6月19日消息，攜程集團(tuán)在其舉辦的第七屆“616客服節(jié)”上披露的數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，隨著全球用戶需求的快速增長(zhǎng)，海內(nèi)外服務(wù)需求進(jìn)線量同比增長(zhǎng)超三成，其中，海外客戶進(jìn)線量增長(zhǎng)過(guò)半。據(jù)了解，今年攜程全球客服團(tuán)隊(duì)持續(xù)增長(zhǎng)，新增了兩千余位客服。目前，曼谷和吉隆坡客服中心落地后，共計(jì)有18個(gè)全球客戶服務(wù)中心。