滴滴周云逸:寵物出行正在嘗試接入順風車運力
田寧
2025-05-11 16:51
5月11日消息,“滴滴開放日:寵物出行來啦!”活動日前在上海市國家會展中心啟幕。
本次活動聚焦寵物出行領域,滴滴出行網(wǎng)約車平臺乘客總經(jīng)理楊碩、滴滴寵物出行增長負責人周云逸在活動現(xiàn)場與受邀的乘客代表、司機代表及寵物達人等各方,共同探討寵物友好出行路徑。

圖源:滴滴出行公眾號
交流會上,媒體代表、寵物達人、司機代表等各方積極建言獻策,共同提出“不拒載、服務態(tài)度友好、保障寵物出行安全舒適”等美好愿景。為落實這些愿景,滴滴寵物出行也推出多項舉措,如通過自愿搶單模式讓司機自主選擇是否接寵物訂單,同時通過優(yōu)化播單卡片、標清寵物信息,方便司機提前準備。
針對大家提及較多的多寵問題、遠距離用車問題等,周云逸做了解答。目前,寵物出行的很多功能都在迭代中,其中就包括了乘客攜帶多寵的情況,后續(xù)用戶填寫寵物信息時,可以增加寵物數(shù)量,讓司機接單更有底,增強用車確定性。針對攜寵用戶遠距離用車問題,周云逸也表示,寵物出行正在嘗試接入順風車運力,未來也考慮擴大播單半徑,提高遠距離的接單率。

圖源:滴滴出行公眾號
此外,活動現(xiàn)場,寵物快車司機和專車司機也坦言了自己的顧慮,雖然認可寵物訂單收益,但是仍存在因不遵守出行規(guī)范帶來的安全隱患、衛(wèi)生問題等。對此,與會各方紛紛支招,努力幫助師傅們消除顧慮。周云逸也表示,未來將不斷完善寵物出行保障體系,降低出行風險;建立司乘激勵與約束機制,鼓勵正向行為;健全司乘友善溝通及爭議調(diào)解機制,盡全力為毛孩子與主人們保駕護航。
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田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。