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觀察
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歐萊雅
客服
回應(yīng)退差價問題:根本就不能退
2021-11-17 13:41:52
今天,歐萊雅天貓旗艦店
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向個別消費者解釋安瓶面膜退差價問題時稱:“李佳琦說是低價就是低價的嗎,李佳琦也是個打工人而已,他說再優(yōu)惠也是官方活動策劃那邊決定的?!?/span>
京東
客服
中心三期項目將于年底投用
2022-10-12 21:54:51
位于宿遷的京東
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中心三期項目將于今年年底正式投用,預(yù)計將形成超過80萬平米的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
滴滴
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去年找回47萬件失物,價值4.3億人民幣
2023-05-18 13:41:21
去年全年滴滴共協(xié)助用戶找回47萬件遺失物,其中找回手機(jī)25萬部,找回行李箱2.7萬件,找回電腦6700余臺,累計找回物品價值4.3億人民幣。
滴滴
客服
上線春運遺失物品找回專組
2024-02-01 17:09:50
滴滴
客服
數(shù)據(jù)顯示,每逢春運都是網(wǎng)約車乘客物品遺失的小高峰。2023年春運期間,乘客物品遺失量環(huán)比增長32.94%。
京東
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歡呼,劉強(qiáng)東又給他們加薪了
2024-02-07 09:19:13
劉強(qiáng)東的底氣在哪里?
攜程
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全面推行春節(jié)回鄉(xiāng)辦公政策 可提前一個月回家過年
2024-05-07 17:31:27
攜程將混合辦公
延
長至春節(jié)期間的一個半月。
滴滴
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回應(yīng)異地訂單投訴:已對接專員處理
2021-03-03 16:51:07
3月3日消息,據(jù)新浪財經(jīng)報道,近期,在黑貓投訴平臺上出現(xiàn)多名用戶關(guān)于滴滴異地訂單的投訴。據(jù)悉,在廣西、南京、吉林、新疆、武漢、山東、蘇州等多地都出現(xiàn)存在異地訂單的情況。對此,滴滴
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在黑貓平臺上回復(fù):已對接到專員處理,正核實。有用戶表示收到過黑貓投訴平臺滴滴
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的回復(fù),對方稱已為用戶關(guān)閉了異地訂單,并建議更換密碼以保證賬號安全。目前,滴滴官方還沒有解釋出現(xiàn)這類情況的
原
因。
淘寶
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回應(yīng)手機(jī)淘寶測試云閃付付款:正在逐步開放中
2021-08-24 09:41:41
8月24日消息,近日,針對“手機(jī)淘寶APP灰度測試云閃付付款”的報道,淘寶
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表示,目前淘寶和天貓購物時,新增了云閃付的支付方式,僅支持手機(jī)淘寶App下單使用,目前正在逐步開放中。出現(xiàn)“云閃付”支付方式的用戶需要先下載云閃付App。
歐萊雅
客服
稱李佳琦也是打工人 差價根本不能退
2021-11-17 14:15:57
11月17日消息,近日,有大量消費者投訴巴黎歐萊雅虛假宣傳。據(jù)了解,巴黎歐萊雅官方微博曾發(fā)文稱,“10月20日李佳琦直播間歐萊雅安瓶面膜是全年最大力度”。但10月20號消費者在李佳琦主播直播間搶的歐萊雅安瓶面膜預(yù)售要429
元
,結(jié)果雙11歐萊雅自己直播間現(xiàn)貨只要257
元
。
京東
客服
中心三期項目將于年底正式投用
2022-10-12 21:39:52
10月12日消息,2022年底,位于宿遷的京東
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中心三期項目將正式投用,預(yù)計將形成超過80萬平米的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
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中心并非京東在宿遷布局的全部。京東數(shù)據(jù)顯示,截至2021年底,京東在宿遷累計投資項目13個、投資額超200億元,涵蓋電商、智慧城市、物流倉儲、智能產(chǎn)業(yè)等七大業(yè)務(wù)??爝f業(yè)務(wù)量連續(xù)9年居全國前50強(qiáng),2021年平均每秒有18件快遞從宿遷發(fā)出。
阿里
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稱商家肯定看不到購物車信息
2023-02-18 14:54:58
2月18日消息,“因衣服長時間放購物車被
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嘲諷”一事近日引發(fā)熱議,不少人擔(dān)心自己的購物車隱私風(fēng)險。對此,@阿里
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回應(yīng)稱:在任何情況下,商家是肯定看不到購物車信息的,請大家放心。
大麥
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回應(yīng)候補功能:今日上線,適用于部分演出
2023-11-06 16:05:46
11月6日消息,大麥推出門票候補功能,具體是指:當(dāng)演出售罄且滿足平臺候補條件開啟候補時,您可選擇預(yù)付全款,待該項目有新增庫存時,系統(tǒng)將優(yōu)先為候補訂單進(jìn)行匹配搶票。對此,大麥
