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缺1克退全款并賠1000元，天貓超市給陽澄湖大閘蟹上“保重險”
2022-09-27 11:17:21
如果消費者買到不足兩的大閘蟹，天貓超市承諾少1克全額退款，并且賠償1000元。
飛豬公布“環(huán)球優(yōu)速通出票失敗”解決方案：全額退款+賠付30%
2021-09-14 18:07:51
9月14日消息，飛豬公布“北京環(huán)球影城優(yōu)速通出票失敗”解決方案。對于已經(jīng)完成付款但因出票失敗、訂單被取消的環(huán)球優(yōu)速通消費者，飛豬將在已經(jīng)全額退款的基礎(chǔ)上，根據(jù)《飛豬門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》及飛豬平臺相關(guān)規(guī)則另行提供商品實際成交金額的30%作為賠付。另外，北京環(huán)球度假區(qū)將為這部分消費者專門開放環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品的現(xiàn)有剩余庫存。
Shopee Mall推出新政策假貨將獲3倍賠付
2024-04-30 14:42:38
4月30日消息，據(jù)報道，為使消費者購物體驗更加安全有保障，Shopee Mall品牌商城推出了一項新政策，若購買的商品被證明為假貨，Shopee Mall將向買家提供3倍購買金額的退款。同時，Shopee Mall退貨退款時效也已延長。買家在收到商品后發(fā)起退貨的期限由7天延長至15天，只要商品符合Shopee Mall的退貨條款和條件，將確保訂單全額退款。
蘇寧調(diào)整《生鮮類商品糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》 5月25日生效
2021-05-18 17:00:24
公告稱，為更好地解決消費者與商戶之間關(guān)于生鮮類商品糾紛處理，提升平臺對消費者的服務(wù)保障，現(xiàn)將調(diào)整《生鮮類商品糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則。該規(guī)則調(diào)整于2021年5月18日公示，將于2021年5月25日生效。發(fā)生在本規(guī)則生效之日前的行為，適用當(dāng)時的規(guī)則進(jìn)行處理；發(fā)生在本規(guī)則生效之日后的，適用本規(guī)則。如商家的配送周期超出7天或超出雙方約定時間的，消費者有權(quán)拒收商品，拒收后商家應(yīng)為消費者辦理全額退款。
飛豬租車聯(lián)合商家推出疫情無損退改政策
2021-08-03 15:41:00
今日，飛豬旅行宣布，飛豬租車聯(lián)合商家推出疫情無損退改政策，保障受疫情影響的消費者權(quán)益。針對取還車地點或當(dāng)前所在地為中高風(fēng)險地區(qū)的消費者，如受疫情影響無法繼續(xù)出行，均可在飛豬平臺申請無損退改。其中，未取車的訂單可全額退款，已取車的訂單可退還未使用時間的費用。
1688調(diào)整數(shù)字營銷《SKA年度框架合作協(xié)議》
2022-09-15 14:30:08
9月15日消息，阿里巴巴日前發(fā)布1688數(shù)字營銷《SKA年度框架合作協(xié)議》調(diào)整公告。公告顯示，為進(jìn)一步提高用戶體驗、保障用戶權(quán)益，數(shù)字營銷產(chǎn)品下述協(xié)議將做如下主要調(diào)整，并于2022年9月15日生效延為2022年10月1日生效。同時，因用戶簽署SKA協(xié)議、《充值協(xié)議》所支付的金額僅支持剩余金額的一次性全額退款，因此，若SKA或充值協(xié)議任一提前終止，用戶獲得的紅包均全部終止，但用戶續(xù)約引起的提前終止除外。
美團(tuán)醫(yī)藥健康面向口腔種植牙領(lǐng)域推出“放心種”服務(wù)
2025-03-28 09:53:09
