10月24日消息，菜鳥今年雙十一將升級大促產(chǎn)品“預售極速達”，通過售前表達、時效表達、在途可售、短鏈派送等創(chuàng)新舉措，進一步幫助商家提升銷量、降低成本。為打造大促極速送達體驗，截止目前，聯(lián)合利華、歐珀萊、夸迪、百雀羚、usmile、蘇菲、全棉時代、燕之屋等超20個知名品牌確認在今年雙十一使用菜鳥“預售極速達”，其他眾多品牌也正在陸續(xù)接入合作中。

據(jù)介紹，助力商家提升預售成單能力，成為了今年菜鳥“預售極速達”升級的重要方向。今年雙十一期間，接入菜鳥“預售極速達”的商品將在天貓雙十一會場、訂單頁、詳情頁加入“尾款次日達”相關(guān)承諾表達。與此同時，今年天貓雙十一期間，部分大牌也將首次嘗試菜鳥“預售極速達”新增的在途可售能力。

（圖源菜鳥官方）

值得一提的是，菜鳥集團與淘天集團聯(lián)合保障的雙11物流措施曝光。菜鳥五年前推出的預售極速達模式，在今年實現(xiàn)升級。通過算法對預售訂單進行綜合分析后，菜鳥將快遞配送網(wǎng)點升級為前置倉，提前把商品打包、存儲到距離消費者最近的前置倉。正式開售后，就近發(fā)貨。最快可以實現(xiàn)分鐘級的送達，體驗超過日常。

據(jù)悉，今年雙11期間，菜鳥集團還為阿里國際數(shù)字商業(yè)集團旗下速賣通提供英國、西班牙、荷蘭、比利時和韓國的“5日達”國際快遞快線服務，為天貓?zhí)詫毢Ｍ庀M者提供港澳次日達、新加坡和馬來西亞“5日達”服務。與此同時，菜鳥國際與華南中遠海運集運宣布共同開通東南亞八日達電商海運快線。雙方整合各自優(yōu)勢資源，攜手打造由蛇口、南沙港至馬來西亞巴生、新加坡港的整柜和散拼端到端全鏈路服務。

（圖源菜鳥官方）

此外，菜鳥裹裹在10月19日正式官宣今年雙11商家寄件業(yè)務保障措施，通過多快遞比價、價格承諾、運費月結(jié)、發(fā)貨補貼、時效打標、超時攬收賠付、改址調(diào)時、攔截轉(zhuǎn)寄、異常監(jiān)控、簽收關(guān)懷等十項舉措，在物流履約前、中、后三個階段幫助中小商家提服務、降成本、穩(wěn)時效。目前，菜鳥裹裹商家寄件小程序等下單入口已完成升級，多快遞比價、訂單支持修改收件地址和上門取件時間等功能，將更好的滿足商家自主選擇需求。

大促期間，菜鳥裹裹還將通過包裹全鏈路監(jiān)控功能，幫助商家對異常件進行預警，下單且已攬收訂單支持商家自行操作攔截和轉(zhuǎn)寄。在簽收環(huán)節(jié)，菜鳥裹裹也將提供關(guān)懷舉措，一旦發(fā)現(xiàn)異常問題，菜鳥裹裹將通過前置處理，提升消費者體驗，減輕商家售后壓力，護航店鋪DSR評分。

（圖源菜鳥公眾號）