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回應(yīng)稱:該功能于今天上線,目前適用于部分演出。
滴滴
客服
上線可視化語音電話
2023-12-06 17:27:00
12月6日消息,為了進(jìn)一步優(yōu)化用戶的出行體驗,高效解決用戶問題,滴滴體驗服務(wù)發(fā)展平臺 上線了可視化“語音電話”功能,用戶可以在滴滴出行App的
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中心,點擊語音電話,即可免費接通,同步選擇需要服務(wù)的選項。
滴滴
客服
上線春運遺失物品找回專組
2024-02-01 15:58:13
2月1日消息,2024年春運已經(jīng)正式拉開帷幕,為保障乘客順利出行,滴滴
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成立春運場站遺失物品找回專組,專門為機(jī)場、火車站等春運出行場景中的遺失物品找回提供快速服務(wù)。滴滴
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數(shù)據(jù)顯示,每逢春運都是網(wǎng)約車乘客物品遺失的小高峰。2023年春運期間,乘客物品遺失量環(huán)比增長32.94%。從物品丟失的種類看,手機(jī)是遺失量最高、增長速度最快的品類。
娃哈哈
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回應(yīng)網(wǎng)店銷量暴降
2024-03-21 11:13:04
3月21日消息,據(jù)報道,截至3月19日,娃哈哈官方旗艦店3月份銷售額近2500萬元,銷售高峰集中在3月4日-10日,該區(qū)間連續(xù)多天銷售額超過250萬元。但自3月12日起銷售額出現(xiàn)明顯下滑,18、19日已經(jīng)連續(xù)兩天銷售額在20萬元左右,較高峰期銷售額已減退90%。對此,娃哈哈官方旗艦店
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回應(yīng)稱,是因為商品暫時沒貨,現(xiàn)在只有預(yù)售商品,會不定時補貨。
攜程
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官宣提前一個月回家過年
2024-05-07 16:43:57
5月7日消息,攜程集團(tuán)宣布,
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團(tuán)隊全面推行春節(jié)回鄉(xiāng)辦公政策,
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團(tuán)隊可根據(jù)實際需求,實施該政策。以2025年春節(jié)為例,
員
工可申請2024年12月29日至2025年2月15日回鄉(xiāng)辦公,攜程同步發(fā)布了與之匹配的
員
工申請和管理流程。在成為國內(nèi)首家率先實施混合辦公政策的企業(yè)之后,攜程將混合辦公
延
長至春節(jié)期間的一個半月。
滴滴
客服
回應(yīng)7分鐘路程收1414
元
:司機(jī)誤操作
2024-05-13 09:31:58
該筆訂單發(fā)生在2017年10月22日,預(yù)估里程為1.588公里,正常費用應(yīng)為14
元
,但賬單金額卻顯示為1414
元
,且賬單狀態(tài)為未完成。滴滴方面初步判斷,這一異常是由于司機(jī)在輸入車費時不慎誤操作了兩次所致。為了糾正這一錯誤,滴滴
客服
已經(jīng)再次聯(lián)系到該乘客,并對訂單金額進(jìn)行了修改。
攜程
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節(jié)披露數(shù)據(jù):今年以來服務(wù)需求進(jìn)線量同比增超三成
2024-06-19 15:01:42
6月19日消息,攜程集團(tuán)在其舉辦的第七屆“616
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節(jié)”上披露的數(shù)據(jù)顯示,今年以來,隨著全球用戶需求的快速增長,海內(nèi)外服務(wù)需求進(jìn)線量同比增長超三成,其中,海外客戶進(jìn)線量增長過半。據(jù)了解,今年攜程全球
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團(tuán)隊持續(xù)增長,新增了兩千余位
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。目前,曼谷和吉隆坡
客服
中心落地后,共計有18個全球客戶服務(wù)中心。
中文
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,利好華商!菜鳥強(qiáng)勢推出西葡全境“兩歐元兩日達(dá)”大促活動
2024-09-06 15:10:16
該產(chǎn)品涵蓋西班牙五個主要城市從上門攬件到末端配送的全鏈路端到端服務(wù),配送范圍覆蓋西葡全境。
淘寶
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:今日起淘寶發(fā)貨、退貨均可接入京東物流
2024-10-12 16:07:48
10月12日消息,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘天用戶平臺事業(yè)部總裁吳嘉在今年天貓雙11發(fā)布會后的群訪上稱,京東物流預(yù)計會在雙11期間接入淘寶,為用戶提供服務(wù)。對此,淘寶官方
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回應(yīng)稱:“從今天開始,淘寶商家發(fā)貨訂單和消費者退貨訂單都可以接入京東物流,且可以在淘寶APP內(nèi)直接查詢到訂單的京東物流軌跡信息。天貓超市訂單中,只要是賣家跟京東物流合作了,也可以接入京東物流。”
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4
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