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淘寶特價版回應接入微信：有小程序，正在優(yōu)化中
2021-03-17 14:38:04
今日，中國科技新聞網(wǎng)訪問淘寶特價版多個商家，得到的反饋是目前只有部分商家接受到了相關通知，大部分商家對相關事件并不知情。淘寶特價版客服回應稱，有微信小程序，但是對于具體細節(jié)及上線時間等細節(jié)問題，該客服表示自己是前端消費者部門的工作人員，對于相關細節(jié)并不知情，具體實施方案需要后期進行關注。
淘寶天貓回應接入微信支付：積極探索互通合作
2024-09-04 16:23:37
9月4日消息，淘寶天貓發(fā)布公告，為提升消費者購物體驗，淘寶計劃新增微信支付能力，并于本意見征集結束后，進行平臺規(guī)則調(diào)整。據(jù)悉，本次調(diào)整將覆蓋全體淘寶和天貓商家。淘寶天貓方面回應稱，淘寶天貓始終秉持開放的合作理念，積極探索與各平臺之間的互通合作，不斷提升消費者購物體驗，讓消費者的購物更便捷、愉悅和高效。
元氣森林回應因淘寶店運營事故損失超200萬元正想辦法妥善處理
2021-10-26 14:33:48
今天，有消息稱元氣森林淘寶店鋪（元氣森林官方店）因優(yōu)惠設置錯誤，導致價值260元的產(chǎn)品，實付款只有約10元左右，共造成超200萬元的損失。
淘特回應遷回淘寶傳聞：將繼續(xù)發(fā)展，同時增加手淘全量供給
2024-02-26 16:46:01
有消息稱，淘特商家的主要經(jīng)營陣地將轉移到淘寶，商品保留曾經(jīng)的銷量、評價等各類數(shù)據(jù)標簽。
抖音電商總裁回應切斷淘寶、天貓等外鏈：用戶的體驗更好
2021-04-09 10:04:43
4月9日消息，據(jù)新京報報道，昨日，2021抖音電商生態(tài)大會在廣州舉行，抖音電商總裁康澤宇在會后接受了多家媒體的采訪?？禎捎钫J為，在切掉外鏈之前，抖音電商GMV的來源很大占比都是通過站內(nèi)閉環(huán)完成的，商家也大部分是在小店的。商家方面，康澤宇稱，他們是要看轉化率，如果轉化好，他自然會遷到這個地方來。
抖音電商康澤宇回應切斷淘寶、天貓等外鏈：用戶體驗更好
2021-04-08 20:38:03
4月8日消息，今日，對于此前抖音直播切斷淘寶、天貓等外部電商平臺的外部鏈接一事，抖音電商總裁康澤宇回應稱：“從平臺治理和用戶體驗上看，外鏈是跳轉的很難做管控，早期因此有很多客訴，我們對此一直很頭疼。而抖音小店里的商品，我們可以做商家資質(zhì)審核及商品審核，對黑灰產(chǎn)治理也比較有效?！辈⑶?，切掉外鏈，從實際影響來看，對整體商家的影響很小。
淘寶閃購閃現(xiàn)外賣大戰(zhàn)，最大力度補貼消費者
2025-04-30 13:51:12
一位淘寶閃購項目人員回應編輯，“淘寶閃購這個時間點下場，能夠省下大筆營銷費，轉而大規(guī)模補貼消費者?！贝送?，編輯了解到，目前京東對商家的免傭將在5月1日結束，且已逐步開始降低對消費者側的補貼，此時淘寶閃購入局的時間節(jié)點別有一番深意。
東方甄選辟謠正籌備淘寶直播
2022-09-19 10:16:37
東方甄選旗艦店工作人員回應“籌備淘寶直播”消息，“那個是新來的同事整錯了，已經(jīng)告知修改話術，不考慮直播。目前就是抖（音）平臺直播?！?/span>
淘寶客服：今日起淘寶發(fā)貨、退貨均可接入京東物流
2024-10-12 16:07:48
10月12日消息，阿里巴巴集團副總裁、淘天用戶平臺事業(yè)部總裁吳嘉在今年天貓雙11發(fā)布會后的群訪上稱，京東物流預計會在雙11期間接入淘寶，為用戶提供服務。對此，淘寶官方客服回應稱：“從今天開始，淘寶商家發(fā)貨訂單和消費者退貨訂單都可以接入京東物流，且可以在淘寶APP內(nèi)直接查詢到訂單的京東物流軌跡信息。天貓超市訂單中，只要是賣家跟京東物流合作了，也可以接入京東物流。”
薇婭淘寶店鋪關閉客服：已購商品享正常售后
2021-12-22 15:54:11
今日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)薇婭的淘寶店鋪已經(jīng)被封。淘寶官方客服回應稱：該主播賬號已被清退。同時薇婭店鋪已做關店處理。
宸帆電商回應雪梨林珊珊網(wǎng)店被封：已下的單會正常發(fā)貨
2021-12-13 15:04:48
