一、新加坡流量王者

憑借著卓越的服務(wù)和體驗(yàn)，Shopee在東南亞市場(chǎng)穩(wěn)坐頭把交椅。

日前，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Statista發(fā)布了有關(guān)新加坡電商市場(chǎng)的電商流量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)指出，截至2025年3月，東南亞電商巨頭Shopee以每月約1220萬(wàn)次訪問(wèn)量，成功登頂成為新加坡市場(chǎng)訪問(wèn)量最高的電商零售平臺(tái)，遠(yuǎn)超Lazada的700萬(wàn)次和AliExpress（速賣(mài)通）的500萬(wàn)次。

Shopee是新加坡訪問(wèn)量最大的電商零售網(wǎng)站 圖源：Statista

事實(shí)上，Shopee雖然業(yè)務(wù)覆蓋整個(gè)東南亞，但與新加坡市場(chǎng)的關(guān)系顯然更為密切的。

具體來(lái)說(shuō)，Shopee母公司系冬海集團(tuán)（Sea Limited），該集團(tuán)創(chuàng)始人李小冬出生在中國(guó)天津，后來(lái)前往新加坡創(chuàng)業(yè)，2015年成立冬海，將總部定在新加坡。

雖然新加坡電商市場(chǎng)規(guī)模不及印尼、越南的體量，但作為東南亞的金融中心和國(guó)際貿(mào)易中轉(zhuǎn)站，一直站在東南亞電商技術(shù)變革的潮頭。

研究機(jī)構(gòu)GlobalData發(fā)布的一份報(bào)告指出，過(guò)去四年，新加坡電商市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，復(fù)合年增長(zhǎng)率為25.3%。2023年時(shí)，這一市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到了212億新加坡元（約合158億美元），到了2024年，新加坡電商市場(chǎng)還在繼續(xù)壯大，估計(jì)其電商銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了11.7%。

對(duì)此，GlobalData的分析師Shivani Gupta表示，新加坡電商市場(chǎng)的加速增長(zhǎng)“得益于這個(gè)城市國(guó)家強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，確保了高速互聯(lián)網(wǎng)的可用性，以及大量精通技術(shù)的客戶。”

在此情況下，Shopee選擇將新加坡作為電商業(yè)務(wù)發(fā)展的大本營(yíng)也是情理之中，在新加坡，Shopee 不僅能夠借助其先進(jìn)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和龐大的技術(shù)型客戶群體，快速拓展業(yè)務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，還能憑借其作為金融中心和國(guó)際貿(mào)易中轉(zhuǎn)站的地位，更輕松地與全球供應(yīng)商建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)跨境電商業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。

Shopee創(chuàng)始人李小冬 圖源：東方日?qǐng)?bào)

值得一提的是，Shopee的快速發(fā)展也為新加坡經(jīng)濟(jì)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

有數(shù)據(jù)指出，據(jù)估計(jì)，Sea集團(tuán)（含Shopee）對(duì)新加坡數(shù)字經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率逐年上升，2022年約占新加坡科技行業(yè)總值的12%。此外，Shopee平臺(tái)為新加坡中小企業(yè)提供了低成本的跨境銷(xiāo)售渠道，幫助本地品牌更高效地進(jìn)入東南亞市場(chǎng)，2023年數(shù)據(jù)顯示，超50%的新加坡中小賣(mài)家通過(guò)Shopee拓展了海外業(yè)務(wù)。

二、多個(gè)市場(chǎng)持續(xù)領(lǐng)跑

Shopee已穩(wěn)居市場(chǎng)領(lǐng)先地位，業(yè)務(wù)版圖覆蓋新加坡及整個(gè)東南亞地區(qū)。

Similarweb的數(shù)據(jù)就指出，2025年3月份，印尼、越南、新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓這東南亞六大主要電商市場(chǎng)中，當(dāng)月訪問(wèn)量（桌面＋移動(dòng)端）最多的電商平臺(tái)都是Shopee，并且訪問(wèn)量基本都是第二名的3-10倍，龍頭地位穩(wěn)固。

Shopee在東南亞穩(wěn)坐電商頭把交椅 圖源：跨境東南亞

值得一提的是，即使走出東南亞舒適圈，Shopee照樣能攪動(dòng)一方風(fēng)云。

拉美企業(yè)投資銀行Itaú BBA發(fā)布的一份關(guān)于Shopee巴西公司的研究報(bào)告就顯示，2024年，Shopee在巴西的銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，達(dá)到約600億雷亞爾（約合103億美元），是亞馬遜收入的兩倍，美客多的40%（僅限巴西市場(chǎng)）。

不過(guò)，做生意不可能一帆風(fēng)順，在發(fā)展過(guò)程中，Shopee也面臨許多挑戰(zhàn)。

一是競(jìng)爭(zhēng)壓力，Shopee在東南亞的市場(chǎng)份額已從2018年的40%降至目前的30%左右，TikTok電商在東南亞份額約15%，2025年有望提升至20%。

在部分市場(chǎng)，這種競(jìng)爭(zhēng)還要更加激烈。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Metric.vn提供的數(shù)據(jù)指出，2025年第一季度，TikTok Shop越南站點(diǎn)的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)近113.8%，所占市場(chǎng)份額也從上一年同期的23%提升至35%。與之相比，Shopee當(dāng)季度的銷(xiāo)售額雖然也增長(zhǎng)了29.3%，但市場(chǎng)份額卻從68%下滑至62%。

TikTok Shop銷(xiāo)售額翻倍增長(zhǎng) 圖源：Metric.vn

二是成本壓力，盡管Shopee母公司Sea集團(tuán)在2023年實(shí)現(xiàn)了自IPO以來(lái)的首次全年盈利，但想要在客單價(jià)低，物流運(yùn)輸費(fèi)力的東南亞持續(xù)保持盈利勢(shì)頭并不容易。

為此，Shopee不得不想法子降本增效。此前，Shopee官方就發(fā)布公告稱，今年4月起要上調(diào)平臺(tái)傭金費(fèi)率，多數(shù)類(lèi)目傭金從原本的3%-6%提升至4%-7%，并新增部分服務(wù)類(lèi)目收費(fèi)，此前免傭的FSS免運(yùn)活動(dòng)和CCB返現(xiàn)活動(dòng)開(kāi)始收取0.5%-1%的附加費(fèi)。

盡管平臺(tái)解釋稱，調(diào)價(jià)是為“持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)”，但業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，東南亞競(jìng)爭(zhēng)白熱化、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本攀升才是主因。

總而言之，盡管Shopee的霸主地位看似穩(wěn)固，但隨著TikTok Shop等新興平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)崛起，其市場(chǎng)份額正面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，未來(lái)，這場(chǎng)電商領(lǐng)域的博弈或?qū)⒅厮苷麄€(gè)東南亞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。