- 中紙在線總經(jīng)理一行到訪國聯(lián)股份衛(wèi)多多8月25日消息,中紙在線總經(jīng)理李建強、常務(wù)副總經(jīng)理聶自林,高級總監(jiān)楊瑞倫、監(jiān)事長郝美華一行日前到訪國聯(lián)股份衛(wèi)多多參觀考察。衛(wèi)多多副總裁王朝陽,造紙第三交易中心運營經(jīng)理李培毓、衛(wèi)多多企劃中心總經(jīng)理段任飛等接待了李建強一行,并展開了座談交流。座談會上,王朝陽對李建強一行的來訪表示歡迎,并詳細介紹了國聯(lián)股份的發(fā)展歷程和產(chǎn)業(yè)布局,詳細介紹了衛(wèi)多多、紙多多的主營業(yè)務(wù)、平臺優(yōu)勢及發(fā)展情況。2022-08-25 18:11:49
- 天貓超市“保證上門,不上必賠”服務(wù)擴大至全國12省市1月12日消息,天貓超市今日宣布,與菜鳥聯(lián)合推出的送貨“保證上門,不上必賠”服務(wù)擴大至浙江、廣東、江蘇、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南各省及下屬主要城市,并計劃在春節(jié)期間覆蓋全國。天貓超市承諾,在上述12個省市的消費者下單時,系統(tǒng)將自動判斷消費者的收貨地址,若非政府機關(guān)、監(jiān)獄、學(xué)校等特殊場所,均支持不上門必賠。若無法達成,平臺將向消費者發(fā)放天貓超市卡作為賠償。2021-01-12 14:31:57
- 風(fēng)火遞與菜鳥裹裹合作 推出面向商家的一站式寄快遞服務(wù)2月21日消息,近日,風(fēng)火遞與菜鳥裹裹達成合作,推出面向商家的一站式寄快遞服務(wù)。商家用戶只需在風(fēng)火遞小程序開通相關(guān)服務(wù),即可享受5大權(quán)益,包括商家專屬定價、寄快遞極簡流程、超時必賠的服務(wù)保障、貨丟貨損極速理賠、異常監(jiān)控自動處理。風(fēng)火遞表示,本次合作旨在推動行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,通過技術(shù)賦能,為小微商家提供更便捷、更智能的發(fā)貨體驗。2021-02-21 10:45:22
- 1688升級“保證保險”產(chǎn)品 新增“破損包賠”責(zé)任3月21日消息,1688公告稱,自2024年3月29日起,將針對1688平臺定制場景“安心購網(wǎng)絡(luò)交易平臺賣家履約保證保險” 產(chǎn)品進行升級,新增“破損包賠”責(zé)任。“破損包賠”保障:針對包裝、燈飾照明、家裝建材、日用餐廚飲具、辦公、文化和收納清潔用具等指定類目商品且加入了本服務(wù)的訂單,若買家發(fā)現(xiàn)收到的商品存在破裂、水漬、撕裂或者其他損壞的情形,買家可提供有效憑證申請賠付。若情況屬實,則保險公司按照保險合同約定進行賠付。2024-03-21 17:19:16
- 天貓暫停延遲發(fā)貨自動賠付考慮到疫情對商家店鋪經(jīng)營、物流發(fā)貨產(chǎn)生的影響,天貓將進行發(fā)貨要求調(diào)整。2022-03-29 14:16:32
- 天貓更新受疫情影響自動賠付暫停公告考慮到疫情對商家店鋪經(jīng)營、物流發(fā)貨產(chǎn)生的影響,天貓將進行發(fā)貨要求調(diào)整。2022-06-20 11:42:29
- 天貓更新受疫情影響自動賠付暫停公告考慮到疫情對商家店鋪經(jīng)營、物流發(fā)貨產(chǎn)生的影響,天貓將進行發(fā)貨要求調(diào)整。2022-06-21 11:49:23
- 天貓暫停遼寧鞍山等地延遲發(fā)貨自動賠付3月29日消息,天貓平臺今日更新受疫情影響天貓自動賠付暫停的公告,對于3月29日新增的疫情影響地區(qū) ,買家投訴天貓商家發(fā)貨問題免責(zé)、自動賠付暫停:付款時間在2022年3月26日00:00:00后的實物商品訂單;截止時間另行通知。2022-03-29 14:31:30
- 淘寶調(diào)整發(fā)貨管理規(guī)范 違背發(fā)貨承諾由系統(tǒng)判定后自動賠付淘寶針對《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》中的相關(guān)要求進行調(diào)整,涉及違背發(fā)貨承諾-延遲發(fā)貨的賠付方式、賠付比例、賠付形式。2024-02-19 11:53:43
- 京東買菜北京上線配送“準(zhǔn)時保”服務(wù) 保障雪天配送如消費者購買商品未按約定時效送達,京東買菜(北京)則自動賠付3元京東超市卡至用戶賬戶。2024-02-21 15:02:30
- 淘寶天貓發(fā)貨物流管理與商家報備舉證恢復(fù)自2023年2月6日起,針對天貓商家,恢復(fù)延遲發(fā)貨自動賠付;針對淘寶商家,恢復(fù)催發(fā)貨任務(wù)中“代買家發(fā)起投訴”流程。2023-02-08 15:23:46