12月13日消息，據(jù)極目新聞報道，日前，知名主播雪梨和林珊珊二人的淘寶店鋪被封，有消費者擔心此前在店里購買的商品無法發(fā)貨或退款。據(jù)了解，11月下旬，雪梨和林珊珊兩人因偷逃稅款被依法追繳稅款和滯納金，分別被罰6555.31萬元和2767.25萬元，總共超9000萬元。被處罰后，兩人的社交賬號也陸續(xù)被封禁，包括微博、小紅書、抖音、微信等。淘寶客服日前回應雪梨和林珊珊二人的淘寶店鋪被封一事，稱：“因違反相關規(guī)定，該店鋪商品已做下架處理。”
薇婭淘寶店鋪關閉客服：已購商品可正常售后
2021-12-22 15:48:52
12月22日消息，近日，主播薇婭因偷逃稅被依法追繳稅款、加收滯納金并處罰款共計13.41億元。12月22日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)薇婭的淘寶店鋪已經(jīng)被封。淘寶官方客服回應稱：該主播賬號已被清退。針對在薇婭店鋪購買的訂單，客服回應稱：已經(jīng)購買的商品可以在店鋪享受正常的售后服務，我們會持續(xù)督促商家積極履約。如您已收到貨不想要了，可以發(fā)起退貨退款申請。
俞敏洪稱多平臺直播是戰(zhàn)略布局：花了很多時間研究
2022-11-01 19:14:37
11月1日消息，俞敏洪昨日在淘寶直播間首次回應多平臺直播原因，他表示，東方甄選目前以在線為核心，自己花了很多時間去研究新東方如何通過線上獲得發(fā)展，最后有了多平臺直播、賣農(nóng)產(chǎn)品和生活用品這樣一個戰(zhàn)略布局。同時，俞敏洪稱，如果不是這幾年，新東方完全不可能有東方甄選這個業(yè)務。
阿里回應天貓擬推小時購業(yè)務：“小時達”是淘寶既有業(yè)務
2023-02-22 15:21:31
淘寶相關負責人回復界面新聞稱，“小時達”是淘寶既有在運營的業(yè)務，消費者可以在淘寶App首頁點擊“淘鮮達”就能體驗一小時快送服務。
淘寶主播雪梨回應因稅務問題被調(diào)查：不屬實
2021-10-29 15:56:16
有網(wǎng)友爆料稱，淘寶主播雪梨背后公司因稅務問題被調(diào)查立案。對此，雪梨團隊相關負責人回應稱，情況并不屬實。
淘寶特價版客服回應接入微信小程序傳聞：正在優(yōu)化
2021-03-17 14:12:04
3月17日消息，據(jù)中國科技新聞網(wǎng)報道，近日有消息人士稱淘寶特價版已經(jīng)接入了微信小程序，并即將開通微信支付。對此，淘寶特價版的客服回復稱，有微信小程序，但其對于具體細節(jié)及上線時間等方面并不知情，具體實施方案需要后期進行關注。而對于相關微信公眾號尚未查詢到的問題，淘寶特價版客服表示，可以過幾天再搜索試試，這幾天在優(yōu)化中。
淘寶主播雪梨回應因稅務問題被調(diào)查：不屬實
2021-10-29 15:20:44
10月29日消息，據(jù)網(wǎng)友爆料，淘寶主播雪梨背后公司因稅務問題被調(diào)查立案，目前還未出正式調(diào)查結果，雙十一期間還能補交稅款。對此，雪梨團隊相關負責人回應稱：情況并不屬實。據(jù)悉，雪梨現(xiàn)任杭州宸帆集團董事長兼CEO，是湖畔創(chuàng)研中心第六期學員，也是淘寶Top3主播。有數(shù)據(jù)顯示，10月20日天貓雙11預售首日，李佳琦直播最終銷售額達到了106.53億元，薇婭銷售額為82.52億元，雪梨銷售額為9.30億元。
“淘寶崩了”登上熱搜官方回應“周五摸魚被發(fā)現(xiàn)”
2021-03-19 13:28:53
3月19日消息，今日，“淘寶崩了”登上新浪微博熱搜榜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。部分網(wǎng)友表示，淘寶頁面出現(xiàn)了無法顯示、無法刷新的情況，影響正常使用。對此，淘寶微博官方賬號作出回應稱：“周五摸了個魚都被你們發(fā)現(xiàn)了？”。有網(wǎng)友在評論區(qū)留言戲稱：“我以為老板怕我摸魚屏蔽了淘寶?！睋?jù)了解，淘寶APP現(xiàn)已恢復正常運行。
淘寶、拼多多回應非法銷售煙草專賣品：消費者舉報成立再處理
2021-09-02 08:51:51
針對淘寶、拼多多等平臺上有商家涉嫌非法出售煙絲、煙卷紙等煙草專賣品的情況，淘寶和拼多多的客服回應稱需要消費者舉報商品或店鋪再進行處理。
阿里回應蔣凡不再擔任淘寶、天貓董事長：消息屬實
2022-04-06 16:29:20
今日，針對蔣凡已不再擔任浙江淘寶網(wǎng)絡有限公司、浙江天貓網(wǎng)絡有限公司法定代表人、董事長兼總經(jīng)理一事，阿里巴巴表示，消息屬實。

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