)物品后，買(mǎi)家將有4個(gè)日歷日的時(shí)間來(lái)進(jìn)行付款。eBay系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒買(mǎi)家及時(shí)付款。如果買(mǎi)家在該時(shí)限內(nèi)未付款，自第5個(gè)日歷日起，賣(mài)家可以取消未付款的訂單。

取消訂單之后，賣(mài)家可以選擇讓eBay自動(dòng)重新刊登該物品。同時(shí)，eBay可能還會(huì)根據(jù)費(fèi)用返還政策將相關(guān)費(fèi)用返還至賣(mài)家的帳戶。

目前，這一新功能已向部分賣(mài)家推出，這些賣(mài)家在賣(mài)家專區(qū)或My eBay的“已售物品（Sold）”選項(xiàng)卡中取消訂單時(shí)，將可以看到“買(mǎi)家未付款”選項(xiàng)。值得一提的是，接下來(lái)的幾周內(nèi)，eBay將逐步向所有賣(mài)家推出此選項(xiàng)。

據(jù)了解，此前eBay還在春季賣(mài)家更新中提到，自2021年4月底開(kāi)始，賣(mài)家可以從賣(mài)家中心或My eBay查看和管理所有退貨、“物品未收到（Item not received）”請(qǐng)求、交易取消、付款糾紛和eBay退款保障（eBay Money Back Guarantee）申訴，而不再需要專門(mén)前往糾紛調(diào)解中心（Resolution Center）。

今后，賣(mài)家在賣(mài)家中心的“訂單（Orders）”選項(xiàng)卡和My eBay的“已售物品（Sold）”選項(xiàng)卡下面就可以找到買(mǎi)家發(fā)起的請(qǐng)求和糾紛。