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快手小店部分ERP已開通“入倉自動退”功能
2022-04-29 18:00:44
4月29日消息，今日，快手電商發(fā)布通知稱，快手小店服務市場的部分ERP已開通“入倉自動退”功能，商家驗收消費者退回商品后，實現(xiàn)ERP入庫后退貨訂單自動退款。通過歷史開通使用的商家看，預計可節(jié)省審核人力成本3人，節(jié)省退貨退款處理時間6小時。此外，通知還介紹了旺店通、快麥和聚水潭的具體操作流程。
美國二手車平臺Carvana在密蘇里州推出次日達服務
2021-09-26 14:49:18
9月26日消息，美國二手車在線平臺Carvana近日表示將在密蘇里州的喬普林和斯普林菲爾德兩個新市場推出次日送達服務，客戶下單5分鐘內即可安排次日交付。據(jù)了解，該服務適用于Carvana平臺超4.5萬輛待售二手車，并且支持貸款購買、以舊換新及七天退貨，目前已在全美307個城市開展。此外，Carvana還在29個地區(qū)經營汽車自動售貨機，讓平臺上購買和銷售二手車的客戶取貨更為快捷方便。
eBay在德國宣布推出eBay Guaranteed Fit保證適配計劃
2023-07-26 14:42:49
7月26日消息，eBay發(fā)布通知稱，為了讓買家更容易在我們的市場中找到合適的汽車配件，eBay此前推出了eBay Guaranteed Fit保證適配計劃。買家可在零件搜索器中輸入他們車輛的詳細信息。或者，他們可以選擇已保存在My Garage中的部分車輛。eBay保證適配計劃適用于所有帶有“匹配您車輛”標識的物品。如果車輛配件與預期不符，與車輛也不匹配，則買家可在30天內免費退貨。
速賣通雙11在韓國啟動聯(lián)合馬東錫推出11億韓元盲盒
2023-11-09 11:47:21
11月9日消息，速賣通在今年雙11期間，將聯(lián)合代言人馬東錫，在韓國市場推出總價值11億韓元的“幸運盲盒”，用“盲盒”刺激年輕消費者持續(xù)下單?；顒悠陂g，大型家具、家電、電子產品、戶外產品以及50萬余種秋冬女裝等多種產品將享受最高50%的優(yōu)惠。同時，速賣通將針對部分產品推出免費送貨、退貨服務，并根據(jù)不同的購物金額提供相應的滿減。
Yandex Market在圣彼得堡推出高端業(yè)務線Ultima
2025-03-26 10:28:37
3月26日消息，俄羅斯電商平臺Yandex Market在圣彼得堡推出高端業(yè)務線Ultima，提供超過100萬種優(yōu)質商品，最快15分鐘內送達，支持28天內退貨。Ultima依托專業(yè)造型師、買家和行業(yè)專家甄選商品，其中許多為俄羅斯市場罕見的國際品牌。繼2024年秋季在莫斯科推出后，圣彼得堡成為Ultima擴展的第二個城市。Ultima與官方商店、經銷商和概念店合作，合作伙伴包括KM20、Dr.Head、Molecule以及本地精品店Babochka、Studio Slow等。
電商服務開發(fā)商FloorFound獲400萬美元天使輪融資
2021-03-01 12:11:58
天眼查資料顯示，F(xiàn)loorFound成立于2020年，是電子商務軟件平臺的開發(fā)商，該平臺可為零售商提供超額產品的退貨和轉售。一旦退貨啟動后，F(xiàn)loorFound安排從客戶處取回該物品并將其運送到附近的倉庫進行檢查，標記和正確存放。疫情期間，美國家具家居電商市場進一步發(fā)展，F(xiàn)loorFound通過和多個三方物流公司合作，當用戶退貨后，會有專人來取貨直接運到當?shù)氐膫}庫。2020年3月，F(xiàn)loorFound獲得了Schematic Ventures投資的65萬美元種子輪融資。
日本松下電器為客戶提供智能快遞柜服務
2021-10-25 09:59:33
10月25日消息，近日，日本松下電器推出了智能快遞柜解決方案，為其歐洲客戶提供無接觸式寄遞和退貨服務。松下電器的智能快遞柜提供4種不同溫度范圍的柜子，適合室內和室外安裝，系統(tǒng)可以單獨使用也可以與電商和訂單管理系統(tǒng)通過云平臺連接。其冷藏柜體耗能少、排放低且可以較好地保持溫度。松下電器智能快遞柜已在亞太地區(qū)國家出現(xiàn)，即將布設在歐洲市場。
