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中通與
抖
音
電商
正
式簽署2022年“好物年貨節(jié)”
物流
運(yùn)營(yíng)保障協(xié)議
2022-12-09 16:34:07
針對(duì)在2022年12月28日00:00:00—2023年1月7日23:59:59期間發(fā)貨的訂單,為商家履約和消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)提供
物流
運(yùn)營(yíng)保障。
中通快遞成為
抖
音
電商
平臺(tái)七夕特邀
物流
合作伙伴
2023-08-16 08:41:30
云南中通將承擔(dān)本次
抖
音
電商
平臺(tái)鮮切花類(lèi)目特邀
物流
合作伙伴最重要的發(fā)貨任務(wù)。
中通快遞成為
抖
音
電商
平臺(tái)七夕特邀
物流
合作伙伴
2023-08-16 08:55:35
據(jù)介紹,云南是鮮切花最大的產(chǎn)銷(xiāo)地,云南中通將承擔(dān)本次
抖
音
電商
平臺(tái)鮮切花類(lèi)目特邀
物流
合作伙伴最重要的發(fā)貨任務(wù)。近日,云南中通為鮮切花類(lèi)目商家推出6大發(fā)貨保障,為商家履約和消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)提供高品質(zhì)的
物流
運(yùn)營(yíng)保障。
中通快遞與
抖
音
電商
簽署2022年“
雙
11”
物流
運(yùn)營(yíng)保障協(xié)議
2022-10-18 08:54:34
據(jù)了解,在保障期間,中通快遞將推出賠付兜底、履約保障、價(jià)格承諾、客服保障和特色權(quán)益共計(jì)5大權(quán)益,為
雙
11包裹保駕護(hù)航。具體來(lái)說(shuō),中通快遞將為平臺(tái)商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道,保障大促期間的
物流
履約質(zhì)量。
中通快遞與
抖
音
電商
簽署2022年“好物年貨節(jié)”
物流
運(yùn)營(yíng)保障協(xié)議
2022-12-09 16:12:38
在保障期間,中通快遞將推出賠付兜底、優(yōu)先操作、價(jià)格承諾、專屬客服共計(jì)4大權(quán)益,為年貨節(jié)包裹保駕護(hù)航。具體來(lái)說(shuō),中通快遞將為平臺(tái)商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道,并對(duì)運(yùn)單打標(biāo)“專項(xiàng)保障”,以保障大促期間的
物流
履約質(zhì)量。
京東
物流
:截至2022年底已服務(wù)超過(guò)2萬(wàn)個(gè)
抖
音
電商
平臺(tái)商家
2023-03-09 17:50:59
3月9日消息,京東
物流
官方披露,自成為首批接入
抖
音
電商
“
音
需達(dá)”服務(wù)的
物流
企業(yè)后,京東
物流
與
抖
音
電商
的合作服務(wù)范圍進(jìn)一步延伸至供應(yīng)鏈領(lǐng)域,截至2022年12月31日,已服務(wù)超過(guò)2萬(wàn)個(gè)
抖
音
電商
平臺(tái)商家。在2023年春節(jié)期間,京東
物流
還成為快手電
商
官方
物流
合作伙伴,為快手電
商
商家和消費(fèi)者提供不間斷的寄遞服務(wù)。
抖
音
電商
雙
11全面升級(jí)消費(fèi)者服務(wù) 平均發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)縮短33%
2023-10-24 23:30:53
針對(duì)發(fā)貨
物流
、退款體驗(yàn)等消費(fèi)者核心訴求,
抖
音
電商
進(jìn)行了重點(diǎn)升級(jí)。
抖
音
電商
超值購(gòu)報(bào)名調(diào)整 不再要求商家體驗(yàn)分≥70分
2025-01-16 16:36:19
目前商家報(bào)名參與條件有:
物流
體驗(yàn)分≥70分、滿足常規(guī)24省市包郵、滿足運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求、接受平臺(tái)驗(yàn)倉(cāng)驗(yàn)貨要求。
抖
音
電商
更新疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)
2022-06-08 17:10:21
平臺(tái)對(duì)發(fā)貨和服務(wù)等考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,開(kāi)通平臺(tái)主動(dòng)豁免與商家報(bào)備豁免雙向通路,設(shè)置專屬
物流
申訴通道。
抖
音
電商
更新疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)
2022-06-21 14:50:14
平臺(tái)對(duì)發(fā)貨和服務(wù)等考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,開(kāi)通平臺(tái)主動(dòng)豁免與商家報(bào)備豁免雙向通路,設(shè)置專屬
物流
申訴通道,降低疫情對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響。
抖
音
電商
修訂七天無(wú)理由退貨服務(wù)規(guī)范
2022-12-29 16:45:41
12月29日消息,
抖
音
電商
發(fā)布7天無(wú)理由退貨服務(wù)規(guī)范,消費(fèi)者在商品
物流
