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去哪兒CEO陳剛:將開(kāi)啟第四次創(chuàng)業(yè),用AI改寫(xiě)行業(yè)

田寧
2025-05-18 16:37

5月18日消息,去哪兒旅行已正式成立20周年,CEO陳剛在20周年演講中表示,通過(guò)3次連續(xù)創(chuàng)業(yè),去哪兒成功穿越了20年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的潮起潮落。如今,去哪兒有一個(gè)2億交易用戶的基本盤(pán),并維持兩倍于行業(yè)的高速增長(zhǎng)。面對(duì)AI帶來(lái)的下一個(gè)技術(shù)浪潮,去哪兒將開(kāi)啟第四次創(chuàng)業(yè)。

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圖源:去哪兒官宣公眾號(hào)

2005年成立的去哪兒旅行,恰好完整經(jīng)歷了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的下半場(chǎng),以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的全歷程。過(guò)去20年,去哪兒經(jīng)歷了從旅游垂直搜索引擎,到轉(zhuǎn)型OTA做交易閉環(huán),再到重新整合后實(shí)現(xiàn)獨(dú)立生存、獨(dú)立發(fā)展。陳剛用"Meta風(fēng)口的傳奇、移動(dòng)時(shí)代的贏家、巨頭之下的生長(zhǎng)"總結(jié)去哪兒的前三次創(chuàng)業(yè)歷程。

“今天,我們又要面對(duì)一個(gè)非常大的一個(gè)局面,叫AI的挑戰(zhàn)。”陳剛坦言,今天還在AI發(fā)展的早期,但是創(chuàng)業(yè)者們都感受到了AI的脈搏?!癆I對(duì)行業(yè)的改變,是一個(gè)自下而上的過(guò)程。未來(lái)兩年一定會(huì)讓行業(yè)發(fā)生巨大變化。”陳剛表示,去哪兒現(xiàn)在正在做的,是提前兩年進(jìn)入,通過(guò)各種不同的新項(xiàng)目的開(kāi)展,讓組織發(fā)生徹底的變化,全面融入AI。去哪兒目前有一個(gè)非常穩(wěn)健的基本面,加上這家公司的文化基因,可以說(shuō),拿到了面向AI的門(mén)票,"我們接下來(lái)要做的事,就是用AI改寫(xiě)行業(yè)。"

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圖源:去哪兒官宣公眾號(hào)

“從我的角度來(lái)看,去哪兒最核心的特質(zhì)有兩個(gè),一個(gè)是工程師文化,一個(gè)是連續(xù)創(chuàng)業(yè)?!标悇傉f(shuō),去哪兒的CEO都是工程師背景,也都是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。這種由領(lǐng)軍者衍生出來(lái)的公司文化,是非常根深蒂固的。這種企業(yè)文化表現(xiàn)在日常,就是“對(duì)技術(shù)有熱情,對(duì)創(chuàng)業(yè)有激情,對(duì)署名作品有使命感”。也正是這樣20年不變的文化內(nèi)核,讓去哪兒在幾次互聯(lián)網(wǎng)浪潮中沒(méi)有掉隊(duì),并保持了增長(zhǎng)。

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圖源:去哪兒官宣公眾號(hào)

“我們更要發(fā)揮我們的文化優(yōu)勢(shì),要對(duì)技術(shù)有熱情,要?jiǎng)?chuàng)業(yè),要對(duì)署名作品有追求,”陳剛說(shuō),只有這樣才能耐得住技術(shù)爆發(fā)前的沉默,才能接得住AI技術(shù)大浪到來(lái)的挑戰(zhàn)。這也是去哪兒面向AI、開(kāi)啟第四次創(chuàng)業(yè)的最大底氣。

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圖源:去哪兒官宣公眾號(hào)