3月28日消息，美團(tuán)醫(yī)藥健康面向口腔種植牙領(lǐng)域推出“放心種”服務(wù)，目前已吸引全國305個城市830家機(jī)構(gòu)參與?！胺判?/span>種”聯(lián)合頭部口腔商戶共同推出單顆種植牙套餐，針對產(chǎn)品價格不清晰和售后無保障等常見用戶痛點，推出全網(wǎng)比價，并做出“種植失敗，免費復(fù)種；門店關(guān)閉，放心轉(zhuǎn)診；無法復(fù)種，全額退款”三大承諾。
淘寶上線多條商家保障策略改善營商環(huán)境
2024-10-17 15:59:11
淘寶將陸續(xù)上線更多改善營商環(huán)境的策略，包括增加退貨憑證覆蓋、升級多款售后工具、關(guān)閉全額僅退款評價入口等。
淘寶上線多條商家保障策略改善營商環(huán)境
2024-10-17 16:02:26
10月17日消息，今年雙11，淘寶將陸續(xù)上線更多改善營商環(huán)境的策略，包括增加退貨憑證覆蓋、升級多款售后工具、關(guān)閉全額僅退款評價入口等，助力商家在天貓雙11期間降本提效，建立公平、有活力的電商生態(tài)。更好的營商環(huán)境，為商家提供了更多經(jīng)營確定性，商家經(jīng)營積極性持續(xù)提升。數(shù)據(jù)顯示，9月入駐的天貓新品牌數(shù)量環(huán)比大漲239%；多種生態(tài)商家不斷入淘，上半年新銳品牌店同比增長61%，農(nóng)場店增長52%。
阿里巴巴國際站發(fā)布買家物流大市場爭議處理規(guī)則 12月26日生效
2022-12-20 10:30:25
12月20日消息，阿里巴巴國際站發(fā)布買家物流大市場爭議處理規(guī)則。規(guī)則將于2022年12月26日生效。據(jù)介紹，買家物流大市場是阿里巴巴國際站推出的跨境物流數(shù)字化服務(wù)平臺，為全球買家提供豐富的，具備確定性的物流查價下單選擇，為買家提供可智選、可視化、有保障的履約物流服務(wù)。任一方要求平臺介入的，平臺即有權(quán)根據(jù)本規(guī)范對爭議進(jìn)行調(diào)解。買家應(yīng)當(dāng)在訂單付款后，服務(wù)驗收前提出退款申請，且需要將訴求明確告知服務(wù)商。
飛豬升級國內(nèi)機(jī)票退改服務(wù) 98%退款在2小時內(nèi)到賬
2022-03-17 10:44:31
3月17日消息，據(jù)北京商報消息，近日，飛豬宣布升級國內(nèi)機(jī)票安心退服務(wù)，即在原有的線上一鍵退改、實時跟蹤進(jìn)度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升用戶退款到賬時效。除升級機(jī)票安心退服務(wù)外，近期飛豬還相繼出臺多項服務(wù)舉措保障旅客出行，如推出酒店“疫情安心退”、上線“防疫信息查詢”平臺、聯(lián)合40多個航司和機(jī)場推出買機(jī)票送核酸券等服務(wù)。
滴滴自動駕駛與禾賽達(dá)成戰(zhàn)略合作
2021-04-20 17:51:10
據(jù)悉，簽約儀式前，雙方就智能出行，自動駕駛技術(shù)與服務(wù)，以及車路協(xié)同等相關(guān)問題進(jìn)行了深入探討和交流。此次戰(zhàn)略合作升級后，禾賽將助力滴滴雙子星自動駕駛硬件平臺的構(gòu)建，滴滴自動駕駛也將成為國內(nèi)首家批量使用128線高級別激光雷達(dá)傳感器的自動駕駛公司。孟醒還稱，滴滴自動駕駛選擇與禾賽合作，為自動駕駛車輛感知能力提供有力的保障，滴滴自動駕駛也將與禾賽攜手為自動駕駛更安全的推廣和落地共同努力。
1688升級N小時發(fā)貨服務(wù)履約標(biāo)準(zhǔn)
2021-03-30 15:14:20
3月30日消息，阿里巴巴中國站3月30日發(fā)布關(guān)于N小時發(fā)貨服務(wù)履約標(biāo)準(zhǔn)升級的通知。此外，開通交期保障發(fā)貨服務(wù)的商品的訂單，近30天履約率≥95%，正常透標(biāo)；近30天履約率＜95% ，則去標(biāo)。若超時未處理，視為商家同意買家退款申請，平臺將操作退款給到買家。具體處理時間標(biāo)準(zhǔn)：買家在9點至18點發(fā)起的閃電退款流程，商家需2小時內(nèi)響應(yīng)處理；買家在18點后至次日9點前發(fā)起的閃電退款流程，商家需在次日10點前響應(yīng)處理。
