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  1. 3月9日消息,《電商報》獲悉,據(jù)沸點視頻報道,有拉拉司機郭先生反映稱,拉拉每個月都需要讓司機買會員,599到1099的價格不等,如果沒有按時續(xù)費,價格會上漲200元,且一天只能有兩單。由于周日錯過了續(xù)費,郭先生被逼無奈,只能花費799購買會員恢復(fù)正常搶單。郭先生認為,這是霸王條款,可以接受會員制度,但是無法接受價格會員價格隨意上漲。拉拉還表示,會員費調(diào)整,從未針對單獨司機做調(diào)整。
  2. 拉拉弄的廣告基本都是大面積覆蓋車身,而車貼超過30%車身就會被罰,很多司機因此而被處罰過。離奇的是,拉拉各地分公司就此被有關(guān)部門多次約談,其總部也曾回應(yīng)將進行整改,卻始終沒有明顯效果,司機依然深受其困。毫無社會責任感、毫無對弱者的同理心,拉拉此舉令人心寒。雖然拉拉負責人表示會員是司機自愿充值的,并沒有強制要求購買。
  3. 據(jù)拉拉提供的數(shù)據(jù)顯示,拉拉司機社區(qū)”已在17座城市上線,截至11月27日,社區(qū)內(nèi)的司機人數(shù)已超過13萬,共發(fā)布動態(tài)6.2萬余條。
  4. 8月24日消息,近日,拉拉在深圳福田區(qū)華強北街道的“司機之家”召開懇談會,會上司機代表們踴躍發(fā)言,與平臺工作人員探討解決的辦法。據(jù)悉,今年5月,拉拉成立了司機體驗部,這是司機體驗部自7月以來舉辦的第三場懇談會。在召開深圳司機懇談會之前,拉拉曾收集了深圳4700多名司機反饋的見,問題主要集中在外掛多、用戶隨意取消訂單、用戶與司機費用糾紛等問題上。
  5. 9月28日消息,據(jù)澎湃新聞報道,9月27日,拉拉司機周某春家屬表示,周某春對長沙市岳麓區(qū)法院判其犯過失致人死亡罪,判處有期徒刑一年,緩刑一年的判決不服,已在上訴期內(nèi)向長沙市中級人民法院提出了上訴。此前,9月10日下午,湖南省長沙市岳麓區(qū)人民法院開庭審理周某春過失致人死亡案,隨后當庭作出上述判決。此前已被羈押半年多的周某春得以當庭釋放。
  6. 11月30日消息,據(jù)拉拉提供的數(shù)據(jù)顯示,自今年10月底以來,拉拉陸續(xù)在北京、深圳、廣州、沈陽、天津、石家莊、濟南、鄭州、武漢等17座城市的司機版APP上線了“司機社區(qū)”功能。截至11月27日,進入司機社區(qū)的司機人數(shù)已超過13萬,共發(fā)布了6.2萬余條動態(tài)。司機社區(qū)上日活司機人數(shù)最多的一天是11月25日,共有4.7萬余人在線;當天也是發(fā)布動態(tài)數(shù)最高的一天,共計發(fā)布了8372條動態(tài)。
  7. 7月22日消息,近日,拉拉司機關(guān)懷基金向3位患癌癥的平臺貨車司機伸出援手,向他們發(fā)放了救助金,并加大對他們的日常關(guān)懷。截至目前,拉拉司機關(guān)懷基金已援助了41名自身家人遭遇重大疾病災(zāi)難的司機。據(jù)了解,2018年11月,拉拉在深圳正式啟動“拉拉司機關(guān)懷基金”,截至目前,投入資金累計超過100萬,用于援助平臺上因災(zāi)、因病導(dǎo)致家庭困難的司機。
  8. 7月27日消息,拉拉司機之家宣布,今年司機關(guān)懷基金體系升級,將更加關(guān)注大病重病、重大災(zāi)害的司機人群。在幫助金額上也進行了提升,以幫助突陷困境的司機師傅。據(jù)了解,2018年11月,拉拉平臺正式啟動“拉拉司機關(guān)懷基金”,截至目前,投入資金累計超過100萬,累計援助過平臺上因災(zāi)、因病導(dǎo)致家庭困難的司機41位。
  9. 5月9日消息,據(jù)拉拉司機之家公眾號,自2022年貨拉拉司機關(guān)懷基金調(diào)整升級以來,截至目前平臺已對30余位困難司機進行幫扶救助。從申請拉拉關(guān)懷基金來看,在司機端APP-我的-司機社區(qū)找到首頁圖片進行申請;申請條件為自己家人遭重大疾病災(zāi)難,在平臺認證時長6個月以上,且司機等級在L3以上??鄢龂疑绫sw系覆蓋部分,家庭自身負擔在10萬元以上,申請成功后工作人員會進行情況核實,評估是否符合條件。