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12月31日消息,哪兒CEO發(fā)布新年信,宣布2023年哪兒機(jī)票預(yù)定量、酒店間夜量多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,“不僅跑贏了大盤(pán),打敗了過(guò)去的自己”。同時(shí),表示2024年將啟動(dòng)“鉆石成長(zhǎng)計(jì)劃”,打造具有哪兒特色的人才培養(yǎng)體系。表示,“哪兒不存在職場(chǎng)天花板。無(wú)論是應(yīng)屆生還是和我一般年紀(jì)的中年人,堅(jiān)持在各自的領(lǐng)域努力深耕,長(zhǎng)期投入,都能獲得成長(zhǎng),各得其所?!?/div>
12月9日消息,在今日舉行的攜程集團(tuán)全球合作伙伴峰會(huì)上,哪兒CEO介紹,疫情下,哪兒整體的恢復(fù)情況快于行業(yè),且連續(xù)三年新客占比超30%。說(shuō),目前,在新增用戶中,95后占比超過(guò)了40%,來(lái)自三線及以下城市的客戶占比超過(guò)了45%。還公布了兩個(gè)數(shù)據(jù):2021年,有1200萬(wàn)人次通過(guò)哪兒購(gòu)買(mǎi)了自己的第一張機(jī)票;該平臺(tái)上中低星用戶的“第一晚高星”預(yù)訂,在2021年貢獻(xiàn)了640萬(wàn)間夜增量。以上兩個(gè)數(shù)據(jù)均創(chuàng)歷史新高。
哪兒網(wǎng)CEO表示,哪兒的“新低價(jià)”策略和低品質(zhì)、價(jià)格戰(zhàn)不是一回事。
稱,哪兒加速了中國(guó)旅游大眾化的進(jìn)程,也從中獲得了巨大的增長(zhǎng)紅利。談及這一戰(zhàn)略,在年會(huì)上指出,又好又便宜的供給來(lái)自于小眾的目的地和非標(biāo)住宿。哪兒平臺(tái)上,用戶的人均出游已經(jīng)從2010年的次,上升到了2019年的次,10年增長(zhǎng)了近3倍。
稱,哪兒將持續(xù)為客戶匹配有性價(jià)比的產(chǎn)品,持續(xù)降低商家在平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)交易成本,持續(xù)改進(jìn)用戶體驗(yàn)。
1月16日消息,據(jù)界面新聞報(bào)道,哪兒網(wǎng)CEO表示,哪兒的“新低價(jià)”策略和低品質(zhì)、價(jià)格戰(zhàn)不是一回事。他認(rèn)為,如今的在線旅游市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有打價(jià)格戰(zhàn)的基礎(chǔ)。不同于2015年前各家通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)奪市場(chǎng)蛋糕,現(xiàn)在美團(tuán)、攜程、哪兒、飛豬、同等都已達(dá)到幾十萬(wàn)間夜的規(guī)模,而且都已實(shí)現(xiàn)盈利,沒(méi)有打價(jià)格戰(zhàn)的成本和動(dòng)力。
近日,哪兒大數(shù)據(jù)顯示,今年暑期旅游市場(chǎng)火熱,游客的平均決策周期在2-4天,當(dāng)天預(yù)訂當(dāng)天出發(fā)的旅游訂單占總預(yù)訂量的比例達(dá)到三成。哪兒CEO表示,“盲盒式”出游正逐漸成為常態(tài)。
12月31日消息,在線旅游平臺(tái)哪兒CEO發(fā)布新年內(nèi)部信表示,要對(duì)疫情保持耐心,同時(shí)做好迎接明年暑期行業(yè)大幅反彈的樂(lè)觀準(zhǔn)備。他還透露,2022年哪兒將繼續(xù)加大人才激勵(lì),加快基層管理者的晉升速度。據(jù)了解,本月上旬對(duì)外發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,疫情之下, 哪兒整體的恢復(fù)情況快于行業(yè),且連續(xù)三年新客占比超30%。以上兩個(gè)數(shù)據(jù)均創(chuàng)歷史新高。