- 市場(chǎng)監(jiān)管總局推進(jìn)在線消費(fèi)糾紛解決（ODR）機(jī)制建設(shè)3月22日消息，從市場(chǎng)監(jiān)管總局2021年第一季度例行新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，市場(chǎng)監(jiān)管總局全國(guó)12315平臺(tái)通過(guò)推進(jìn)在線消費(fèi)糾紛解決 機(jī)制建設(shè)，指導(dǎo)各地市場(chǎng)監(jiān)管部門積極將重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)引入ODR機(jī)制，并不斷更新消費(fèi)維權(quán)理念，突出地域特點(diǎn)，豐富建設(shè)內(nèi)涵。2021-03-22 21:09:27
- 市場(chǎng)監(jiān)管總局將推進(jìn)在線消費(fèi)糾紛解決（ODR）機(jī)制建設(shè)數(shù)據(jù)顯示，2020年，全國(guó)12315平臺(tái)共發(fā)展ODR企業(yè)萬(wàn)家，主動(dòng)與消費(fèi)者在線協(xié)商糾紛萬(wàn)件，ODR企業(yè)發(fā)展量同比增長(zhǎng)倍，直接與消費(fèi)者協(xié)商解決糾紛同比增長(zhǎng)倍。與傳統(tǒng)調(diào)解方式相比，ODR和解成功率提高，平均辦理時(shí)長(zhǎng)縮短天。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年，參與聯(lián)網(wǎng)核查的各電商平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)核查3C認(rèn)證證書共計(jì)6550萬(wàn)余次，涉及商家超過(guò)90萬(wàn)家。2021-03-23 15:12:53
- 永輝超市獲評(píng)福建2023年十佳“在線消費(fèi)糾紛解決（ODR）企業(yè)”在今年3·15期間，多家永輝超市也榮獲省級(jí)放心肉菜超市、市級(jí)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位、市級(jí)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站等榮譽(yù)稱號(hào)。2024-03-19 15:43:20
- 永輝超市獲評(píng)福建2023年十佳“在線消費(fèi)糾紛解決（ODR）企業(yè)”3月19日消息，在福建省舉辦的“放心消費(fèi)在福建 共建共享優(yōu)環(huán)境”2024年紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)暨“放心消費(fèi)在福建”三年行動(dòng)啟動(dòng)儀式上，福建永輝超市有限公司獲選為2023年度十佳“在線消費(fèi)糾紛結(jié)局 企業(yè)”。2024-03-19 10:54:36
- 遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局召開“雙十一”電商企業(yè)座談會(huì)11月6日消息，日前，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織召開全省“雙十一”電商企業(yè)座談會(huì)。鼓勵(lì)電商企業(yè)積極加入ODR在線爭(zhēng)議解決機(jī)制，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。會(huì)議要求，電商企業(yè)要堅(jiān)持正確的廣告導(dǎo)向，嚴(yán)格規(guī)范重點(diǎn)領(lǐng)域廣告內(nèi)容，加強(qiáng)文娛領(lǐng)域廣告行為規(guī)范，嚴(yán)禁發(fā)布違法違規(guī)廣告等。2021-11-06 10:13:49
- 美團(tuán)民宿獲天津市“濱海新區(qū)消費(fèi)維權(quán)綠色通道優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)3月19日消息，美團(tuán)民宿近日獲得天津市濱海新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)中心頒發(fā)的“濱海新區(qū)消費(fèi)維權(quán)綠色通道優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)。2023年，天津?yàn)I海新區(qū)共培育在線消費(fèi)糾紛解決企業(yè)48家，美團(tuán)發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)及時(shí)處理消費(fèi)投訴，自覺(jué)履行企業(yè)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，維護(hù)市場(chǎng)秩序，因2023年度ODR和解率高、處理效率快榮獲該獎(jiǎng)。2024-03-19 20:52:47
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