- 淘寶天貓發(fā)貨物流管理與商家報備舉證恢復(fù)2月8日消息,天貓商家2月6日起恢復(fù)延遲發(fā)貨自動賠付,淘寶商家恢復(fù)催發(fā)貨任務(wù)中“代買家發(fā)起投訴”流程。同時,現(xiàn)有疫情承諾書報備形式整體下線,恢復(fù)商家報備及售后鏈路舉證與審核。2023-02-08 15:23:23
- 京東買菜在北京推出配送“準(zhǔn)時?!狈?wù)2月21日消息,北京近日迎來龍年第一場雪,市氣象臺也發(fā)布了寒潮藍色預(yù)警和道路結(jié)冰黃色預(yù)警。值得一提的是,京東買菜(北京)還推出配送“準(zhǔn)時?!狈?wù),承諾如消費者購買商品未按約定時效送達,則自動賠付3元京東超市卡至用戶賬戶。2024-02-21 14:35:22
- 天貓公布2021年618招商規(guī)則 正式開始招商4月30日消息,據(jù)天下網(wǎng)商報道,2021年天貓618招商今日正式開始,與往年相比,今年天貓618大有不同,具體為售賣時間提前,優(yōu)惠規(guī)則簡化、物流體驗變化三個方面。在物流上,618活動期間將不進行天貓延遲發(fā)貨自動賠付,同時基礎(chǔ)服務(wù)考核分中的物流體驗指標(biāo)由24小時攬收及時率調(diào)整為48小時攬收及時率。2021-04-30 14:01:17
- 七大快遞物流公司設(shè)“總裁協(xié)同專班”保障天貓雙1110月19日消息,天貓雙11項目組確定,三通一達、極兔、德邦與菜鳥將共同保障雙11物流運營,提供較往年雙11更快速的發(fā)貨和配送。其中菜鳥通過自營的菜鳥直送、加盟式的菜鳥驛站將更多雙11包裹送貨上門。在天貓雙11物流保障期間,各大物流企業(yè)承諾,天貓雙11期間正常執(zhí)行延遲發(fā)貨自動賠付服務(wù),發(fā)貨簽收率、發(fā)貨攬收率都將同比去年提升。同時,各快遞物流公司將派專人駐場天貓雙11項目作戰(zhàn)室,實時跟進物流履約進度。2022-10-19 11:20:09
- 《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》變更2月19日消息,淘寶公告稱,為了持續(xù)提升買家的購物體驗,打造持續(xù)健康發(fā)展的平臺營商環(huán)境,針對《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》中的相關(guān)要求進行調(diào)整。此次規(guī)則變更于2024年2月18日進行公示通知,將于2024年3月10日逐步生效。變更點包括違背發(fā)貨承諾-延遲發(fā)貨的賠付方式調(diào)整,由消費者投訴賠付變更為系統(tǒng)判定后自動賠付;違背發(fā)貨承諾的賠付形式調(diào)整,從賠付現(xiàn)金變更為賠付紅包等。2024-02-19 15:25:55
- Shopee與Igloo合作 推出跨境物流保障服務(wù)3月27日消息,Shopee與Igloo聯(lián)手推出跨境物流保障服務(wù),旨在以較低的成本保障跨境物流,控制賣家退貨損失,其費率低至1%。據(jù)了解,Igloo全面保障方案涵蓋物流保障與訂單退貨保障,貨物運輸丟失可賠、損傷可賠、商家退貨可賠。同時,Igloo與Shopee店鋪數(shù)據(jù)無縫對接,一鍵查詢,自動索賠,在線賠付,幫助賣家管理物流風(fēng)險。Igloo覆蓋10個市場/站點,與Shopee對接的自動化集成系統(tǒng),自動審理賠付符合條件的所有訂單,7天24小時在線客服全天候線上守候。2023-03-27 15:03:22
- 菜鳥國際優(yōu)選倉618期間備貨同比增長超400%6月2日消息,菜鳥國際快遞聯(lián)手AliExpress 推出多項舉措,保障618暑期大促期間國際物流時效穩(wěn)定,幫助跨境出口商家更好服務(wù)海外消費者。本次618大促期間,速賣通全球33國新用戶可享受首次下單大部分商品的物流升級服務(wù),物流時效能快上10-20天。據(jù)介紹,菜鳥國際快遞聯(lián)手速賣通對售后服務(wù)進行升級,標(biāo)準(zhǔn)和簡易類的物流糾紛、理賠代處理無需商家介入,100%由菜鳥處理并實現(xiàn)賠付自動托管,物流售后處理速度再快30%,經(jīng)濟類包裹也能進行賠付自動托管。2023-06-02 14:43:32
- 蘇寧易購“618”上線自動補差價工具蘇寧易購618上線自動比價工具,省去人工環(huán)節(jié),賠付買貴了的消費者。2023-05-25 14:40:13
- 羅永浩向購買“芬迪卡薩月餅”的消費者致歉9月11日消息,羅永浩在微博發(fā)文稱,作為交個朋友聘請的首席監(jiān)督官,他和公司一起,向購買了“芬迪卡薩月餅”的消費者誠摯致歉,退一賠三的錢款大概會在十個工作日內(nèi)自動到賬。今日稍早些時候,交個朋友直播間發(fā)布聲明稱,反復(fù)核查后發(fā)現(xiàn),品牌方無法證明與奢侈品品牌芬迪卡薩FENDI CASA存在實際關(guān)聯(lián);將對所有購買“芬迪卡薩月餅”消費者進行先行賠付,退一賠三。2024-09-11 15:06:20