Shopify Markets Pro面向B2B商家開放
2023-10-18 11:23:40
10月18日消息，Shopify Markets Pro近日升級，涉及B2B銷售的商家可以通過自動檢測訂單上的企業(yè)客戶，來申請和使用Markets Pro，這將有助于業(yè)務高效管理和海外市場拓展。商家可以通過Markets Pro來進行訂單發(fā)貨以及管理訂單退貨等后續(xù)流程。但Shopify Markets Pro依舊不支持B2B訂單，當商家在Markets Pro管理的國家和地區(qū)獲得B2B訂單時，針對這些訂單，需要充當自己的備案商家，Markets Pro無法充當B2B訂單的備案商家。
荷蘭電商物流平臺Sendcloud獲1.5億歐元C輪融資
2021-09-22 16:57:33
9月22日消息，荷蘭電商物流平臺Sendcloud近日宣布已完成1.5億歐元的C輪融資，由軟銀、L Catterton和HPE Growth領投。本輪資金將用于擴張國際市場，并在未來12個月內招聘250名新員工。據(jù)了解，Sendcloud成立于2012年，總部位于荷蘭，是一個一體化物流運輸平臺，可以為商家提供結賬、運輸、跟蹤、退貨和分析等功能，包括自行選擇交付時間和地點。Sendcloud稱，自疫情以來，電子商務和包裹遞送業(yè)迅速發(fā)展，2020年該公司的包裹發(fā)貨量增長了133%。
拉美轉售電商Vopero獲750萬美元投資
2021-10-26 16:52:21
10月26日消息，拉美轉售電商平臺Vopero近日從墨西哥時尚巨頭Grupo Axo和美國轉售巨頭ThredUP獲得750萬美元投資，以進軍巴西、哥倫比亞等拉美轉售市場。據(jù)了解，Vopero成立于2020年11月，2021年4月在墨西哥運營，截止目前已經整合了3000多家供應商，并幫助客戶處理了70%的退貨，訂單涵蓋超80000種產品。
Shopee與Igloo合作推出跨境物流保障服務
2023-03-27 15:03:22
3月27日消息，Shopee與Igloo聯(lián)手推出跨境物流保障服務，旨在以較低的成本保障跨境物流，控制賣家退貨損失，其費率低至1%。據(jù)了解，Igloo全面保障方案涵蓋物流保障與訂單退貨保障，貨物運輸丟失可賠、損傷可賠、商家退貨可賠。同時，Igloo與Shopee店鋪數(shù)據(jù)無縫對接，一鍵查詢，自動索賠，在線賠付，幫助賣家管理物流風險。Igloo覆蓋10個市場/站點，與Shopee對接的自動化集成系統(tǒng)，自動審理賠付符合條件的所有訂單，7天24小時在線客服全天候線上守候。
國際奢侈品巨頭中國區(qū)分撥中心正式啟用由嘉里物流打造
2023-09-27 16:13:32
9月27日消息，由嘉里物流為某國際奢侈品巨頭在上海閔行區(qū)打造的中國區(qū)分撥中心于日前舉行開倉儀式，標志著該奢侈品品牌深入布局中國市場。該倉庫總面積超過19000平米，其中庫房15000平米，辦公室及維修中心4000平米。作為品牌在中國內地的主要分撥中心，我們將承接品牌全國所有門店的鋪貨、補貨及退貨職能，同時滿足ToB和ToC的正向及逆向操作。
店小秘ERP對接Shopee全托管支持產品快速刊登等
2024-04-25 14:49:35
4月25日消息，為幫助賣家高效拓展跨境業(yè)務，提高庫存管理效率，店小秘ERP已率先對接Shopee全托管，支持產品快速刊登，支持備貨單發(fā)貨，實現(xiàn)全托管業(yè)務全流程一站式對接，更好開拓東南亞及拉美電商市場。據(jù)悉，Shopee全托管賣家只需專注選品備貨，平臺將提供產品定價、上架優(yōu)化、店鋪營銷運營、流量投放、物流履約及售后退貨等服務。
Temu泰國站正式上線
2024-07-29 09:23:51
7月29日消息，據(jù)商家反饋，近日，Temu泰國站已經正式上線。這也是Temu在東南亞市場繼馬來西亞、新加坡與菲律賓之后的第四個站點。據(jù)悉，與其他站點一致，Temu在泰國市場同樣提供了包郵、90天免費退貨以及最高90%折扣等購物福利。