顯示簽收后的7天內(nèi) ,對(duì)支持“7天無(wú)理由退貨”并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起“7天無(wú)理由退貨”申請(qǐng);選擇無(wú)理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起7天內(nèi)向平臺(tái)商家發(fā)出退貨申請(qǐng)。本規(guī)范于2019年7月3日首次生效執(zhí)行,于2022年12月29日最新修訂生效。
今日盤(pán)點(diǎn):消息稱
抖
音
電商
測(cè)試送貨上門(mén)服務(wù)
2021-12-01 17:53:55
抖
音
電商
近期推出“送貨上門(mén)”的服務(wù),商家在后臺(tái)開(kāi)通該功能后,可以直接針對(duì)快遞配送服務(wù)要求較高的消費(fèi)者訂單提供送貨上門(mén)服務(wù),以降低消費(fèi)者
物流
投訴率及品退率。
抖
音
電商
發(fā)布5項(xiàng)舉措助力吉林、上海等地商家抗擊疫情
2022-03-25 20:24:43
抖
音
電商
面向吉林、上海、浙江等省市的受疫情影響商家,發(fā)布延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間、調(diào)整
物流
體驗(yàn)分考核、開(kāi)通專屬處理通道等5項(xiàng)服務(wù)舉措。
抖
音
電商
發(fā)布5項(xiàng)舉措,助力吉林上海等地商家共渡疫情難關(guān)
2022-03-25 20:12:02
抖
音
電商
面向吉林、上海、浙江等省市的受疫情影響商家,發(fā)布延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間、調(diào)整
物流
體驗(yàn)分考核、開(kāi)通專屬處理通道等5項(xiàng)服務(wù)舉措。
抖
音
電商
發(fā)布跨境服務(wù)商保證金繳納說(shuō)明
2022-06-22 10:04:46
本保證金繳納說(shuō)明適用于與平臺(tái)關(guān)聯(lián)公司星辰躍動(dòng)或平臺(tái)其他關(guān)聯(lián)公司簽約合作、向平臺(tái)內(nèi)商家提供倉(cāng)儲(chǔ)、
物流
、質(zhì)檢、預(yù)歸類(lèi)等服務(wù)中的一項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)商。
抖
音
電商
更新疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)
2022-07-11 15:45:44
抖
音
電商
對(duì)發(fā)貨和服務(wù)等考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,開(kāi)通平臺(tái)主動(dòng)豁免與商家報(bào)備豁免雙向通路,設(shè)置專屬
物流
申訴通道。
抖
音
電商
推出
抖
音
商城版APP
2024-03-26 08:15:08
抖
音
商城版是一款
電商
購(gòu)物類(lèi)APP,可為用戶提供商品瀏覽、查找搜索、購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)、
物流
查詢、發(fā)表評(píng)價(jià)、分享商品等服務(wù)。
抖
音
電商
推出5項(xiàng)扶持措施 助力山西商家抗擊災(zāi)情
2021-10-12 20:48:25
10月12日消息,
抖
音
電商
今日宣布面向山西商家推出減免技術(shù)服務(wù)費(fèi)、開(kāi)設(shè)24小時(shí)服務(wù)專線、延長(zhǎng)商家發(fā)貨和售后服務(wù)時(shí)間等五項(xiàng)扶持措施,助力山西商家抗擊災(zāi)情,恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。針對(duì)
物流
受限情況,
抖
音
電商
也已對(duì)商家相關(guān)體驗(yàn)分考核計(jì)算做出針對(duì)性調(diào)整。
抖
音
電商
調(diào)整疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)
2022-03-14 10:28:29
3月14日消息,日前,
抖
音
電商
發(fā)布關(guān)于疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告。此外,針對(duì)3.2-3.26期間發(fā)起售后的訂單,部分商家
物流
簽收后48H退款時(shí)效延長(zhǎng)至5天、消費(fèi)者上傳
物流
單號(hào)時(shí)效由7天延長(zhǎng)至21天、商家自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)效由7天延長(zhǎng)至21天。
抖
音
電商
調(diào)整疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)考核指標(biāo)
2022-03-25 21:18:34
3月25日消息,今日,
抖
音
電商
發(fā)布關(guān)于疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告,對(duì)發(fā)貨和服務(wù)等考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,開(kāi)通平臺(tái)主動(dòng)豁免與商家報(bào)備豁免雙向通路,設(shè)置專屬
物流
申訴通道,盡力提供切實(shí)有效的幫扶,降低疫情對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響。受疫情影響地區(qū)發(fā)貨時(shí)效也將根據(jù)疫情情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,調(diào)整地區(qū)根據(jù)當(dāng)下疫情情況判定。
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