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  1. 這是此前三方簽署500臺智能重卡采購和戰(zhàn)略合作協(xié)議的首批車輛交付。
  2. 3月14日消息，申通快遞、東風商用車、嬴徹科技近日在江西南昌共同完成智能駕駛重卡批量交付儀式。這是此前三方簽署500臺智能重卡采購和戰(zhàn)略合作協(xié)議的首批車輛交付，并用于華東、華南、華北等重點貨運線路的常態(tài)化運營。此次交付的智能駕駛重卡，是由東風商用車和嬴徹科技聯(lián)合開發(fā)的東風天龍前裝量產(chǎn)車型。
  3. 智能駕駛卡車投入使用后，每年可節(jié)約油費約5%，提高人效約50%。
  4. 4月22日消息，在第56個世界地球日來臨之際，申通快遞宣布一項重要戰(zhàn)略舉措——首批36臺智能駕駛新能源重卡正式投入江浙滬23條核心干線運營，成為全國首家規(guī)模化應用新能源重卡的快遞品牌。經(jīng)測算，與傳統(tǒng)柴油車相比，每臺新能源重卡每年可減少柴油消耗32,100噸，相當于種植8,230棵樹木的碳匯效果。按首批36臺車的規(guī)模計算，年減排量相當再造一片近30萬棵樹的森林。
  6. 3月22日消息，申通快遞近日投入近5000萬元，購入150輛干線車，用于華南、華東、華北地區(qū)重點線路的常態(tài)化運營。其中，部分車輛搭載了智能駕駛系統(tǒng)，可提高干線運輸效率、降低成本。同時，智能駕駛系統(tǒng)還可在駕駛過程中通過精確控制車輛速度和加速度，實現(xiàn)智能節(jié)油，提升運輸效率。
  7. 1月8日消息，“2024快遞之夜”近日在北京舉辦，申通快遞董事長陳德軍、總裁王文彬分別獲得“民營快遞30年特別人物”獎、年度“快遞魅力人物”獎。申通還同時斬獲年度貢獻獎、社會責任獎、智能駕駛最佳運營創(chuàng)新獎等四項行業(yè)大獎。
  8. 4月22日消息，TIME DAY騰訊智慧出行技術開放日上，騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示，高性能算力、精準數(shù)據(jù)閉環(huán)、可迭代的AI模型，是汽車智能變革的底層要素。騰訊以云和圖為基礎，推動“車云一體”戰(zhàn)略，幫助車企打造高效、合規(guī)的數(shù)據(jù)閉環(huán)，助力構建覆蓋智駕研發(fā)、生產(chǎn)制造、用戶服務全鏈路的智能化底座。
  9. 1月15日消息，申通發(fā)布消息稱，為幫助網(wǎng)點提質增效，給客戶帶來體驗領先的快遞服務，申通深入了解網(wǎng)點客服的工作流程，剖析客戶需求，在網(wǎng)點管家的基礎上，自研開發(fā)了免費供網(wǎng)點使用的客服智能助手。據(jù)介紹，申通客服智能助手實現(xiàn)7*24小時響應，并實現(xiàn)自動查催退改、核實簽收等20余種秒級服務，全鏈路監(jiān)控包裹狀態(tài)及處理進度，自動反饋處理結果。實現(xiàn)快遞全鏈路場景的無縫對接與智能自動化操作，客服效率可至少提升40%。
  10. 3月30日消息，申通快遞超級商家平臺智能客服升級。在原有智能客服的基礎上，超級商家智能客服可實現(xiàn)7*24h實時查詢服務進度、跟進物流軌跡，并自動登記服務臺賬，解決了客戶手動翻閱群消息，人工登記臺賬的痛點。自2022年12月上線測試以來，申通快遞超級商家平臺智能客服已服務百余家品牌KA客戶，幫助網(wǎng)點降本30%。
  11. 8月18日消息，申通快遞吉安智能客服中心揭牌儀式今日上午8點在吉安市高鐵新區(qū)總部經(jīng)濟大樓舉行。申通快遞常務副總裁韓永彥、吉安城投控股集團有限公司董事長盧愉等出席了活動。吉安智能客服中心是申通繼杭州、南寧之后第三個自營客服中心，主要承接全網(wǎng)電話接聽、客服工單處理、責任仲裁判定等托管業(yè)務，打造托管服務體系。中心場地規(guī)模超3000平方米，坐席超600個，是申通規(guī)模最大的客服中心。
  12. 12月24日消息，中國物流與采購聯(lián)合會發(fā)起主辦的2024物流與供應鏈領域“人工智能+”應用場景挑戰(zhàn)賽總決賽近日舉行。申通快遞憑借著智能視覺平臺方案的創(chuàng)新表現(xiàn)在企業(yè)組園區(qū)倉儲賽道斬獲二等獎。
  13. 《方案》提出，在2024年底建成中通快遞東北智能電商產(chǎn)業(yè)園和申通公主嶺市智慧物流產(chǎn)業(yè)園兩大產(chǎn)業(yè)園。
  14. “申小蜜”專門針對網(wǎng)點服務商家場景，實現(xiàn)7X24小時全天候、全渠道、全流程自動化處理。
  15. 申通快遞超級商家平臺智能客服升級，在原有智能客服的基礎上，超級商家智能客服可實現(xiàn)7*24h實時查詢服務進度、跟進物流軌跡，并自動登記服務臺賬。
  16. 申通在網(wǎng)點管家的基礎上，自研開發(fā)了免費供網(wǎng)點使用的客服智能助手。
  17. 6月22日消息，據(jù)《快遞》雜志報道，6月22日，申通快遞正式對外發(fā)布了網(wǎng)點智能客服系統(tǒng)“申小蜜”。據(jù)了解，“...
  18. 申通在江蘇投放了5輛無人車，江蘇如皋網(wǎng)點成為首批使用L4級智能車的網(wǎng)點。
  19. 9月24日消息，申通“超級商家平臺2.0”在原有功能的基礎上，增加了平臺考核監(jiān)控功能，能夠幫助商家針對不同電商平臺的規(guī)則，監(jiān)測快遞物流模塊全流程時效，實現(xiàn)降本增效，有效提高店鋪評分。而AOI智能分組解決方案的發(fā)布，讓快遞員在末端服務有了好幫手，分揀和派送更智能。AOI數(shù)字地圖可以根據(jù)每日的派件變化實時規(guī)劃效率最高的派送路線，并實時提醒快遞員避免漏簽、派送不及時等風險，提高派送效率。
  20. 3月17日消息，日前，中國智能骨干網(wǎng) 申通樞紐中心項目在甘肅（蘭州）國際陸港奠基動工。截至目前，上述港口累計實施各類項目近200個，完成投資達362億元。東川鐵路物流中心、蘭州鐵路口岸、多式聯(lián)運物流園和保稅物流中心型等一大批重大項目已相繼建成投用。申通快遞2019年年報顯示，2018～2019年，申通快遞累計投入億元收購16個核心城市的轉運中心。日前，申通快遞透露，目前公司擁有樞紐級轉運中心68個，自營率為94%。