抖音618好物節(jié)今日正式上線跨店每滿150減25
2023-05-31 14:43:39
5月31日消息，抖音618好物節(jié)今日正式上線?；顒訉⑼瞥隹绲昝繚M150減25活動，并由平臺出資補貼，提供不同面額的消費券，消費者疊加使用可享滿300減80等優(yōu)惠價格。期間，抖音電商將陸續(xù)開設(shè)“煥新非遺”“風(fēng)味湖南”等特色專區(qū)，助力非遺手工藝品、特色農(nóng)產(chǎn)品銷售。618期間，平臺“安心購”服務(wù)將為消費者持續(xù)護(hù)航，提供“七天無理由退貨”“極速退款”“運費險”“過敏包退”“壞損包退”等權(quán)益保障。
巨量引擎推出多款智能投放工具助商家實現(xiàn)雙旦GMV爆發(fā)
2023-12-12 14:26:30
12月12日消息，巨量引擎推出多款智能投放工具，通過系統(tǒng)智能托管和自動優(yōu)化，助力本地商家提升客流量，實現(xiàn)雙旦GMV爆發(fā)。針對到餐、酒旅、休娛購GMV到店型商家，可使用“成單寶”“全域推廣”“門店穩(wěn)投”工具，實現(xiàn)一鍵門店引流或團(tuán)購成交；針對麗人、攝影、教育、健身高客單價線索類商家，可使用“私信消息”“獲取線索”工具，即可一鍵線索到店。據(jù)了解，該系列投放工具即將全量上線。
寶尊電商宣布收購Gap大中華區(qū)業(yè)務(wù) 總交易額不高于5000萬美元
2022-11-08 10:19:00
11月8日消息，寶尊電商宣布，旗下全資子公司W(wǎng)hite Horse Hongkong Holding Limited與Gap Inc.及Gap Limited達(dá)成股份購買協(xié)議，以收購全面負(fù)責(zé)運營Gap大中華區(qū)業(yè)務(wù)的兩家運營實體。本次股權(quán)交易基準(zhǔn)對價為4000萬美元，視協(xié)議最終調(diào)整情況，總交易金額不高于5000萬美元。同時，寶尊電商附屬多家公司也已與Gap達(dá)成一系列商務(wù)協(xié)議——寶尊電商獲Gap獨家授權(quán)在大中華區(qū)生產(chǎn)、推廣與全渠道銷售Gap產(chǎn)品，同時擁有中國產(chǎn)品設(shè)計權(quán)。
Lazada全效寶2.0全面升級助力商家東南亞營銷推廣
2023-08-29 09:56:59
Lazada宣布，全效寶2.0更新上線，助力品牌和商家快速、簡單、智能地開啟全新的東南亞營銷推廣之旅。
天貓618上線退款超時外呼、全場景主動預(yù)警，助推商家經(jīng)營提效
2025-05-13 15:34:29
預(yù)計618期間，營商保還將上線全場景預(yù)警功能，主動擴(kuò)大商家保護(hù)量，商家免開啟即可享受預(yù)警提醒和保護(hù)。
Lazada全效寶2.0更新上線
2023-08-29 11:23:42
8月29日消息，Lazada宣布，全效寶2.0更新上線，全新的布局及模塊可以幫助商家便捷直觀地查看數(shù)據(jù)，設(shè)置合適的推廣方案并提供智能優(yōu)化建議，據(jù)悉，全效寶2.0將為商家提供三種自動推廣計劃及一種手動自定義計劃。
網(wǎng)盛生意寶開啟B2B電商與數(shù)字化營銷合伙人招募
2022-02-24 14:30:25
合伙人開展網(wǎng)盛網(wǎng)絡(luò)推廣類產(chǎn)品的市場推廣與運營管理，推廣產(chǎn)品主要包括行業(yè)網(wǎng)會員廣告、全行業(yè)數(shù)字化營銷解決方案與全行業(yè)5G企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)。

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