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  1. 天貓已對(duì)“極速退款”完成升級(jí)，故對(duì)“上門取退”服務(wù)下線，即商品詳情頁(yè)不再表達(dá)“上門取退”服務(wù)。
  2. 3月18日消息，天貓今日公告稱，為更好地保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，改善商家對(duì)于消費(fèi)者提供的服務(wù)保障相關(guān)產(chǎn)品的體驗(yàn)，天貓已對(duì)“極速退款”完成升級(jí)，故對(duì)“上門取退”服務(wù)下線。本公告于2024年3月18日進(jìn)行公示通知，2024年3月24日正式生效。
  3. 劉嘉玲出席紅毯 同時(shí),天貓寶藏新品牌獨(dú)角獸計(jì)劃正式發(fā)布,奧倫納素與天貓深度戰(zhàn)略合作再次升級(jí)。自2017年品牌入駐天貓國(guó)際,品牌呈現(xiàn)聲量和銷量的高速增長(zhǎng)。通過(guò)此次與天貓寶藏新品牌的合作,奧倫納素將傳遞新時(shí)代品牌力量,借助明星單品冰白面膜,全面提升品牌知名度,維持高端面膜第一品牌地位。
  4. 11月3日消息，安克創(chuàng)新近期接受投資者調(diào)研時(shí)稱，公司致力于打造“線上+線下”立體式銷售模式，今年上半年線上與線下收入占營(yíng)業(yè)收入的比例分別為68.78%和31.22%。公司目前在第三方平臺(tái)的銷售收入以亞馬遜為主，同時(shí)也不斷探索新的平臺(tái)業(yè)務(wù)和發(fā)展機(jī)會(huì)，如與京東、天貓、速賣通、ebay、抖音等知名電商平臺(tái)均有開展合作。線下方面，公司目前已入駐北美地區(qū)沃爾瑪、百思買、塔吉特、開市客等全球知名連鎖商超及日本零售巨頭7-11便利店集團(tuán)。
  5. 2025年的第一個(gè)好消息來(lái)了！2025年政府補(bǔ)貼活動(dòng)持續(xù)，8大家電品類至高補(bǔ)貼2000元，天貓率先啟動(dòng)線上發(fā)放。1月1日晚8點(diǎn)，天貓上線政府補(bǔ)貼會(huì)場(chǎng)，承接各省市補(bǔ)貼發(fā)放工作，淘寶App搜素“政府補(bǔ)貼”即可領(lǐng)取。2024年領(lǐng)取過(guò)補(bǔ)貼的消費(fèi)者，2025年可再次領(lǐng)取。今年，淘寶App全新上線“政府補(bǔ)貼”輕應(yīng)用，消費(fèi)者填寫收貨地址，即可一鍵查看可領(lǐng)取的補(bǔ)貼及可購(gòu)買的商品，選購(gòu)體驗(yàn)更加便捷。
  6. 4月8日消息，今日，對(duì)于此前抖音直播切斷淘寶、天貓等外部電商平臺(tái)的外部鏈接一事，抖音電商總裁康澤宇回應(yīng)稱：“從平臺(tái)治理和用戶體驗(yàn)上看，外鏈?zhǔn)翘D(zhuǎn)的很難做管控，早期因此有很多客訴，我們對(duì)此一直很頭疼。而抖音小店里的商品，我們可以做商家資質(zhì)審核及商品審核，對(duì)黑灰產(chǎn)治理也比較有效?！辈⑶?，切掉外鏈，從實(shí)際影響來(lái)看，對(duì)整體商家的影響很小。
  7. 淘寶天貓從金融扶持到跨平臺(tái)合作及流量導(dǎo)入，都將達(dá)到史上最大規(guī)模，為商家全方位護(hù)航。
  8. 10月31日消息，天貓雙11正式開售，菜鳥多城啟動(dòng)“預(yù)售極速達(dá)夜派”，保證包裹即付即達(dá)。據(jù)介紹，在“預(yù)售極速達(dá)”基礎(chǔ)上，去年天貓雙11，菜鳥開展“預(yù)售極速達(dá)夜派”服務(wù)試點(diǎn)。消費(fèi)者在10月31日晚8點(diǎn)付完尾款后，菜鳥速遞站點(diǎn)立即處理下沉至站點(diǎn)的包裹，在獲得消費(fèi)者允許后，于當(dāng)天晚22點(diǎn)之前完成派送。不少消費(fèi)者因此獲得了“當(dāng)晚下單即收貨”的體驗(yàn)。
  9. 10月10日消息，雙11臨近，淘寶天貓再為商家推出福利：今年雙11，商家可免手續(xù)費(fèi)使用“極速回款”服務(wù)，從10月24日至11月24日期間，符合要求的預(yù)售訂單、現(xiàn)貨訂單等，均可0賬期“發(fā)貨即回款”。除極速回款外，淘寶天貓也為商家備貨資金提供了相關(guān)政策。據(jù)介紹，從9月到11月，平臺(tái)都會(huì)與網(wǎng)商銀行一起，向商家們提供總計(jì)達(dá)300億的網(wǎng)商貸提額資金支持，同時(shí)提供最低達(dá)6折的利率優(yōu)惠。
  10. 從菜鳥獲悉，今年天貓雙十一菜鳥將升級(jí)大促產(chǎn)品“預(yù)售極速達(dá)”。
  11. 10月24日消息，今年天貓雙十一菜鳥將升級(jí)大促產(chǎn)品“預(yù)售極速達(dá)”，通過(guò)售前表達(dá)、時(shí)效表達(dá)、在途可售、短鏈派送等創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步幫助商家提升銷量、降低成本。截止目前，聯(lián)合利華、歐珀萊、夸迪、百雀羚、usmile、蘇菲、全棉時(shí)代、燕之屋等超20個(gè)知名品牌確認(rèn)在今年雙十一使用菜鳥“預(yù)售極速達(dá)”，其他眾多品牌也正在陸續(xù)接入合作中。“預(yù)售極速達(dá)”可實(shí)現(xiàn)核心城市批量包裹分鐘級(jí)、小時(shí)級(jí)、半日級(jí)配送。