TEMU德國用戶達1700萬獲消費者測評機構良好評級
2025-03-06 10:29:31
3月6日消息，TEMU近日在德國消費者監(jiān)督機構Stiftung Warentest的最新評估中，因產品質量、數(shù)據(jù)安全和退貨流程獲得高度認可。評估顯示，TEMU在數(shù)據(jù)處理和購物體驗方面獲得“良好”評級，而退貨流程則獲得了最高等級的“非常好”。評測結果指出，通過TEMU購買的商品均符合描述，且可以正常使用。隨著TEMU在歐洲市場的擴張，德國已成為其最大的歐盟市場，用戶規(guī)模達到1700萬。
德國電商平臺Zalando將互聯(lián)零售計劃擴展至比利時
2021-06-28 18:13:44
6月28日消息，近日，德國電商平臺Zalando宣布將在比利時推出其互聯(lián)網零售計劃，比利時零售商現(xiàn)在可以將他們的實體店連接到Zalando平臺，并在線向數(shù)百萬Zalando客戶銷售他們的產品。據(jù)悉，bpost將與Zalando合作，支持其無縫處理遞送和包裹退貨。同時為了支持零售商消除新冠肺炎疫情帶來的影響，Zalando將在年底前減少傭金，并提供按周付款以支持商店的流動性。據(jù)悉，Zalando于2008年在柏林成立，為20個市場的約4200萬活躍客戶提供服裝、鞋類、配飾和美容產品。
阿里巴巴國際站將推出半托管服務
2024-01-05 08:30:56
1月5日消息，阿里巴巴國際站宣布將推出半托管服務，該服務是國際站提供的更具性價比和確定性的履約托管服務，是一種更省心的To B出海方式。國際站半托管服務將為商家提供專屬營銷活動，門到門物流履約，逆向退貨服務等運營托管解決方案。項目將于2024年1月5日開啟招商，預計2024年2月3日上線首期開放美國、加拿大、墨西哥、英國、德國和法國6個國家站點，未來將開放東南亞市場等20個國家站點。
抖音電商升級商家體驗分考核規(guī)則將于3月15日正式生效
2025-03-06 11:13:06
3月6日消息，抖音電商升級商家體驗分考核規(guī)則，精簡指標、主動剔除非商家責任的訂單考核，優(yōu)化了商家反饋通道等，新規(guī)將于3月15日正式生效，具體如下：在“商品體驗”考核上，新增了商品綜合評分，保留了商品品質退貨率，刪除了商品差評率；在“物流體驗”考核上，新增了攬收時效達成率，保留了運單配送時效達成率，刪除了24/48小時支付-攬收率、發(fā)貨問題負向反饋率和訂單配送時長考核；在“服務體驗”考核上，新增了售后處理時長達成率，保留了飛鴿人工平均響應時長，刪除了售后拒絕率、平臺求助率、僅退款自主完結市場、退貨退款自主完結時長、飛鴿不滿意率。
轉轉集團：將再次推出二手雙11大促盛典
2021-11-08 18:18:43
11月8日消息，今年雙11轉轉集團旗下轉轉和找靚機兩大平臺將再次推出二手雙11大促盛典，手機數(shù)碼等商品“搶底價”。據(jù)介紹，目前，轉轉集團B2C業(yè)務已經攜手全國供應商完成備貨。今年的轉轉集團對貨源品質有更高的要求，已攜手供應鏈準備了市場主流手機、數(shù)碼3C品牌和熱銷機型及配件，所有B2C商品都會先嚴格質檢再上架銷售。據(jù)了解，由轉轉售出的二手手機享受7天無理由退貨和長達一年的質保。
速賣通在韓國宣布推出Choice服務最快3-5日達
2023-03-09 16:34:26
3月9日消息，據(jù)韓聯(lián)社報道，阿里速賣通今天在韓國首爾召開新聞發(fā)布會，宣布推出Choice服務，以超低價提供全世界受歡迎的產品，并宣布了首位代言人馬東錫。Choice服務包括3-5日內配送、包郵、免運費退貨等。此外，速賣通計劃在每月1日到3日之間推出Choice Day。速賣通韓國市場負責人張銳表示，韓國是速賣通的重點市場，目前已經在支付、物流等方面進行了提升，并在首爾了設立韓語客戶服務中心，接下來會繼續(xù)加大投入。

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