  10. 截至目前,投入資金累計超過100萬,累計援助過平臺上,因災(zāi)、因病導(dǎo)致家庭困難的司機41位。今年,“拉拉司機關(guān)懷基金”體系升級,將更加關(guān)注大病重病、重大災(zāi)害的司機人群。需要注意的是,司機關(guān)懷基金申請條件為,自己家人遭重大疾病災(zāi)難;在平臺認證時長6個月以上,且司機等級在L3以上;扣除國家社保體系覆蓋部分,家庭自身負擔在10萬元以上。
  11. 1月2日消息,拉拉發(fā)布消息稱,據(jù)平臺數(shù)據(jù)顯示,2023年貨拉拉司機貨運總里程約為120公里,可繞地球30萬圈。
  12. 4月23日消息,拉拉司機端App正式上線“司機之家”服務(wù)功能,集成全國1971個司機之家的位置信息、實景圖片及服務(wù)清單。司機可通過App實時查詢附近的司機之家,支持按洗澡、加油、停車、休息等需求分類篩選并導(dǎo)航,該功能可直接覆蓋拉拉平臺100萬月活貨車司機,進一步提升“司機之家”在貨車司機群體中的知曉度和利用率,為更多貨車司機在運輸過程中解決剛需,提供便利。
  13. 10月24日消息,繼今年9月1日貨拉拉推出“安心運”司機保障計劃,上線運費保障、打擊假單外掛等一系列保障司機權(quán)益的產(chǎn)品功能和舉措之后,拉拉升級、上線了聽單偏好、懸浮窗、接單檢測等產(chǎn)品功能,通過技術(shù)手段全面提升司機從業(yè)體驗。司機師傅們可以在拉拉司機版APP“聽單偏好”界面設(shè)置常跑的路線、常去地點,也可以自主選擇從裝貨地到卸貨地的距離。后續(xù)升級版的“聽單偏好”功能將陸續(xù)在全國其他城市上線。
  14. 2月5日消息,北京拉拉公益基金會2023年推出了“前橙計劃”優(yōu)才獎學(xué)金,以發(fā)放獎學(xué)金的形式,對每年度考取“985、211、雙一流”等高校的優(yōu)秀司機子女進行獎勵,第一屆共有19名拉拉司機子女獲得獎學(xué)金。
  15. 事后,滴滴出行于4月15日表示,目前平臺已經(jīng)收到乘客進線客服投訴司機,稱遭到司機辱罵,要求平臺處罰司機。一是考慮到司機空駛距離較長,將為司機發(fā)放相關(guān)補貼;二是針對乘客的投訴,滴滴告知并警告司機,不得辱罵乘客、不得擅自散播用戶個人信息。不可否認,滴滴本次的應(yīng)對之策還是相對公平。
  16. 即日起至5月20日,拉拉司機(微面小面中面及三輪車除外)可到指定高速口,免費領(lǐng)取1箱東鵬特飲。
  17. 5月9日消息,即日起,拉拉聯(lián)合東鵬特飲開展關(guān)愛貨車司機行動。據(jù)悉,東鵬特飲自4月15日起,在安徽、浙江等地的高速路口、服務(wù)區(qū)設(shè)立了“關(guān)愛貨車司機能量站”。截至5月6日,東鵬飲料連續(xù)22天已累計為貨車司機師傅們,送出了17.8萬箱價值800萬元的東鵬特飲。此外,即日起至5月20日,每天上午9點-下午18點,拉拉司機可到以下指定高速口,免費領(lǐng)取1箱東鵬特飲,每個站點限量300箱,領(lǐng)完即止。
  18. 拉拉這個事的案情通報出來了。由于事實和大眾向有差距,長沙警方特意給出一份內(nèi)容十分詳細的情況通報。一2月6日下午,周師傅接到了莎莎的訂單,總費用51元,其中莎莎付費39元,平臺優(yōu)惠12元。莎莎身高只有一米五,不到90斤,她的東西很多。根據(jù)警方的通報,周師傅“再次遭到車某某的拒絕”。但這一切,莎莎卻并不知情。她松開了安全帶,把身體探出車窗,周師傅沒有阻止她。
  19. 司機和員工權(quán)益保障方面,截至2023年8月,拉拉司機關(guān)懷基金共計救助、表彰司機51人,其中包括救助遭遇重大困境司機41人,以及表彰參與保供的抗優(yōu)秀司機10人;在司機職業(yè)傷害保障方面,拉拉積極參加職業(yè)傷害保障試點工作,為試點城市的平臺貨車司機提供職業(yè)傷害保障。
  20. 3月11日消息,據(jù)“拉拉司機之家”消息,為了優(yōu)化司機師傅們的體驗,拉拉平臺決定對車貼上傳時間進行調(diào)整。據(jù)悉,拉拉的車貼上傳統(tǒng)計時間均調(diào)整為白天時段,若師傅在夜間時段上傳車貼照片,系統(tǒng)會提示建議選擇白天進行上傳,原車貼上傳倒計時也將剔除掉晚間時段,具體每次上傳截止時間以界面提示為準。此次調(diào)整即日起在26城試運行,后續(xù)將在全國上線。