  12. 雙11在即，天貓聯(lián)動(dòng)千余品牌商家，面向消費(fèi)者共同推出“優(yōu)+”服務(wù)計(jì)劃，為消費(fèi)者提供遠(yuǎn)超平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如更快的接待響應(yīng)，更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更極速的售后處理等。目前，天貓已經(jīng)開放“優(yōu)+”服務(wù)計(jì)劃，攜手更多商家共同應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的雙11銷售旺季。據(jù)介紹，商家簽約“優(yōu)+”服務(wù)，給用戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)，平臺(tái)也會(huì)拿出流量、客服等資源更及時(shí)地響應(yīng)店鋪的各類問(wèn)題。
  13. 從菜鳥獲悉，今年天貓雙十一菜鳥將升級(jí)大促產(chǎn)品“預(yù)售極速達(dá)”，通過(guò)售前表達(dá)、時(shí)效表達(dá)、在途可售、短鏈派送等創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步幫助商家提升銷量、降低成本。
  14. 6月21日消息，據(jù)菜鳥裹裹官博消息，菜鳥裹裹在此前“極速上門取件”的保障基礎(chǔ)上，升級(jí)“準(zhǔn)時(shí)上門”保障，已于近期上線了“超時(shí)賠付”服務(wù)，將對(duì)超時(shí)訂單賠付寄件券。據(jù)介紹，消費(fèi)者在菜鳥APP、支付寶、淘寶、閑魚、微信、天貓等平臺(tái)下單，若快遞員沒(méi)有在約定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上門，消費(fèi)者均可享受“超時(shí)賠付”。其中，閑魚訂單賠付僅閑魚可用券，除閑魚外的其他訂單均賠付散件可用券。
  15. 2月8日消息，高盛發(fā)表報(bào)告，指阿里截至去年12月底止第三財(cái)季業(yè)績(jī)符預(yù)期，EBITA穩(wěn)定，按年升2%，符合該行及市場(chǎng)預(yù)期，主要受淘寶天貓的顧客管理收入 持平所支持。該行下調(diào)對(duì)淘寶天貓盈利展望，料2025及2026年EBITA按年各跌4%及3%，原先料按年各升3%及3%。高盛維持阿里H股及ADR“買入”評(píng)級(jí)，H股目標(biāo)價(jià)由118港元下調(diào)至102港元，主要反映較低的淘寶天貓盈利前景，阿里目標(biāo)價(jià)由121美元下調(diào)至105美元。
  16. 目前該功能已對(duì)淘寶天貓商家開放使用。
  17. 1月14日消息，基于自研的淘寶星辰視頻生成大模型，阿里媽媽正式推出商用級(jí)圖生視頻AI Native應(yīng)用——淘寶星辰·圖生視頻，目前已對(duì)淘寶、天貓商家開放使用。這一全新的AI Native工具，結(jié)合了海量電商數(shù)據(jù)、豐富的設(shè)計(jì)語(yǔ)言以及業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，將推動(dòng)電商AI內(nèi)容創(chuàng)作的全流程智能化升級(jí)。
  18. 在本質(zhì)上，天貓此次「任天性全開」campaign，就是一次借勢(shì)節(jié)日熱點(diǎn)的營(yíng)銷行為，配合易烊千璽、李佳琦等當(dāng)下主流流量明星及網(wǎng)紅影響力，最大程度上擴(kuò)大品牌營(yíng)銷聲量。不難發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于以往的一味明星造勢(shì)，天貓在營(yíng)銷上增加了對(duì)女性獨(dú)立人格價(jià)值觀的表達(dá)和傳遞，切實(shí)邀請(qǐng)到不同領(lǐng)域“任天性全開”的女生們，詮釋對(duì)當(dāng)代女性的獨(dú)特理解。
  19. 此次結(jié)合38大促節(jié)點(diǎn),天貓小黑盒再次攜手帶貨一姐薇婭重磅推出早春5大新品消費(fèi)趨勢(shì)及新品大賞。相比起高性價(jià)比的商品,女性消費(fèi)者情感化、多樣性、個(gè)性化、獨(dú)立性和儀式感的消費(fèi)追求被天貓小黑盒進(jìn)一步重視和強(qiáng)調(diào)。不僅僅是這次38大促,在未來(lái),天貓小黑盒也將繼續(xù)成為助力品牌全面提升新品曝光度和話題聲量的重要窗口,成為大牌們的新品首發(fā)超級(jí)秀場(chǎng)。
  20. 4月2日，天貓TopTalk在上海舉辦。全球品牌始終將天貓作為新品首發(fā)陣地，眾多新品在天貓上市即打爆，2023年首發(fā)的新品中，成交破百萬(wàn)的有68.8萬(wàn)個(gè)，其中破億的超過(guò)1800個(gè)。蕉下天貓店鋪2日成交額破3900萬(wàn)，位居服配類目交易TOP1，其中，新會(huì)員增長(zhǎng)6.7萬(wàn)，新客占比達(dá)55%。超品活動(dòng)曝光量達(dá)3.5億，實(shí)現(xiàn)品牌聲量銷量雙重增長(zhǎng)。做品牌最佳的陣地在天貓，2024年天貓TopTalk傳達(dá)這項(xiàng)再明顯不過(guò)的信號(hào)。